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2014微商發(fā)展異?;鸨?,不僅我們經(jīng)常會看到朋友圈被微商刷屏,就連傳統(tǒng)商家也開轉(zhuǎn)型做微商。即使微商如此火爆,仍然不免有一些爭議。微商圈里假貨、亂價層出不窮,其層層代理的模式也被質(zhì)疑為傳銷,微商無規(guī)則、無秩序野蠻生長背后,到底如何?
首先,什么是微商?
微商,很多人都理解為就是朋友圈賣貨的,其實不然,微商除了在朋友圈賣貨,還會在微博、QQ等其它社交平臺上賣貨。他們采取的是“社交+電商”的模式,就是所謂的社交化電商。這種模式很好地利用了社交的互動特性,可以把陌生關系,變?yōu)閺婈P系或熟人關系,微商就是在熟人關系里賣貨,賺的是熟人的錢。而熟人的信用成本會很低,更容易消費,或者重復消費。這樣商品就在熟人之間流動開來。
微商除了這種熟人關系之外,還有一種訂閱關系。即訂閱一個公眾號,關注一個微店,就可以產(chǎn)生消費行為,也可以叫做是微店商。這種采取的是B2C的微商模式,即把線下店鋪搬到了線上,在線上開店,銷售各種商品。甚至有一些第三方服務商為這些微商提供服務,幫助他們免費開店。這種模式,消費者看的是店家品牌,只有認可這家店,才會去消費。而一些微店商已經(jīng)實現(xiàn)了在線選購、在線支付、線下配送的閉環(huán)服務。用微商專家龔文祥的話來說,微商就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)、以人為中心的電商。
而微商快速發(fā)展的背后,不容忽視的是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。據(jù)易觀報告數(shù)據(jù)顯示,2014年中國移動購物用戶規(guī)模突破3億,增長速度超過35%,高于PC購物用戶25%的增長速度,移動購物的交易規(guī)模接近10萬億,增長率達到270%.同時微信的用戶數(shù)已超過6.5億,月活躍用戶超過4.7億。據(jù)易觀國際統(tǒng)計,目前微商從業(yè)者已達數(shù)千萬人,2014年微商市場就有驚人的1500億規(guī)模。
不過在這巨大的微商規(guī)模下卻也出現(xiàn)了一個可怕的事實,微商也有所謂的“二八”規(guī)則。龔文祥在一次微商分享中談到,在目前微商中80%是賣面膜的,而且80%又都是女性。所以在朋友圈總是被各種面膜刷屏也就不足為怪了。
為什么是面膜
有資料顯示,國內(nèi)的面膜產(chǎn)業(yè)在這兩年經(jīng)歷了跨越式的野蠻生長,大大小小的面膜品牌兩年間增長了4倍,目前市場上至少有300多個面膜品牌。面膜在中國的使用人群中滲透率已接近45%,超越了韓國、中國臺灣地區(qū)。那么為什么面膜在微商中如何火爆呢?
第一,面膜屬于快消品,重復購買率高。對于愛美的女性來說,經(jīng)常都要貼面膜,使用率極高。
第二,面膜主打女性消費,女性需要高。愛美是女人的天性,而面膜對皮膚又有美白美顏的功效,操作方便,效果明顯,是女性的不二選擇。
第三,低成本,高回報,可兼職做。一盒普通的面膜,出廠價50元可賣到200多,微商可從中賺錢差價。同時,用面膜的是主要女性,賣面膜的主要也是女性為主,因為操作方便,大多都是兼職在做,不影響正常工作。
第四,面膜廠商大力推廣面膜。不僅市面上的面膜品牌有幾百種,一些大的面膜廠商也在大力推廣面膜,擴大市場占有有率。以俏十年和思埠為例,他們各自已發(fā)展了上百萬家微商,去為自己賣面膜,年銷售額已達到數(shù)億元。
層層分銷的利弊
微商之所以發(fā)展迅速,形成如此大的規(guī)模,很大程度來說跟其層層代理的模式是分不開的,然而很多人又質(zhì)疑其是搞傳銷。雖然在模式上這種層層代理的微商很像是傳銷,但不同的是這個過程始終有商品在流動,就像美國的安利一樣,始終有商品交易,所以不能一棒子打死。
微商面膜銷售就是層層代理模式,面膜廠商找?guī)准铱偞砩?,總代可以直接從廠商拿貨,如何再找代理商把貨分批下去。這時候中間渠道就出現(xiàn)了,會有一級代理、,二級代理、三級代理,甚至更多,這些代理商把貨發(fā)給真正賣貨的微商,然后由這些微商賣給消費者。而這時候,某款面膜出廠價是50元,也就是總代50拿貨,到一級代理可能到100元,最后到消費者手上可能就成了200多一盒的面膜。代理商在中間賺取差價還有返點。其中有些面膜廠商是要求代理商或下級微商囤貨的,而有的廠商不需要,直接從上級發(fā)貨代銷。需要囤貨的微商如果商品賣不出去,就只能是代理商自己來消化,或者再發(fā)展下級代理,形成惡性循環(huán)。最后,受害的可能就是那些最低級的分銷商了。
2014年賣的很火的面膜,是一個叫俏十歲的品牌,主打科技面膜,據(jù)說有見效快的功效,從2013年上市以來,利用層層代理的模式,2014年很快在微商界火爆起來。俏十歲首先找了十幾個合作伙伴,也就是總代理商,然后這些總代又按層級招募分銷商。據(jù)俏十歲統(tǒng)計,銷售俏十歲的微商就有兩三百萬人,幾乎每個總代下面就有幾萬分銷商。2014年俏十歲銷售額達到4個億。
一般來說,代理商是通過社交渠道來分享自己的產(chǎn)品,然后來招募自己的下級代理,通過下級代理來分銷自己的產(chǎn)品。每一級代理以固定的價格拿貨,然后以高出拿貨價的價格,分發(fā)到下一級代理。下一級代理只能從上級代理拿貨,而不能越級拿貨,如果被發(fā)現(xiàn)將取消代理資格。而上級代理對下級代理的拿貨量和業(yè)務都明確的規(guī)定和嚴格管理。
但事實是在微商市場上,還是會出現(xiàn)越級拿貨,亂提價,假貨的事情。造成現(xiàn)在微商市場很是混亂,對微商的良性發(fā)展很不利。在龔文祥看來,2015年微商將迎來大洗牌,層層分銷、囤貨的微商將會崩潰出局。微商如果可以實現(xiàn)代理嚴格管理、退貨售后服務的話,微商將迎來新的發(fā)展機遇。