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經(jīng)過2周的籌備,中致遠(yuǎn)大眾和微信團隊在18日的O2O特賣會中,以4小時112單的成果刷新了中致遠(yuǎn)大眾的成交記錄。這到底是怎樣的特賣會?
?微信控盤 傳播成交雙雙給力
1.微支付報名
微信集客報名支付用戶到店率達(dá)到100%,直接轉(zhuǎn)化成交訂單率50%。僅從官方微信便直接轉(zhuǎn)化真實活動報名17人,展現(xiàn)出4S店利用微信精準(zhǔn)傳播的威力。
2.大轉(zhuǎn)盤留檔
在幾個熱身進場小游戲之后,設(shè)置微信大轉(zhuǎn)盤讓到店潛客皆留檔。121人參加微信大轉(zhuǎn)盤,100%成為4S店微信官號粉絲,留檔率100%,后期可通過微信利用微信持續(xù)跟進轉(zhuǎn)化。
3.搖一搖爆場
線下活動,如何通過微信引爆全場?這是許多4S店想借助店推來為微信吸粉的方式,但一直以來都沒有特別有效的工具。有的嘗試過微信照像機、群發(fā)招呼……這些相對靜態(tài)又粗放無效的手段后束手無策。微信微信瘋狂搖一搖,精準(zhǔn)吸粉的同時全盤調(diào)動現(xiàn)場客戶進入瘋狂狀態(tài),為接下來的收單環(huán)節(jié)鋪墊氛圍。
4.大砍價撒網(wǎng)
活動現(xiàn)場已經(jīng)點燃,如何鎖定潛客收單的同時還能讓活動影響傳播出去?微信砍價幫幫忙,現(xiàn)場直接讓客戶通過微信分享朋友圈和微信群,利用優(yōu)惠鎖定買單,利用優(yōu)惠帶來傳播。這樣的基于微信的社會化傳播,傳播是網(wǎng)狀的,影響是指數(shù)級擴散的?,F(xiàn)場102人參與砍價,34人完成最高1000元優(yōu)惠砍價?,F(xiàn)場102人,分享出去后直接影響微信朋友3499人參與幫忙砍價。形成了客戶要在中致遠(yuǎn)大眾買車的事實,也悄然完成了客戶親戚朋友和同事間超精準(zhǔn)廣告宣傳。
這種精準(zhǔn)強大的影響是可持續(xù)的,當(dāng)日中致遠(yuǎn)大眾微信直接新增粉絲290人,18日至今持續(xù)每日新增粉絲是活動前的2倍。
全場10余個環(huán)節(jié),4S店微信擔(dān)綱著傳播、集客、留檔、促成訂單的重要角色。無論是進場還是現(xiàn)場活動和促進成交,環(huán)環(huán)相扣。主持人對環(huán)節(jié)的把控是整場活動的關(guān)鍵。最終創(chuàng)造該店記錄的成交112單,微信團隊嚴(yán)老師發(fā)揮出色。
?全團隊升級
技能精神煥新
思維、流程培訓(xùn)會
一整套的流程,當(dāng)然是靠團隊執(zhí)行到位。加入如此多的微信社會化O2O元素后,幾乎所有4S店團隊都需要升級更新了。不僅是流程的變更,更是思維的更新。同樣的活動策劃案,不同的團隊便會呈現(xiàn)不同的效果。微信團隊駐店培訓(xùn),從管理層到一線員工,授以互聯(lián)網(wǎng)思維和體驗至上的微信服務(wù)理念。員工話術(shù)和對接流程全盤更新,以適應(yīng)移動互聯(lián)社交化娛樂化的新形式。
?店總總結(jié)O2O特賣會
微信昆明合作伙伴陳一嘉采訪了中致遠(yuǎn)大眾店總和市場經(jīng)理:(視頻中店總當(dāng)時成交為105單,活動結(jié)束實際成交單數(shù)為112單)
O2O特賣會基于微信全新的社會化集客平臺,4S店點下方閱讀原文立即免費使用微信,以便來一場瘋狂清庫存活動。