微信微商城作為目前電商行業(yè)的一大熱門，吸引了很多的商家在微信平臺上開設(shè)店鋪，相信大家都有一個問題，就是該如何去經(jīng)營好自己的微信商城。幫大家解決這個疑惑，中科服網(wǎng)絡(luò)今天將會講解一些關(guān)于微信微商城開發(fā)建設(shè)中公眾號的維護(hù)問題，希望能對大家有所幫助。

開發(fā)建設(shè)微信微商城的第一步—申請公眾號

公眾號的申請也是有技巧的，目的是為了能讓消費(fèi)者很好的記住。建議可以找一個容易讓消費(fèi)者記住的QQ號來注冊。消費(fèi)者獲取微信商城公眾號的途徑主要有搜索公眾號名稱，QQ號和微信號三種，其中微信號跟QQ號是唯一的。微信號一般比較難讓用戶記住，二維碼掃描又比較受限于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)系統(tǒng)的響應(yīng)，沒有QQ號那么的直接。加上QQ號的普遍使用，用戶會比較容易記住，特別是那些比較好的號碼。

微信微商城開發(fā)建設(shè)中注意人員方面的維護(hù)

微信公眾平臺是支持多人同時登錄的，這樣可以更好的感知用戶的回饋，面對微商城上那么多的客戶流量，一個人是忙不過來的。另外，對于微信商城客服人員的要求，一定要做好周到的服務(wù)。微信的溝通是比較私密的，不像微博或者其他平臺一樣，互動程度可以更加的深。微信商城客服的交流需要有技巧，用最好的服務(wù)態(tài)度對待，最好就是可以根據(jù)用戶的需求，提供貼心的意見，提升用戶的體驗(yàn)度跟滿意度。

切記添加微信商城商品鏈接

在經(jīng)營微信商城中，不要放棄可以添加商品鏈接的機(jī)會，任何有用戶來源的地方，都可以把自己店鋪的商品鏈接添加進(jìn)去。這樣，用戶收到微商城推送的消息后，點(diǎn)擊就可以直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入微商城，更加方便消費(fèi)者對商品的購買。

微信商城公眾號消息推送

微信商城消息推送應(yīng)該注意推送頻率跟推送的時間。過于頻繁的發(fā)送消息，很容易讓用戶產(chǎn)生厭惡跟抗拒感。建議兩三天進(jìn)行一次消息的推送。還有一點(diǎn)，固定時間推送信息，還可以培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，讓用戶習(xí)慣在這個時間端進(jìn)行資訊的查看。適當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖虑?，總是可以獲得不錯的結(jié)果。

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