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越來越多人把眼光放到了微信應(yīng)該這塊大蛋糕上面,確實(shí),微信上做營銷是現(xiàn)在很多人都在干的事,因?yàn)槟繕?biāo)精準(zhǔn)、操作簡單方便。微信的這些特點(diǎn)都非常符合商家和消費(fèi)者的心理,因此,現(xiàn)在做微信營銷的人越來越多了??墒牵胍嬲龔奈⑿艩I銷上賺到錢也不是那么容易的,玩微信營銷常見的6大難題,你會應(yīng)對嗎?
一、越來越多的新品牌涌現(xiàn),使得信任成本隨之增加
隨著現(xiàn)在做微商的人越來越多,尤其像女性化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、奶粉以及尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品更是多如牛毛。也因?yàn)檫@樣,使得朋友圈就好像超市一樣,啥都有。可是盡管種類繁多,但是有些產(chǎn)品看起來卻很假,有很多人為了賣出產(chǎn)品,就不斷的群發(fā)商品信息或者問候,使得很多人的朋友圈被垃圾信息占據(jù),導(dǎo)致最后不得不拉黑好友,甚至對微商產(chǎn)生排斥心理。造成這樣的原因不外乎2方面:
一是朋友圈里的所謂“朋友”其實(shí)也不算是特別的熟,更不知道他們是否真的可信;二是微信上發(fā)的好多商品的牌子在市面上都沒聽說過,只是靠幾張照片來展現(xiàn),誰知道是真的還是假的呢,質(zhì)量有沒有保障呢?
所以說,對于企業(yè)來說,要想發(fā)展好你的微信分銷商,就必須得解決粉絲對產(chǎn)品的信任問題,因此,要求企業(yè)對產(chǎn)品要嚴(yán)格的把控,不賣三無產(chǎn)品,更加切記讓你的微信分銷商不斷刷屏,否則會逃脫不了被拉黑的命運(yùn)。
二、用戶維權(quán)無人管,沒保障,不得不重新依賴大型電商
不少新聞都報道過一些微商代理在收到錢之后就玩起了“消失”,還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或者是不合格的產(chǎn)品后,不能進(jìn)行退貨退款或者賠償,維權(quán)沒人管,更加沒保障。所以,微信上的產(chǎn)品的真假性確實(shí)是一個大問題,這也間接導(dǎo)致了消費(fèi)者對微商產(chǎn)生排斥,即便是網(wǎng)購,也盡量選擇質(zhì)量相對有保障和售后服務(wù)有保障的大型電商,不再輕易選擇朋友圈里的商家了。
而對于企業(yè)來說,解決這種問題的最好方法是,第一,必須要是正規(guī)的企業(yè);第二,一定要有專門的售后客服來解決售后問題。
三、微信上被忽悠的很多,盲目做營銷的一大把
很多人看到別人通過做微信營銷賺了不少錢,便也盲目的跟風(fēng)去做微商,但是很多時候卻達(dá)不到理想的效果,導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因不外乎2個方面:
第一是被廠家或者上級代理洗腦,很多三無產(chǎn)品為了擴(kuò)大市場,不斷的搞全國代理的微信群,還定期舉辦什么交流會,不斷地洗腦,“鼓舞士氣”,致使越來越多的人被忽悠了。
第二是被利益誘惑。以為做微商很簡單,無非就是轉(zhuǎn)發(fā)一下廠家的微信,有人下單了就讓他打款,然后匯給廠家,廠家負(fù)責(zé)發(fā)貨,之后從中提成就行了。這就導(dǎo)致了很多人都盲目跟風(fēng)去做微商??墒菍?shí)際上是公司沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和實(shí)操體系,使得自己代理的產(chǎn)品賣不出去,只能留給自己用了。
對于企業(yè)來說,想要發(fā)展出好的微信分銷商,就一定要有所篩選,不能盲目的全收,盡可能選擇一些對微商有一定認(rèn)識和職業(yè)道德的,同時,企業(yè)還要提供一系列完善的產(chǎn)品保障體系和獎勵體系,才能保證分銷商的發(fā)展。
四、夸大宣傳,不但誤導(dǎo)了消費(fèi)者,也誤導(dǎo)了下級分銷商
常見的例子是面膜的微信營銷,經(jīng)常有些品牌和分銷商,會讓下級分銷商將一些貼著面膜曬心得的用戶體驗(yàn)照反復(fù)發(fā)到朋友圈,除了夸大商品功效之外,還利用下級分銷商一夜暴富的“真實(shí)案例”做誘餌吸引下下級分銷商和消費(fèi)者。
對企業(yè)來說,對于產(chǎn)品的功效可以適當(dāng)?shù)目浯笠恍遣荒苊撾x的實(shí)際情況,亂吹一通,否則最終只會導(dǎo)致引起消費(fèi)者對你產(chǎn)品的不信任,甚至憤怒。
五、虛假信息多多,易招消費(fèi)者反感
現(xiàn)在的微信朋友圈里,各種廣告營銷信息多的數(shù)不勝數(shù),虛假信息多多,讓很多分銷商和消費(fèi)者都深受其害。
想要真正發(fā)展微信分銷的企業(yè)應(yīng)該這樣做:
1、低門檻,因?yàn)楦唛T檻通常都意味著有高風(fēng)險,如果產(chǎn)品是真的好的話,自然會有口碑傳播,從而引起關(guān)注,產(chǎn)生代理。
2、在發(fā)放授權(quán)書的時候一定要帶分銷商去你的工廠參觀,讓其了解上下級分銷商的相關(guān)信息,增強(qiáng)信任度。
3、要提供給分銷商一定的成長空間,讓其可在一個正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮出自己的能力。
六、假冒、山寨品很多,要懂得做好防偽
比較常見的就是當(dāng)某個品牌的產(chǎn)品火了起來之后,就會出現(xiàn)很多假冒的偽劣產(chǎn)品,很容易擾亂真品牌的價格體系。
企業(yè)要解決這個問題就要做好相關(guān)的防偽工作,讓消費(fèi)者能夠更加便捷的驗(yàn)證真假,同時,還要真正在細(xì)節(jié)上多下些功夫,加大造假的難度。
要發(fā)展好微信分銷就要具備以下八個基礎(chǔ):
1、產(chǎn)品質(zhì)量要有保證 因?yàn)槲⑿欧咒N商面對的都是熟人朋友,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題的話,負(fù)面影響會很大,同時,還要有穩(wěn)定的庫存,為的是防止在產(chǎn)品賣得火的時候突然斷貨。
2、要有足夠的利潤空間 單個分銷商的分銷規(guī)模是很有限的,只有高毛利,才有空間去做推廣,這樣才能持續(xù)分銷的動力。
3、要懂得制造爆款 做法就和做其它電商渠道類似。
4、新品牌更要展示公司實(shí)力,以正面消息新聞為主 對于新品牌來說,一定要懂得找到不同于成熟品牌的角度來宣傳推廣,展示公司的實(shí)力,盡量不要出現(xiàn)負(fù)面新聞,否則會引起分銷商和消費(fèi)者的疑慮。
5、設(shè)有專職客服,使得服務(wù)更加人性 是產(chǎn)品就可能會存在瑕疵,這就需要做好服務(wù)工作,才能更好的抓住消費(fèi)者,可以通過微信公眾號建立來反饋滿意度的機(jī)制,及時的解決問題,改善問題,同時又能賺取良好的口碑。
6、發(fā)貨要快,運(yùn)費(fèi)要低 盡量做到當(dāng)天訂單當(dāng)天走貨。同時還要盡可能控制運(yùn)費(fèi),在可能的情況下給予分銷商更多一些的優(yōu)惠,才能吸引分銷商更加為產(chǎn)品銷售賣力推廣。
7、要注重扶持 這里所說的扶持主要是指對分銷商的指導(dǎo),以及美工的支持,因?yàn)榉咒N商的店鋪或者頁面圖片不夠精美的話,是很難吸引到消費(fèi)者的。
8、提供一定的獎勵機(jī)制 當(dāng)分銷商的業(yè)績達(dá)到一定的程度的時候,可提供一種更大程度的讓利,使得分銷商們有更加客觀的利潤,這樣才有更大的動力去賣產(chǎn)品,讓雙方都盈利。
現(xiàn)在做微信營銷、微信分銷的有很多,但是消費(fèi)者還是要練就一雙火眼金睛,才能辨別真假。