孩子在學(xué)校讀書(shū)，家長(zhǎng)手機(jī)幾乎都會(huì)開(kāi)通“家長(zhǎng)通”之類(lèi)的通信平臺(tái)，既方便第一時(shí)間掌握學(xué)校最新動(dòng)態(tài)，也能隨時(shí)和老師保持聯(lián)系。吳中區(qū)郭巷街道獨(dú)墅湖社區(qū)，有6298名常住戶(hù)籍人口，其中老年人高達(dá)1063人，其中80周歲以上獨(dú)居老人比例特別高。為了讓身在外地的老人子女了解老人情況、白天忙于工作的子女了解父母整天在做什么，社區(qū)開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)充當(dāng)“子女通”的功能。記者昨天來(lái)到獨(dú)墅湖社區(qū)，親自感受“子女通”給社區(qū)居民帶來(lái)的便利。

看手機(jī)就知道父母每天“玩”了啥

獨(dú)墅湖社區(qū)的老壽星特別多，80周歲以上老年人有203人，90周歲以上的有22人，居委會(huì)主任馬三土對(duì)記者說(shuō)：“家有一老如有一寶，這些老人是社區(qū)最寶貴的財(cái)富?！睘榇耍?dāng)今年1月初社區(qū)搬新家時(shí)，社區(qū)老年人日間照料中心成為全體工作人員最花心思打理的場(chǎng)所：多功能影視廳、健身房、康復(fù)訓(xùn)練中心、棋牌室、醫(yī)療保健室、居家養(yǎng)老中心等一應(yīng)俱全，還專(zhuān)門(mén)配備了2名管理人員、2名廚師和2名保潔員。對(duì)于一些白天工作繁忙、沒(méi)空親自照顧父母的居民來(lái)說(shuō)，把老人送到日間照料中心就成了最好的選擇，老人不但可以得到助餐照料，還可以免費(fèi)看戲、免費(fèi)理發(fā)等。

“日間照料中心剛開(kāi)辦時(shí)，白天經(jīng)常有居民在微信上跟我互動(dòng)，比如詢(xún)問(wèn)父母今天能吃到什么午飯、哪天父母可以去測(cè)量血壓。”社工張金燕是微信公眾平臺(tái)的維護(hù)者，每天回復(fù)居民的線(xiàn)上提問(wèn)也是她的工作內(nèi)容之一。她告訴記者：“其實(shí)當(dāng)父母年紀(jì)大了之后，做子女的心態(tài)就像正在讀書(shū)學(xué)生的家長(zhǎng)一樣，希望能事無(wú)巨細(xì)地了解他們情況?！笔艿竭@個(gè)啟發(fā)，張金燕在編寫(xiě)微信信息時(shí)盡量詳細(xì)地將老人在日間照料中心的安排寫(xiě)出來(lái)，比如社區(qū)四樓多功能報(bào)告廳每逢周六都有老年人喜愛(ài)的滬劇、錫劇演出，微信平臺(tái)在每月初就會(huì)把當(dāng)月詳細(xì)的節(jié)目單發(fā)送出去，“子女可以提前告訴爸爸媽媽?zhuān)麄冏钕矚g的節(jié)目在哪天?！睆埥鹧喔嬖V記者，一些不和父母住在一起的子女借助這一平臺(tái)能夠了解父母每天的生活內(nèi)容，和父母住在一起的子女回家時(shí)也能有更多的話(huà)題可以聊。

用微信開(kāi)發(fā)幫老人辦事，社區(qū)事務(wù)吸引了年輕人

昨天上午，在社區(qū)二樓的婚宴大廳，87歲的居民金桂妹顫顫巍巍地來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，查看周六孫子婚禮的準(zhǔn)備情況。聽(tīng)聞?dòng)浾呤莵?lái)專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)社區(qū)，老人和幾個(gè)女兒都圍了上來(lái)：“社區(qū)對(duì)老人照顧真的是好，我媽每天在家里都有送餐車(chē)專(zhuān)門(mén)送午飯上門(mén)，周六還能免費(fèi)去量血壓。”“這個(gè)婚宴大廳特別方便老百姓，比去酒店辦實(shí)惠多了。”一家人搶著向記者描述社區(qū)種種便民舉措的好處。

其中一家人特別對(duì)新開(kāi)放的社區(qū)婚宴大廳贊不絕口，記者了解到，這個(gè)今年剛投入使用的大廳可以同時(shí)容納75桌酒席，僅向居民象征性收取一些費(fèi)用，而預(yù)訂酒席也可以在微信平臺(tái)上進(jìn)行。記者點(diǎn)擊微信“便民服務(wù)”一欄的宴會(huì)預(yù)訂項(xiàng)目，可以很快查看到哪些日期的大廳已經(jīng)被預(yù)訂，然后輸入自己選定的宴會(huì)日期、宴會(huì)類(lèi)型、聯(lián)系方式和預(yù)估桌數(shù)就預(yù)訂成功了，之后只要保證在一周內(nèi)來(lái)社區(qū)繳費(fèi)就可以?！斑@是為了方便工作太忙、白天抽不開(kāi)身的居民。”社工介紹。

有了這個(gè)微信交流的平臺(tái)，老人不但可以讓子女幫忙辦理訂酒席這類(lèi)“大事”，還能委托他們反映很多小問(wèn)題，比如樓道的電燈壞了、小區(qū)某個(gè)角落的垃圾箱破了等。“年輕人生活節(jié)奏很快，這類(lèi)事情他們不太會(huì)放在心上，更不太會(huì)想到向社區(qū)反映。老人就不同了，他們很關(guān)注身邊事，但缺乏表達(dá)想法的途徑，所以他們會(huì)委托子女傳達(dá)想法?！币幻绻じ嬖V記者，社區(qū)微信平臺(tái)開(kāi)通后，意外地將許多原本對(duì)社區(qū)事務(wù)態(tài)度冷漠的年輕人拉進(jìn)了這個(gè)圈子，幕后功臣”正是家中熱心的老人?！?/span>

好學(xué)的老人用微信幫自己辦殘疾證

獨(dú)墅湖社區(qū)是由農(nóng)村社區(qū)發(fā)展而來(lái)，大部分老年居民對(duì)微信不熟悉、只能委托子女辦事，但也有一些好學(xué)的老人，掌握微信功能后意外地給他們的生活帶來(lái)許多便利。

年近6旬的李老伯家住塘南新村南區(qū)，今年3月初，他查閱社區(qū)發(fā)送的微信時(shí)，看到一則殘疾證辦理通知。老人年輕時(shí)做過(guò)木匠活，四個(gè)手指都受傷被截，抱著試試看的心情，他向微信后臺(tái)發(fā)了一則信息：“我手指受傷了，可以辦殘疾證嗎？需要帶哪些材料？”工作人員看到后給他回復(fù)：“受傷到什么程度、能否辦證需要去鑒定。”機(jī)智的李老伯立刻把自己的手拍照、發(fā)送，看到照片后工作人員立刻回復(fù)他，把需要準(zhǔn)備的材料列了一份清單。記者昨天去采訪(fǎng)時(shí)，李老伯的殘疾證已經(jīng)在辦理中了，由于借助微信平臺(tái)，他事先做了充分準(zhǔn)備，整個(gè)辦理過(guò)程中少跑了不少路。