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看到“微笑挑戰(zhàn)”,不禁讓人想到前陣子在朋友圈里十分火熱的“冰桶挑戰(zhàn)”。當“澆”到中國的時候,包括李彥宏、雷軍、羅永浩等國內(nèi)知名IT大佬和明星藝人等紛紛加入“冰桶挑戰(zhàn)”行列,且不說最后有點商業(yè)作秀的范,但他的確瞬間在朋友圈、各大媒體上火爆起來。
回到“微笑挑戰(zhàn)”,與“冰桶挑戰(zhàn)”是極為類似。就是在朋友圈中,左邊放上點你的人的照片,右邊放上自己的照片,點十個人繼續(xù)傳遞微笑。被點的人在接受挑戰(zhàn)之后,再以此方式將微笑挑戰(zhàn)傳遞下去。以這樣的一種方式,“微笑挑戰(zhàn)”快速的在微信朋友圈中傳遞開來??此剖钦罩氨疤魬?zhàn)”的節(jié)奏,但作為一種新話題要在朋友圈中引爆,卻還需要許多關(guān)鍵條件。
一個話題的引爆,是受外因和內(nèi)因的共同影響。在外部因素上,微信是怎么助“微笑挑戰(zhàn)”火焰上升的。
首先,微信是一個高頻次運用的平臺,社交媒體的主流。
顯而易見,微信絕對是人們在移動端上最高頻次使用的社交應用,幾乎每個用戶每天都要花費大量的時間在上面收發(fā)消息、刷朋友圈等。當“微笑挑戰(zhàn)”在朋友圈中出現(xiàn),被越來越多的朋友、用戶等傳遞和分享時,慢慢就會引發(fā)一系列的話題出現(xiàn)。
在繼“冰桶挑戰(zhàn)”的慣性思維后,“微笑挑戰(zhàn)”的出現(xiàn)雖方式略有不同,但實質(zhì)卻不經(jīng)相同,當代人不怯被挑戰(zhàn)的心理是顯而易見,越來越多的人選擇接受挑戰(zhàn)并將挑戰(zhàn)繼續(xù)。而且如今,人們對微信的依賴程度越來越高,無論是工作還是休息,只要手機在手,都會極為關(guān)注朋友圈。面對只需微笑就可迎合挑戰(zhàn)的事情,在微信這個大平臺上拿捏,傳播是十分高效的。
其次,8億多的微信用戶量,4.38億的月活躍用戶數(shù),輻射全民參與。
微信的用戶量超8億,這些基本以80、90、00后的社會中流砥柱人群,不會把社交工具當做工作一部分,而基本用于娛樂。當被點名的“微笑挑戰(zhàn)”風刮過來時,活躍在微信圈的小伙伴們的“自我表露”需求慢慢的被激發(fā),他們更愿意在朋友圈中傳播而非抵制。而一個人的自我表露常常也會激發(fā)另一個人的自我表露,這讓更多人完成從“傳播—參與”的過程。當然,“微笑挑戰(zhàn)”也符合許多人想通過“自我表露”后獲得被朋友關(guān)注的存在感。
再次,就是微信社群的力量。
“微笑挑戰(zhàn)”之所以火爆朋友圈,一個很重要的原因:這是一場有“連接感”、傳遞性的活動。品牌主要為粉絲創(chuàng)造“并肩作戰(zhàn)”的平臺,這個力量就是微信社群的力量。筆者有加入很多的微信群,各行各業(yè)的都有。在這段時間,群中充斥著微笑挑戰(zhàn)各種被點名伴隨著照片或截圖的不限翻頁,還有對于“微笑挑戰(zhàn)”的各種觀點和文章也有如雨后春筍。一個人的傳播勢小,一個群的傳播就大了很多,那10個,100個群呢?這種驚人的傳播量可想而知。
既然微信朋友圈有這樣一個傳播的平臺,有龐大的用戶群體資源,又有可觀的傳播途徑,外因的條件天然成立。那面對一個要瞬間引爆的話題,光靠外在條件當然不行,那“微笑挑戰(zhàn)”是有哪些內(nèi)在關(guān)鍵因素呢?
第一是要有趣味性。有趣味性的事可以是你平時不常做的事(冰桶挑戰(zhàn)),可以是你平時喜歡做的事(微笑自拍)?;顒佑腥ぃ拍茏尨蠹矣袇⑴c的沖動,才能在社交平臺上,尤其是微信上迅速開展起來。
第二是易于參與。門檻低、易于參與,提高用戶參與熱情。個人覺得“微笑挑戰(zhàn)”比“冰桶挑戰(zhàn)”更容易參與。試想想,“冰桶挑戰(zhàn)”一般都要選擇一個地點,要準備桶,要準備冰水,還要準備錄像的人,視頻上傳了才可以去分享。而“微笑挑戰(zhàn)” 只需找到自己一個微笑的照片,前面放點你的人,后邊是自己,發(fā)在朋友圈中,簡單復制規(guī)則發(fā)布就可以。如果現(xiàn)在對比兩者參與性,你更會傾向哪個?
第三是既是娛樂,更要能增強關(guān)系。和之前的“臉萌”“冰桶挑戰(zhàn)”一樣,“微笑挑戰(zhàn)”也是從親人朋友中擴散開來。朋友們都在做,你被點名了,你還好意思裝不知嗎?于是你被帶動起來。與其說是娛樂,不如說是增加朋友親人間感情的一場活動。那些在朋友圈種從不發(fā)狀態(tài)卻默默關(guān)注著別人的誰,應該忍不住會被“號召”出來了。
互聯(lián)網(wǎng)每一次的熱點爆發(fā),都會慢慢成為一種話題營銷,許多企業(yè)都會借助熱點出發(fā),結(jié)合自身的優(yōu)勢,以熱點宣傳品牌助營銷。麥當勞就借勢做了一個微笑挑戰(zhàn)的微信,不僅得到了更多新用戶的關(guān)注,更讓麥當勞這種品牌影響力深入人心。
因此,最后談談企業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)熱點話題做營銷的幾點想法。
首先企業(yè)要經(jīng)常關(guān)注熱點。不管企業(yè)是做社會化媒體還是只做產(chǎn)品,都應熱衷于關(guān)注熱點。這里企業(yè)不能只等熱點來,應該要學會提前預判熱點。提前準備將遇到的熱點,如:世界杯、奧運會、百度直達號與微客來年度群英會等;應對突發(fā)事件,如:“小冰”封殺、微笑挑戰(zhàn)等;關(guān)注知名人士、科技圈微博大號等,第一時間了解新鮮事。
其次是企業(yè)要設計粉絲參與方式,O2O結(jié)合。但凡有熱點事件,企業(yè)可以做好內(nèi)容應對,將符合品牌調(diào)性的活動簡報或海報等通過微信、媒體等平臺推送給粉絲,吸引客戶至線下消費。企業(yè)的優(yōu)勢就在于他們能夠借用自身的資源,讓粉絲的參與方式更多樣。所以企業(yè)在借助話題營銷的時候,可以調(diào)動自身資源將參與方式進行線上線下(O2O)的結(jié)合。
再次,學會多渠道推動熱點話題。企業(yè)借以熱點,內(nèi)容完善,如果自身資源不夠,為達到營銷效益,應多借助相關(guān)渠道。既然是微信朋友圈中火熱的話題,自然是尋找一批微信大號,自媒體人士,微信群,微博大v等進行發(fā)布宣傳,這樣的轉(zhuǎn)發(fā)量高,推動容易。
總結(jié)開來,“微笑挑戰(zhàn)”能在朋友圈中火起來,主要原因是依附微信這個高頻次的應用平臺,又有微信龐大的用戶群體,支撐熱點信息的傳播,社群的力量讓熱點信息更擴散。加之“微笑挑戰(zhàn)”自身的趣味、易參與的特點,促使一個新的熱點再度興起,影響互聯(lián)網(wǎng)。同時,為能抓住機遇的企業(yè)帶來福音。