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微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)是每一位做微信營(yíng)銷的人員都必須掌握的知識(shí),運(yùn)營(yíng)好一個(gè)微信公眾號(hào)能夠?yàn)槲覀兛焖傥劢z實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。微信是一款社交軟件,如果不溝通、不交流、不互動(dòng),那么我們就不能夠吸引到粉絲,有空多去玩玩朋友圈,多在公眾號(hào)了發(fā)布一些對(duì)粉絲有幫助的內(nèi)容,再讓一些朋友幫你做推廣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的粉絲增長(zhǎng)得超快。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
下面就給大家分享一些微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn):
1.不要分散精力做多個(gè)賬號(hào),不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè)公眾號(hào),但都沒有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳的選擇,訂閱號(hào)難度比較大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)來做好自媒體,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇。
2.個(gè)人號(hào)的潛力不可忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于需要信任的產(chǎn)品,對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3.對(duì)于剛開始起步做微信的企業(yè),去看復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),以及前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲玩活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4.如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
5.偶爾來一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他 ,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6.如果沒人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面??!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會(huì)覺得很熱鬧。
7.朋友圈還可以用來給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買,但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):?jiǎn)栁屹徺I方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8.微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。
9.微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響!
10.微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說明??纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被500萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視這么快就曝光他了!”,但這種方式有點(diǎn)坑,偶爾使用還行,不建議多用。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
11.單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的打開率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太浪費(fèi)感情,太不負(fù)責(zé)任!
12.單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如:看完這篇文章,你賺錢更快!
13.文章配圖很重要,文章太長(zhǎng)要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會(huì)覺得別扭,反而讓看的人賞心悅目。
14.朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。太長(zhǎng)的鏈接影響美觀,讓人沒有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接最簡(jiǎn)單的方法就是,把鏈接放到微博上發(fā)布一次,會(huì)自動(dòng)生成短鏈接,然后復(fù)制過來。當(dāng)然,短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15.朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做介紹,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)你的文字描述。
16.微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,默認(rèn)是你文章摘要的前36個(gè)漢字。如果沒有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示文章內(nèi)容的前36個(gè)字。明白了不?
17.公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對(duì)于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)??催^的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。
18.不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享丶關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很低級(jí),關(guān)鍵是基本上沒有效果。教用戶的時(shí)間段,早已經(jīng)過去了,不用你來教用戶的。適當(dāng)提醒就行,或者只用一張圖提醒,太多也容易讓用戶反感,記住了吧!
19.宣傳微信號(hào),一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注新媒體營(yíng)銷,就可以看新媒體營(yíng)銷干貨”。這個(gè)還不夠具體??梢允恰霸谛旅襟w營(yíng)銷微信公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“工具”查看《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具匯總》”。直接公布自己的微信公眾號(hào)放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
20.公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如教程分享類的賬號(hào),如果每天都是教程文章,這個(gè)賬號(hào)就沒啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。 有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。
21.公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了,公司要開除我,老板說除非有100個(gè)人回復(fù)支持小編.......”
22.如果使用個(gè)人號(hào),有個(gè)功能一定要用好:分組功能??梢园岩恍┧矫艿呐笥押涂蛻舴珠_;可以解決多賬號(hào)的問題;可以錯(cuò)開高頻互動(dòng)時(shí)間。
23.朋友圈的發(fā)布時(shí)間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間,例如早上8點(diǎn)-10點(diǎn)之間,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時(shí)間發(fā)多條朋友圈會(huì)給人感覺很不好。
24.朋友圈配圖的數(shù)量不要是5張丶7張丶8張,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強(qiáng)迫癥?好吧,我有點(diǎn)看見這種圖,想屏蔽他朋友圈的沖動(dòng)!
25.朋友圈可以先寫文字,再配圖片,這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動(dòng)提醒很多人看到。
26.如何增加互動(dòng)?朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容,多留問號(hào),互動(dòng)自然增加。明白為什么了么?
27.沒事的時(shí)候,就在朋友圈回復(fù)消息。回復(fù)多了,大家就熟悉了,互動(dòng)起來會(huì)很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出事丶錢包被偷丶又長(zhǎng)胖了......你回復(fù)的話,人家會(huì)恨你一輩子!
28.用QQ號(hào)綁定微信,以后就直接推廣QQ號(hào),當(dāng)某個(gè)微信滿了,就綁定下一個(gè)微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。
29.重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以后找不到。
30.添加好友的時(shí)候,注意寫驗(yàn)證信息,盡量不要使用默認(rèn)的。如果實(shí)在不知道該寫什么,就說:朋友推薦認(rèn)識(shí)的。你說這不是微營(yíng)銷?唉,這是禮節(jié),但一定會(huì)有更多的通過幾率。