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當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化以及電子商務(wù)兩者相互碰撞、結(jié)合的時(shí)代來(lái)臨的時(shí)候,移動(dòng)電商的市場(chǎng)空間有著很不錯(cuò)的發(fā)展前景,于是微信商城就在移動(dòng)電商的手中強(qiáng)勢(shì)崛起了,瞬間變成火爆的局面。于是,新的問(wèn)題又來(lái)了:當(dāng)微商城建設(shè)好了之后,要怎么去運(yùn)營(yíng)才能讓它健康茁壯地長(zhǎng)足發(fā)展下去呢?
一、微商城運(yùn)營(yíng)的品牌誤區(qū)
我們說(shuō)微信商城要做品牌營(yíng)銷(xiāo),要做品牌產(chǎn)品,這樣才能夠得到用戶的信任,進(jìn)而得到流量得到用戶。但是我們卻忘記了一點(diǎn),就是用戶的定位。與其去糾結(jié)品牌的事情,不如做好目標(biāo)用戶的定位。對(duì)于品牌的傳播是必要的,但是沒(méi)有定位好的話,品牌的傳播就是竹籃打水一場(chǎng)空,所得到的效果跟我們的付出絕對(duì)不會(huì)是正比。
在品牌的傳播渠道上面,已經(jīng)不再如同過(guò)去的傳統(tǒng)渠道一般了,現(xiàn)在是自媒體時(shí)代,只要知道用戶的精準(zhǔn)定位,就可以到相對(duì)應(yīng)的平臺(tái)上去進(jìn)行宣傳,那么這種傳播效果才會(huì)顯現(xiàn)。
二、微商城運(yùn)營(yíng)的用戶定位
定位是一件說(shuō)難不難,說(shuō)易不易的事情,定位細(xì)、準(zhǔn)的商城,其細(xì)分就比較準(zhǔn)確了。哪怕優(yōu)化以及運(yùn)營(yíng)方面不大行,但是設(shè)計(jì)方面一樣可以挽回,比方說(shuō)美工、品牌要素的設(shè)計(jì)等等。有些商城產(chǎn)品做到了極致,打出了知名度,有了品牌效應(yīng),就無(wú)需過(guò)多的宣傳以及傳播了,其口碑就注定了其銷(xiāo)售的火熱。
三、微商城運(yùn)營(yíng)的傳播及推廣
在微信這個(gè)平臺(tái)上,作為移動(dòng)電商無(wú)法避免的一點(diǎn)就是傳播以及推廣。在微信平臺(tái)上的內(nèi)容,一定要做到很有意思,而不是人云亦云的一些泛濫性東西,這樣根本就無(wú)法引發(fā)用戶興趣,自然也就連帶著對(duì)商城沒(méi)有興趣了。所以,做出不一樣的東西,個(gè)性化的有趣味性的,用戶就會(huì)樂(lè)意進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,從而為微信商城擴(kuò)大了宣傳范圍。
四、微商城運(yùn)營(yíng)的服務(wù)和互動(dòng)
服務(wù)以及互動(dòng)是可以維護(hù)好用戶關(guān)系的有力武器,微信平臺(tái)是個(gè)高活躍度的地方,可以通過(guò)舉辦一些活動(dòng)去促進(jìn)微商城的產(chǎn)品銷(xiāo)售,并且在活動(dòng)中通過(guò)跟用戶之間的互動(dòng)交流,去拉近彼此的距離,趁機(jī)建立起信任度,有利于商城的營(yíng)銷(xiāo)。
雖然說(shuō)了幾個(gè)點(diǎn),但是這些只是運(yùn)營(yíng)中的一部分而已,運(yùn)營(yíng)是個(gè)大話題,所囊括的東西也是無(wú)法一語(yǔ)以蔽之的,但是移動(dòng)電商需要明確一點(diǎn),就是整個(gè)微信商城的運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展的大方向。