百度今日與中國家電維修協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在家電維修領域網(wǎng)絡信息方面，建立數(shù)據(jù)共享、資質(zhì)審查認證、欺詐提醒等全方位合作機制。百度將在搜索結(jié)果頁顯著位置對家電維修協(xié)會旗下資質(zhì)廠商客服電話及網(wǎng)址進行認證標注。

據(jù)了解，百度與中國家電維修協(xié)會此次達成合作，消費者通過百度檢索品牌家電維修、售后服務信息時，百度將通過框計算數(shù)據(jù)開放平臺優(yōu)先展示官方客服維修信息。此外，中國家電維修協(xié)會還將向百度開放符合資質(zhì)的家電維修企業(yè)及網(wǎng)點名單，百度將在搜索結(jié)果中對符合資質(zhì)的維修網(wǎng)站地址添加認證標識，方便消費者選擇可靠的家電維修點。

中國家電維修協(xié)會也成為繼中國航空運輸協(xié)會、中國中小企業(yè)協(xié)會等之后，第12家加入百度“陽光聯(lián)盟”的行業(yè)協(xié)會組織。目前家電維修協(xié)會旗下已有一百多家企業(yè)將陸續(xù)加入百度數(shù)據(jù)開放平臺客服電話收錄系統(tǒng)，包括蘇寧、海爾、美的、松下、博西華、方太、賽維、艾歐史密斯、萬家樂、帥康等企業(yè)。

中國消費者協(xié)會投訴部副主任皮小林指出，希望未來中國互聯(lián)網(wǎng)能涌現(xiàn)更多‘陽光行動’，為維護健康、誠信、和諧的網(wǎng)絡消費環(huán)境貢獻力量。

中國家用電器服務維修協(xié)會常務副會長趙澤蕊表示，家電維修滲透百姓日常生活，協(xié)會一直通過各種努力來規(guī)范、完善行業(yè)標準?！半p方合作后，百度將在消費者通過網(wǎng)絡搜索家電維修售后服務時，通過信息正向引導的方式，為消費者把好第一道關卡?！?BR>
百度總裁助理張東晨表示，希望能夠有更多行業(yè)協(xié)會、企業(yè)力量，加入到陽光聯(lián)盟陣營中來，為企業(yè)網(wǎng)絡信息的真?zhèn)巫R別提供更權威和科學指導建議。

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