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近幾年來(lái),微信發(fā)展的勢(shì)頭已經(jīng)明顯蓋過(guò)了曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的QQ和新浪微博。微信現(xiàn)在的功能基本上已經(jīng)全套了,發(fā)紅包,轉(zhuǎn)賬,地理位置定位等等等等。各種活動(dòng)也紛紛在微信里面進(jìn)行開(kāi)來(lái)。目前最火的就是在微信里面建立微商城,做起微分銷(xiāo),微信到底是有強(qiáng)大的功能支撐起這么多的活動(dòng)發(fā)展呢?它是靠什么與外界取得聯(lián)系的呢?
接入大眾點(diǎn)評(píng)、入股滴滴打車(chē)、牽手京東購(gòu)物、聯(lián)姻58同城,隨著微信商業(yè)化步伐的不斷加劇,微信連接一切的野心也在瘋狂滋長(zhǎng)。2013年11月,馬化騰在“騰訊WE大會(huì)”上向科技界拋售了一個(gè)這樣的觀點(diǎn),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)與機(jī)會(huì),第一個(gè)就是“連接一切”。并解釋說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)讓手機(jī)成為人體器官的延伸,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連在一起。半年多的時(shí)間,微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)上可謂光彩奪目,每一次的華麗轉(zhuǎn)身都會(huì)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
“微信連接一切”必須跨越 “三重門(mén)”:第一重門(mén)連接人與人,第二重門(mén)連接人與商業(yè),第三重門(mén),連接物與物。目前,“微信連接一切”還處于第二重門(mén)。微信靠什么連接一切?
微信連接第一重門(mén),通過(guò)搖一搖保護(hù)用戶嚴(yán)密隱私和完善的用戶體驗(yàn)連接人與人。微信真正走向用戶視野的并不是它的發(fā)文字、傳圖片、語(yǔ)音對(duì)講的功能,而是充滿趣味的搖一搖。張小龍?jiān)邳c(diǎn)評(píng)搖一搖時(shí)這樣說(shuō):“微信的搖一搖是個(gè)以“自然”為目標(biāo)的設(shè)計(jì)。整個(gè)界面沒(méi)有菜單和按鈕,幾乎沒(méi)有比它更簡(jiǎn)單的交互體驗(yàn)了,從自然而來(lái)到自然中去。”微信的搖一搖顛覆了所有的移動(dòng)社交設(shè)備。而朋友圈的私密性又很好地保護(hù)了用戶的隱私,完善的社交功能更是將微信的用戶體驗(yàn)做到了極致。以至于在上線后不久,用戶量海量劇增,很快就達(dá)到每天一億次以上的搖一搖使用次數(shù)。
微信連接第二重門(mén),依靠強(qiáng)大的流量導(dǎo)入和第三方開(kāi)發(fā)者全面開(kāi)啟商業(yè)化之旅。早在2013年的時(shí)候,微信就開(kāi)始培養(yǎng)生態(tài)市場(chǎng),同年6月和2014年年初,騰訊分別以1500萬(wàn)和3000萬(wàn)美元的巨資投資嘀嘀打車(chē),以此來(lái)引導(dǎo)用戶在微信上的支付習(xí)慣。憑借其強(qiáng)大的流量入口和獨(dú)一無(wú)二的的社交優(yōu)勢(shì)微信又先后聯(lián)手“大眾點(diǎn)評(píng)”、“京東購(gòu)物”、“58同城”共同布局移動(dòng)商業(yè)生態(tài)圈。與此同時(shí),微信的飛躍發(fā)展,也造就了一批第三方開(kāi)發(fā)者的崛起微盟、點(diǎn)點(diǎn)客、微客來(lái)、口袋通等,這些第三方借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)借力微信為各大行業(yè)提供解決方案,迅速為微信積累了一批企業(yè)用戶。
盡管微信目前通過(guò)微信支付在零售、O2O服務(wù)和游戲等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了商業(yè)上的閉環(huán),但用戶在移動(dòng)端的購(gòu)物習(xí)慣和支付習(xí)慣并未完全形成,這給微信流量變現(xiàn)造成了很大的瓶頸。若微信商業(yè)化落地的問(wèn)題不解決,前面的種種也終究是鏡花水月。
微信連接的第三重門(mén),微信將通過(guò)大數(shù)據(jù)和信息化智能化的管理實(shí)現(xiàn)物和物的無(wú)縫連接。微信官方團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的社會(huì)形態(tài),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能終端,第四代移動(dòng)通信,這些將會(huì)為微信構(gòu)建新的移動(dòng)互聯(lián)新形態(tài)。雖然微信每天都會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù),但是在筆者看來(lái),這些數(shù)據(jù)并不是垃圾。只要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,也許就會(huì)創(chuàng)造出難以估量的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。比如從海量的數(shù)據(jù)中對(duì)每位用戶的的購(gòu)物習(xí)性和購(gòu)物特點(diǎn)進(jìn)行挖掘,可以判定他的消費(fèi)行為,在下次購(gòu)物時(shí)就可快速精準(zhǔn)地為其提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù);從平時(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景也可分析出用戶的喜好……這些都是實(shí)現(xiàn)人與物,物與物連接的基礎(chǔ)。
不管微信連接誰(shuí),靠什么連接。微信要想走的遠(yuǎn)走得穩(wěn),至少有三點(diǎn)需要掌控:私密性、封閉性和開(kāi)放性。前兩者針對(duì)的是用戶個(gè)人,堅(jiān)持私密性和封閉性是保證微信長(zhǎng)久獲得用戶支持的原因。若放棄私密性和封閉性對(duì)微信來(lái)說(shuō)將會(huì)是個(gè)災(zāi)難;所謂的開(kāi)放性主要是指微信開(kāi)放給第三方的接口,未來(lái)將是開(kāi)放的協(xié)作。但微信究竟能開(kāi)放到何種程度,一直是開(kāi)發(fā)者最為關(guān)心的問(wèn)題。在越來(lái)越透明的商業(yè)環(huán)境下,微信不可能既做運(yùn)動(dòng)員,又做裁判員。微信的發(fā)展需要多方力量的共同推進(jìn)。不忘初心,方得始終,聚合資源,攜手同行,只有這樣微信才能實(shí)現(xiàn)它連接一切的野心。
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