4月底，華康全景融資2億元，成為進(jìn)入2015年以來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的單筆融資。5月12日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)“就醫(yī)160”宣布獲得1.3億元B輪融資，其估值現(xiàn)已達(dá)1億美元，創(chuàng)下同行估值新高。

移動(dòng)醫(yī)療熱的背后，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)最后一座“金礦”的中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)。易觀智庫(kù)日前發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)專題研究報(bào)告2915》顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到30億元。隨著移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)爆發(fā)式發(fā)展階段的到來(lái)，2017年將超過(guò)200億元。然而，有業(yè)內(nèi)人士指出，目前幾乎所有移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，都對(duì)資本產(chǎn)生了嚴(yán)重的依賴，不少企業(yè)仍處于“燒錢”念階段，甚至有部分企業(yè)尚未確立盈利模式，未來(lái)將有大量的移動(dòng)醫(yī)療公司被淘汰。

就算目前接入醫(yī)院信息化系統(tǒng)，直接與醫(yī)院掛號(hào)和收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接，并拓展到檢驗(yàn)報(bào)告查閱、停車指引等服務(wù)的“患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”，其盈利模式也不明朗。

現(xiàn)象：日均700多人用微信就醫(yī)日均流水僅3萬(wàn)元

去年7月8日，佛山市中醫(yī)院的“患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”正式上線，成為佛山首家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，也是全國(guó)首家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院。患者只需關(guān)注名為“佛中醫(yī)”的微信服務(wù)號(hào)并綁定佛山健康卡后，即可用手機(jī)在該服務(wù)號(hào)上完成預(yù)約或當(dāng)天掛號(hào)，且可通過(guò)微信支付來(lái)交掛號(hào)費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)。由此避免在掛號(hào)、候診和交費(fèi)等繁瑣的就診環(huán)節(jié)中排長(zhǎng)隊(duì)，節(jié)省了就診時(shí)間。此項(xiàng)服務(wù)很受患者歡迎，在上線后短短的一個(gè)月內(nèi)就為“佛中醫(yī)”微信服務(wù)號(hào)吸引了上萬(wàn)“粉絲”。

目前，“佛中醫(yī)”微信服務(wù)號(hào)已有將近10萬(wàn)“粉絲”，每天使用微信掛號(hào)的患者占了該院日均門(mén)診量7000人次左右的10%。但是，目前該院通過(guò)微信支付的流水賬日均只有3萬(wàn)元左右。照此推算，每位使用微信掛號(hào)的患者，人均通過(guò)微信支付的金額只有40多元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該院的人均門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用。“這說(shuō)明了大部分使用微信掛號(hào)的患者只是用微信支付了掛號(hào)費(fèi)，在交醫(yī)藥費(fèi)時(shí)沒(méi)有使用微信支付?！狈鹕绞兄嗅t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，因?yàn)槟壳拔⑿胖Ц稛o(wú)法綁定醫(yī)?？?，所以持有醫(yī)?？ǖ幕颊?，一般都會(huì)選擇到收費(fèi)窗口排隊(duì)刷醫(yī)?？ㄖЦ夺t(yī)藥費(fèi)。另外還有部分患者對(duì)微信支付的安全性持保留態(tài)度。

佛山市第一人民醫(yī)院從去年7月28日開(kāi)通微信掛號(hào)和支付醫(yī)藥費(fèi)的功能至今，也遭遇到了與佛山市中醫(yī)院同樣的問(wèn)題。為何微信支付不能綁定醫(yī)?？ǎ繐?jù)佛山市社保局信息科相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，醫(yī)?？ú皇瞧胀ǖ慕鹑诳ǎ荒芨胀ǖ你y行卡一樣綁定在微信賬號(hào)上。此外，為了數(shù)據(jù)的安全和社?；鸬囊?guī)范使用，社保局也不可能將社保結(jié)算系統(tǒng)的接口隨便向每家醫(yī)院或者相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)開(kāi)放。

現(xiàn)象：日均700多人用微信就醫(yī)日均流水僅3萬(wàn)元

分析：預(yù)約掛號(hào)方式切入盈利模式不明顯

據(jù)知情人士透露，佛山市中醫(yī)院的“患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”造價(jià)不菲，該平臺(tái)由金蝶醫(yī)療軟件公司開(kāi)發(fā)，加上運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和宣傳推廣等費(fèi)用，總共是200多萬(wàn)元。而為這筆費(fèi)用買單的，并不是佛山市中醫(yī)院，而是在該項(xiàng)目上與佛山市中醫(yī)院有合作關(guān)系的興業(yè)銀行佛山分行。

200多萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，目前日均流水賬只有3萬(wàn)元，該項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)盈利？對(duì)此，院方表示該項(xiàng)目的實(shí)施并不是為了增加醫(yī)院的收入，而是為了真正實(shí)現(xiàn)以患者為中心，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程。興業(yè)銀行佛山分行方面則對(duì)該項(xiàng)目的建設(shè)資金和盈利模式等問(wèn)題避而不談，只是在回應(yīng)中表示，2014年7月，由佛山市中醫(yī)院提出需求、醫(yī)療信息開(kāi)發(fā)公司設(shè)計(jì)實(shí)施、興業(yè)銀行為項(xiàng)目運(yùn)行提供資金結(jié)算保障，共同建設(shè)實(shí)施了《患者移動(dòng)服務(wù)與支付軟件項(xiàng)目》。而金蝶醫(yī)療軟件公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的相關(guān)人士也強(qiáng)調(diào)，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)該項(xiàng)目的系統(tǒng)將可全面支持多種用戶入口與支付方式，掛號(hào)就診信息也可同步共享到區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)。但患者個(gè)人就診信息由佛山中醫(yī)院的“私有云”獨(dú)立部署，即存儲(chǔ)于醫(yī)院的服務(wù)器內(nèi)，信息安全自主可控。金蝶醫(yī)療軟件公司以及該項(xiàng)目的其他合作方都無(wú)法獲取到患者的信息，不可能通過(guò)收集患者的信息來(lái)獲利。

實(shí)際上，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)介入醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)后，如何實(shí)現(xiàn)盈利是整個(gè)行業(yè)目前都覺(jué)得困惑的事情。為了方便患者，2009年，國(guó)家衛(wèi)生部發(fā)文規(guī)定所有三級(jí)公立醫(yī)院都要開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)。同時(shí)為了避免互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為高科技“黃?！保忠蟆搬t(yī)院不得與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)”，即醫(yī)院和提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的中介企業(yè)均不能在掛號(hào)費(fèi)上加價(jià)。這就讓預(yù)約掛號(hào)成為普遍免費(fèi)的生意，唯一的好處就是可以積累用戶資源。但是，由于醫(yī)療資源的高度集中，掛號(hào)難一般都是出現(xiàn)在人滿為患的三甲醫(yī)院，這些三甲大醫(yī)院不需要向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)購(gòu)買患者流量。

延伸：移動(dòng)醫(yī)療APP加緊搶占市場(chǎng)但前景不明朗

既然在預(yù)約掛號(hào)和支付方面無(wú)法盈利，介入移動(dòng)醫(yī)療的企業(yè)是否可以通過(guò)提供其他服務(wù)來(lái)賺錢？

目前市面上比較熱門(mén)的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用——“春雨醫(yī)生”和“好大夫”等APP，除了可預(yù)約掛號(hào)外，還提供醫(yī)患雙方在線溝通，患者還可以在這類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上挑選醫(yī)生，付費(fèi)進(jìn)行電話咨詢。醫(yī)生和APP的運(yùn)營(yíng)公司在此過(guò)程中可向患者收費(fèi)而獲利。此外，患者可以通過(guò)該平臺(tái)預(yù)約自己心儀的醫(yī)生，到了門(mén)診后該醫(yī)生為患者加號(hào)。因?yàn)檫@種模式能夠有效整合醫(yī)患資源，醫(yī)生還可以利用業(yè)余時(shí)間在線幫患者解答疑問(wèn)并獲得報(bào)酬，從2013年以后變得炙手可熱。但是，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委已經(jīng)明確規(guī)定非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只能做健康方面的咨詢，不能開(kāi)展診療服務(wù)工作。這限制了此類“問(wèn)診”平臺(tái)在線上的進(jìn)一步發(fā)展。

不過(guò)，由于移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大“金礦”，還是吸引了不少創(chuàng)業(yè)者前來(lái)“淘金”。2015年1月28日，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)發(fā)布的《2014中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)發(fā)展?fàn)顩r藍(lán)皮書(shū)》顯示，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展迅速，現(xiàn)階段已達(dá)2000多款。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，僅在糖尿病管理領(lǐng)域，他就能一口氣數(shù)出20多個(gè)APP和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。除了這些新入行的創(chuàng)業(yè)者，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，比如阿里巴巴、騰訊和百度等，也紛紛進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)。

但是對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的未來(lái)，有分析機(jī)構(gòu)指出，目前幾乎所有的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，都對(duì)資本產(chǎn)生了嚴(yán)重的依賴，不少企業(yè)仍處于“燒錢”階段。而如果投入的資金不能實(shí)現(xiàn)良性的回收，未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療將很難持續(xù)火熱下去。也有專家指出，隨著可穿戴醫(yī)療設(shè)備在中國(guó)的發(fā)展和普及，移動(dòng)醫(yī)療類的APP將大有作為。

目前，除了傳統(tǒng)的咨詢業(yè)務(wù)，完成融資的企業(yè)都在尋找新的商業(yè)模式?！按河赆t(yī)生”于今年5月7日宣布開(kāi)始建設(shè)線下診所。掛號(hào)網(wǎng)一位負(fù)責(zé)人則透露，新推出的“微醫(yī)”項(xiàng)目希望將醫(yī)生、患者、商業(yè)保險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)，找到新的盈利模式。

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國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療軟件類企業(yè)的盈利模式