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如何讓社會組織登記管理服務(wù)更加便捷高效?近年來,江蘇省揚州市積極推動社會組織管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過應(yīng)用信息化技術(shù)、建設(shè)數(shù)字化管理平臺,推進(jìn)社會組織科學(xué)化、規(guī)范化和信息化發(fā)展,有效提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量,助推全市社會組織登記管理工作向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變。
加快轉(zhuǎn)型,積極推進(jìn)。揚州市改變傳統(tǒng)的單向性、封閉式數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)模式,建設(shè)政府主導(dǎo)、社會多元參與的社會組織數(shù)據(jù)資源服務(wù)模式。市民政局通過舉辦培訓(xùn)班、開展在線咨詢等方式,幫助社會組織掌握數(shù)字化管理的技能和方法,提升社會組織對數(shù)字化管理的認(rèn)識和應(yīng)用能力。積極推廣使用社會組織數(shù)字化管理平臺,依托江蘇省社會組織綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),實現(xiàn)社會組織信息集中管理和資源共享。目前,該平臺上線了20余個板塊,支持社會組織登記、備案、年檢等業(yè)務(wù)的全流程線上辦理。
部門聯(lián)動,一網(wǎng)通辦。揚州市融合線上線下一體化推進(jìn),不斷提升社會組織數(shù)字化管理平臺的智能水平和用戶體驗,開發(fā)“蘇服通”APP實現(xiàn)社會組織業(yè)務(wù)“掌上辦”,利用人臉識別、電子授權(quán)等技術(shù)提升群眾辦事效率。同時,全市集成聯(lián)動8個部門的9項業(yè)務(wù),在銀行開通“一網(wǎng)通辦”服務(wù),支持實現(xiàn)財政票據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦功能,深入推進(jìn)一體化服務(wù),織好為民服務(wù)“一張網(wǎng)”,讓“數(shù)據(jù)多跑路、社會組織少跑腿”。
數(shù)據(jù)分析,賦能管理。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,揚州市完善了社會組織管理工作中文件資料、電子證照等數(shù)據(jù)資源的儲存、歸集和管理,加強了數(shù)據(jù)校驗力度,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量,做到全要素、全口徑、全生命周期的數(shù)據(jù)管理,實現(xiàn)統(tǒng)一編碼、一數(shù)一源、多元校核、動態(tài)更新。同時,統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)開發(fā)等流程,為各部門、各縣(市、區(qū))的信息資源對接和一體化建設(shè)創(chuàng)造了有利條件,推動了民政數(shù)據(jù)有序共享開放。此外,揚州市利用數(shù)字化管理平臺,在全市范圍內(nèi)以社會組織相關(guān)數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ),對社會組織審批、換屆、年檢、執(zhí)法等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析和動態(tài)監(jiān)測,了解社會組織的管理現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展趨勢和需求等,為社會組織健康有序發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐,為管理部門制定政策和提供服務(wù)給予支持,進(jìn)一步提升全市社會組織培育發(fā)展、監(jiān)督管理等工作質(zhì)效。