微信商城開店的人越來越多，也就是微商的隊伍越來越壯大，哪怕如今第一桶金已經(jīng)被賺完，市場的競爭越來越激烈，但是微信商城的開店人數(shù)依舊沒有停下來過。在微信商城的運營上面，有著很多種運營方式，今天要說的是在微信平臺上面的情感營銷，通過情感去運營微信商城。

什么是微信商城的情感營銷

通過從客戶的情感為出發(fā)點，去喚起和激起客戶的情感需求，從而和客戶形成心靈上的共鳴，將情感鑲嵌在營銷之中。因為微信平臺本身所具備的私人性和社交性，以及以人為本的本質(zhì)，使得情感營銷很適合在微信平臺上運行。所以微信商城想要做好運營，可以從微信平臺上先將人營銷起來，進而更好地去營銷微商城的產(chǎn)品。

當(dāng)情感營銷做到足夠好的時候，客戶的轉(zhuǎn)化率也就越高，因為情感營銷會讓客戶跟微商城建立起一種信任感，讓客戶對微商城的產(chǎn)品產(chǎn)生真實感，從而更加容易接受商城產(chǎn)品。

為什么要做好微信商城的情感營銷

微信平臺上的用戶基數(shù)非常的大，如果利用這個社交平臺的話，可以讓商城的產(chǎn)品迅速增加曝光度，但是想要在微信平臺上做好宣傳和營銷是比較困難的。而情感營銷因為注重跟客戶之間的感情交流，可以為微商城之后推銷產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)。除此之外，由于情感營銷比較真實，讓客戶容易產(chǎn)生真實感和信任感，從而就會讓客戶愿意去接近去欣賞，放大商城自己的優(yōu)勢，配以情感，加上真誠的態(tài)度足以打動客戶。

怎么做微信商城的情感營銷

在微信做營銷和宣傳的時候，很多微信商城會在個人信息上放置產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，這一點其實不大適合，因為沒有人會愿意對著一堆產(chǎn)品去進行聊天，沒有了交流和溝通自然就不會產(chǎn)生情感，沒有情感產(chǎn)生自然也就沒有信任，而營銷是建立在信任上面的。

其次，因為是情感營銷，所以微信的發(fā)布內(nèi)容最好生活化一些，盡量的高大上、有品位以及擁有正能量。另外，還可以通過一些熱點話題去跟客戶進行輕松詼諧的互動，可以拉近與客戶之間的距離并產(chǎn)生信任關(guān)系。

情感營銷必不可少的一點是客戶關(guān)系的維護，可以根據(jù)客戶的特點進行一些獨特的文字策劃，花點心思去對待客戶，客戶是感知得到你的真情相待的?？梢酝ㄟ^送定制賀卡，讓客戶覺得驚喜和感動。

除了打情感招牌，別忘了相應(yīng)的專業(yè)知識。當(dāng)客戶對微信商城的產(chǎn)品有所疑惑的時候，幫助客戶解決問題，從而得到客戶的認(rèn)可和信任。

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