3月底參加了在杭州舉辦的微信營(yíng)銷(xiāo)模式研討班，這趟下來(lái)感觸很大收獲也很大。其實(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)并不是如同行業(yè)悲觀人士所言，太從技術(shù)上的角度去考慮一個(gè)新媒體，明顯眼光過(guò)于狹隘。搞互聯(lián)網(wǎng)的屌絲們?yōu)槭裁从X(jué)得微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是很淺的東西，就跟微博一樣，沒(méi)啥值得深入玩的地方。但是在懂營(yíng)銷(xiāo)、懂戰(zhàn)略的人看來(lái)，這東西跟線(xiàn)下結(jié)合好，那就是機(jī)會(huì)。屌絲只知道那是個(gè)工具，高富帥就會(huì)講模式、講策劃、講戰(zhàn)略，講營(yíng)銷(xiāo)。屌絲永遠(yuǎn)是屌絲，想逆襲卻腦筋轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，整合高手往往在傳統(tǒng)行業(yè)。

做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)，不得不提醫(yī)院和美容所。剛好現(xiàn)場(chǎng)就有位馮大夫是做美容的，不分享不知道，她運(yùn)營(yíng)的“風(fēng)信子”公眾賬號(hào)短短172天吸引了5994個(gè)高質(zhì)量真實(shí)粉絲的關(guān)注，當(dāng)然這些粉絲都是可轉(zhuǎn)化的目標(biāo)客戶(hù)?？吹贸鰜?lái)確實(shí)是一路堅(jiān)持著，把內(nèi)容做到極致才有了如此收獲。之前一直在文章分享中強(qiáng)調(diào)，微信的內(nèi)容是公眾賬號(hào)的命脈，可真正能夠找到粉絲的口味作為切入點(diǎn)，嘗試去迎合需求的企業(yè)級(jí)公眾賬號(hào)，值得研究的案例確實(shí)不多，大多數(shù)還停留在微博發(fā)軟廣的階段，就算非軟廣的內(nèi)容中絕大部分也是跟企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)聯(lián)的。馮大夫基于對(duì)客戶(hù)群體有深入了解的基礎(chǔ)上，發(fā)一些精挑細(xì)選且有趣的漫畫(huà)，清新的原創(chuàng)視頻，明星圖片和店面stely。除此之外還發(fā)動(dòng)了員工玩微信，分享自己的照片給粉絲們。內(nèi)容問(wèn)題解決了還得推廣做得好，馮大夫采用線(xiàn)下人工地推的單一方式，既避免了線(xiàn)上推廣的不確定性，又能調(diào)動(dòng)粉絲們進(jìn)行口碑傳播。通過(guò)策劃關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng)，設(shè)置了領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)弑仨氝_(dá)到一定的好友數(shù)量，關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)的游戲規(guī)則，配合上現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引監(jiān)督。把每個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行到位，引來(lái)的粉絲再經(jīng)過(guò)后期的逐步營(yíng)銷(xiāo)。可以說(shuō)，微信的威力在一點(diǎn)點(diǎn)的釋放，每一個(gè)被成功營(yíng)銷(xiāo)的粉絲輻射著各自的朋友圈子，馮大夫的風(fēng)信子找到了微信營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn)，接下來(lái)就是拭目以待撬動(dòng)的那一刻。

從以上的案例可以看出，微信營(yíng)銷(xiāo)改變的不僅僅是傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式，從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更重要的是營(yíng)銷(xiāo)觀念上改變。營(yíng)銷(xiāo)即太極，一推一拉，借力打力。推是行商，拉是坐商，推拉相結(jié)合是大商。微信正是提供了一個(gè)合適的環(huán)境、合適的溝通渠道，加上一群合適的人。讓你先想清楚自己為什么要來(lái)這個(gè)平臺(tái)講，講些什么內(nèi)容，在什么時(shí)間講比較好。然后再去介紹清楚自己是誰(shuí)，自己能干什么。在微信這個(gè)平臺(tái)上打太極，不一定是每個(gè)人都能打得好看，關(guān)鍵在于知道自己打得爛還有信心去改正。從精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的角度上講，看起來(lái)小小的一套微信營(yíng)銷(xiāo)模式卻融合了情感、關(guān)系、體驗(yàn)、價(jià)值等多種營(yíng)銷(xiāo)手段。對(duì)比微博的人肉式資訊傳播，微信傳遞的是一種認(rèn)可，被粉絲們認(rèn)可之后會(huì)持續(xù)傳遞的認(rèn)可。公眾平臺(tái)上管理的不是用戶(hù)，更非訂閱用戶(hù)。用戶(hù)是冷冰冰的，被互聯(lián)網(wǎng)化了還殘留點(diǎn)人性的東西。粉絲是活的，有感情的，營(yíng)銷(xiāo)在于攻擊人性的弱點(diǎn)，人性即營(yíng)銷(xiāo)之道。給你一把微信的利刃，得曉得藏在袖中，把粉絲灌醉了再下手。荊軻刺不了秦王，敗就敗在只懂得策劃時(shí)機(jī)這些術(shù)方面的東西，沒(méi)有考慮到從人性入手。微信讓傳統(tǒng)企業(yè)與客戶(hù)之間距離更近，仿佛就在面對(duì)面交談，以往線(xiàn)下的部分經(jīng)驗(yàn)，如果是面對(duì)企業(yè)客戶(hù)，就是to B 的營(yíng)銷(xiāo)，那完全可以借鑒。如果是直接面對(duì)終端消費(fèi)者，先改變觀念再去學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)的方法。

未來(lái)的微信營(yíng)銷(xiāo)還在改變諸如汽車(chē)、咨詢(xún)、餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)，沒(méi)有微博來(lái)得那么轟轟烈烈，一倒下去到現(xiàn)在死活都很難給出點(diǎn)力。在這次的研討交流之中還分享了“浙江奧通汽車(chē)”、“人性解碼器”等出色的公眾賬號(hào)案例，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始接觸和嘗試微信營(yíng)銷(xiāo)，微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值會(huì)隨著磨合逐漸地體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然，維護(hù)好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也需要出色的管理者，微信之父張小龍是筆者敬仰的產(chǎn)品經(jīng)理之一，而騰訊的操盤(pán)手馬化騰也是值得信賴(lài)的。傳統(tǒng)企業(yè)在微信這塊新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地盤(pán)上做生意，選的不僅僅是位置和人，更重要的是有個(gè)靠譜的運(yùn)營(yíng)商。理性地去思考，感性地去營(yíng)銷(xiāo)，筆者相信傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)在微信營(yíng)銷(xiāo)之路上越走越好。