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一個(gè)優(yōu)秀的微商城,品牌和產(chǎn)品一定是建立在完善的營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)上,只有擁有一套健全的品牌戰(zhàn)略,才能夠助我們的品牌走向成熟,走向成功。
策劃的主要輸出產(chǎn)品是思維,成功的品牌策劃營(yíng)銷工作是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向很明確的工作族群。作為策劃,系統(tǒng)性思考是一個(gè)必備的能力。
1、洞察:
消費(fèi)者洞察,是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好,并將之應(yīng)用于微商城的營(yíng)銷實(shí)務(wù),它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營(yíng)銷成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。但是,“怎么做”是更現(xiàn)實(shí)的問題?!痹趺醋觥保粌H是針對(duì)企業(yè)高層而言,同樣針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)乃至銷售一線。
從靜態(tài)的角度看,順從似乎是上策,因?yàn)檫@樣消費(fèi)者會(huì)更容易認(rèn)識(shí)你。接受你。比如,雀巢咖啡在中國(guó)戰(zhàn)勝麥?zhǔn)峡Х?,就是順從了“人性”——他們把訴求點(diǎn)瞄準(zhǔn)人們消費(fèi)飲料最根本的動(dòng)機(jī),又結(jié)合當(dāng)時(shí)中國(guó)人炫耀身份的心理需求,以十分通俗的“味道好極了”與麥?zhǔn)闲纬刹町惢瑥亩A得廣大消費(fèi)者的喜愛和推崇。
然而,從動(dòng)態(tài)的角度看,適當(dāng)?shù)馗淖儭叭诵浴蔽幢夭豢扇?,并且適當(dāng)?shù)母淖兛赡芙o微商城帶來更多的市場(chǎng)份額。比如,懶惰是人性的一種表現(xiàn),所以人們總是喜歡簡(jiǎn)單的東西:傻瓜照相機(jī)、自動(dòng)洗碗機(jī)等。但隨著人們生活水平和環(huán)境的變化,也出現(xiàn)了很多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象,比如理發(fā)的頻次變多了,換衣服頻繁了,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)或鍛煉身體的人也變多了,這又意味著什么呢?如果我們把“人性”這個(gè)概念分解一下,就會(huì)知道其中的奧秘。
2、定位:
品牌定位維度:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。微商城一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及微商城形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是微商城傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費(fèi)者選購產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。
品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上,最終借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。要達(dá)到這一目的,首先必須考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需要。借助于消費(fèi)者行為調(diào)查,可以了解目標(biāo)對(duì)象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費(fèi)者需要的品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。消費(fèi)者利益的定位是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來看的,它是消費(fèi)者期望從品牌中得到什么樣的價(jià)值滿足。所以用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外,還有心理,象征意義上的利益,這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說,定位與品牌化其實(shí)是一體兩面,如果說品牌就是消費(fèi)者認(rèn)知,那么定位就是微商城將品牌提供給消費(fèi)者的過程。
3、創(chuàng)意:
創(chuàng)意是什么?創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;是打破常規(guī)的哲學(xué);是大智大勇的同義;是導(dǎo)引遞進(jìn)升華的圣圈;是一種智能拓展;是一種文化底蘊(yùn);是一種閃光的震撼;是破舊立新的創(chuàng)造與毀滅的循環(huán);是宏觀微照的定勢(shì),是點(diǎn)題造勢(shì)的把握;是跳出廬山之外的思路,超越自我,超越常規(guī)的導(dǎo)引;是智能產(chǎn)業(yè)神奇組合的經(jīng)濟(jì)魔方;是思想庫、智囊團(tuán)的能量釋放;是深度情感與理性的思考與實(shí)踐;是思維碰撞、智慧對(duì)接;是創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程;是投資未來、創(chuàng)造未來的過程。簡(jiǎn)而言之,創(chuàng)意就是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。
品牌創(chuàng)意的四個(gè)特點(diǎn):新奇,驚人,震撼,實(shí)效。
品牌創(chuàng)意的基本要求在于:是否符合消費(fèi)者利益以及能否符合品牌自身的定位。
品牌創(chuàng)意的目標(biāo)在于:引導(dǎo)消費(fèi)者到一個(gè)全新的觀念,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益。
4、傳播:
品牌傳播,就是微商城以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。品牌傳播是微商城滿足消費(fèi)者需要,培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度的有效手段,是目前商家們高擎的一面大旗。
在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f微商城與品牌的信息,以及如何成功說服目標(biāo)對(duì)象,從而達(dá)成消費(fèi)的最終購買。因此,在營(yíng)銷的過程中,“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié),其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地發(fā)聲。這就是溝通,也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡(jiǎn)單,卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此,如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪,就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。
品牌傳播的方式:廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、促銷傳播、人際關(guān)系傳播、口碑傳播等。
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