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近年來,內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市民政局通過政府預算、自治區(qū)民政廳補助資金,并結(jié)合市本級福彩公益金,累計投入4500多萬元購買社會組織服務,共開展服務項目488個,直接受益人口超過10萬人,累計培育社會組織超200家,基本形成了門類齊全、層次分明、覆蓋廣泛的高質(zhì)量社會組織體系。
一是聚焦居民需求夯實服務能力。市民政局按照以居民需求為導向的項目設計模式,找準社會組織在共建共治共享社會治理的發(fā)力點,在前期項目立項過程中,引導社會組織參與社區(qū)調(diào)研、掌握一線資料、厘清項目思路,為項目執(zhí)行打下堅實基礎。通過“集中培訓+一對一輔導”形式,聘請專家,從項目優(yōu)化、項目管理、財務管理等多方面不斷提升社會組織服務質(zhì)量和能力。
二是確保過程監(jiān)督和項目評估發(fā)揮實效。市民政局采取購買第三方專業(yè)督導形式,組建專業(yè)督導隊伍,采用數(shù)字化動態(tài)監(jiān)管、項目實施跟蹤、定期督導培訓、專業(yè)評估指導“組合拳”的方式,對項目執(zhí)行過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決,有效提升社會組織項目服務成效。同時印發(fā)“財務管理手冊”和“項目實施手冊”2.0版本,社會組織執(zhí)行項目的優(yōu)秀率顯著提升,居民滿意率達98%以上。
三是打造高質(zhì)量社會組織服務品牌。市民政局通過項目過程督導、面對面咨詢、專家輔導、廣泛宣傳等方式,不斷提升社會組織服務質(zhì)量,形成了一批專業(yè)化、差異化、個性化的特色服務品牌,推動社會組織高質(zhì)量發(fā)展。