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微信公眾號的出現(xiàn),讓很多微分銷商家看到了希望,運營不再是一件遙不可及的事。微信是一種生活方式,而微信公眾號也將成為生活的一部分,解決了很多商家和用戶溝通上的問題。其最大價值就是促進了情感溝通,并且?guī)恿讼M。
今天小編要將的是運營微信公眾號需要掌握哪些重點,不能眉毛胡子一把抓。
1、分析用戶,定位公眾平臺
企業(yè)在決定開通公眾平臺之前,首先應該想想我的訂閱用戶集中在哪一年齡段,他們的思考和行為習慣有什么特點,你不能一廂情愿的推送自己的產品介紹,而不顧用戶的心理需求,這樣做只會導致訂閱量的遞減。你需要將二者有機結合。
2、規(guī)劃執(zhí)行階段
企業(yè)定位好了自己的公眾平臺后,那如何有效的執(zhí)行呢?這里要做個規(guī)劃,包括微信功能開發(fā)和推送內容地規(guī)劃。
(1)功能上:
現(xiàn)在的微信公共賬號基本上類似一個手機客戶端,如何利用微信已開放的接口為自己賬號提供服務。雖然說微信公眾平臺具備基本功能,但是其功能模板有時過于簡單,并不是很有用,這時企業(yè)就需要建立一個獨立的微信管理后臺進行這些接口功能的統(tǒng)計管理和定義。
(2)內容上:
這個部分是在定位的基礎上進行的,這里內容可以分為兩個部分:
一個是每天進行下發(fā)的內容,這個是微信公共賬號主要運營的一部分工作,這個基本上就是按照你的定位思路來的,內容最好是原創(chuàng),粘貼復制只會令用戶流失。每天的圖文資訊不宜太多,1個條目推送最為合適,推送資訊太多反而會分散用戶的注意。
另外一個需要進行規(guī)劃的就是下發(fā)時間,基本上現(xiàn)在的黃金時間就是上午的8點到9點之間,下午的17點到18點之間。當然這也有根據你的目標用戶來看。三、運營推廣階段
公眾號已經定型,那么就是要開始推廣了。如果目標用戶精準,這個事情就相對簡單一些。微信推廣的難點在于把用戶關注的渠道卡的太緊,基本上關閉了所有除了微信內搜索和二維碼掃描的的關注渠道,微信搜索成本太高,所以二維碼基本上是成本最低的用戶關注方式。
以下有個稍微省力的關注方式:
1、抽獎等微信營銷活動可以適當地發(fā)起,也可以推動企業(yè)和用戶之間的互動交流。
2、微信起名字最好獨特一些,微信平臺居然沒有進行名字排重,起一個很多重名的賬號,做再好運營也是為別人做好事
3、如果推廣渠道單一,最好再形式上做一些變化,不然轉化率幾次之后就低的不得了了
4、每次發(fā)送都要小心謹慎,發(fā)錯東西用戶是會罵的
5、保證每天的下發(fā)時間盡量的一直,這個其實還挺難的,畢竟微信沒有定時發(fā)送,保持用戶的閱讀習慣很重要。
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