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2012照樣是團購網(wǎng)站的“死穴之年”,團寶網(wǎng)的“跑跑門”、“討債門”、30多家分站裁撤的消息還未平息,近日又爆出趕集網(wǎng)青島等地的團購業(yè)務已經(jīng)停止,倒閉在即。趕集網(wǎng)CEO楊浩涌緊急回應稱,“一個做了七年的公司沒有這么容易倒!”但不可否認的是,趕集網(wǎng)的團購部門已被改為電子商務部,團購戰(zhàn)線大舉收縮。與此同時,拉手網(wǎng)也被爆出其泉州實體店關門。
一時間,團購領域激起軒然大波,關于“團購二次洗牌”的論調(diào)日漸聲囂。實際上,團購行業(yè)并非一個低門檻行業(yè)?!昂芏嗌舛加袃蓚€門檻,第一個很低,但你跨過去后會發(fā)現(xiàn)第二個高得一塌糊涂,團購堪稱典型?!比巳斯靖笨偛?、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽斷言,團購網(wǎng)站的分化早已開始,洗牌還將繼續(xù),多數(shù)團購網(wǎng)站都將關門,未來全國綜合性團購網(wǎng)站的數(shù)量將不超過5家。
趕集網(wǎng)調(diào)整團購業(yè)務的警示
一條壞消息在網(wǎng)絡上炸開:“趕集網(wǎng)已放棄團購業(yè)務,600人裁撤完畢!”迅即,趕集網(wǎng)CEO楊浩涌發(fā)布微博稱,“近期只是進行了一個簡單的控制團購成本、提高運營效能的動作。”
趕集網(wǎng)倒閉疑云折射團購困境 引發(fā)二次洗牌恐慌
但知情人士稱,此番言論實際證實趕集網(wǎng)的團購業(yè)務并不樂觀。據(jù)團800可監(jiān)測到的數(shù)據(jù)顯示,2012年1月,趕集團購的成交總額是4726萬元,在十大獨立運營團購網(wǎng)站中居于末位,相較2011年12月趕集團購成交總額7084萬元,收縮了不少。電子商務觀察員魯振旺甚至直言,“趕集網(wǎng)基本屬于掙1 塊花2.5塊?!?/FONT>
盡管,青島等地的團購業(yè)務停止并不代表趕集網(wǎng)會放棄團購市場,但不可否認,“團購競爭太激烈,不賺錢早被業(yè)內(nèi)認同?!睏詈朴扛嬖V記者,在去年8月的時候,趕集網(wǎng)的團購業(yè)務部門已被改為電子商務部,今年公司的核心任務就是做短租,同樣投資下,當然哪個賺錢做哪個,趕集網(wǎng)可能會尋找第三方合作做團購。
這事敲響了警鐘?!皥F購的投入產(chǎn)出比處于一個嚴重不合理的趨勢,他們要去打廣告,拉商家,還有大量分站、人員的成本,獨立團購網(wǎng)站將越來越困難。”魯振旺這樣說。
燒錢的奧妙
當然,中國團購網(wǎng)站瘋狂燒錢,入不敷出是有原因的。
據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示,2010年年初至2011年年底,團購行業(yè)已經(jīng)披露的投資事件為31起,投資總額4.97億美元,平均單筆投資金額為2259萬美元。
趕集網(wǎng)倒閉的傳聞使得團購領域激起軒然大波,雖然趕集網(wǎng)已回應稱不會倒閉,但是團購戰(zhàn)線大舉收縮已成事實,于是關于“團購二次洗牌”的論調(diào)日漸聲囂。這事敲響了警鐘?!皥F購的投入產(chǎn)出比處于一個嚴重不合理的趨勢,他們要去打廣告,拉商家,還有大量分站、人員的成本,獨立團購網(wǎng)站將越來越困難。”魯振旺這樣說。
在資本的助推下,中國最高峰時期出現(xiàn)了將近5000家團購網(wǎng)站,過度的競爭極大地推高了團購網(wǎng)的推廣成本,以及與商家博弈的能力。據(jù)悉,去年,糯米網(wǎng)與拉手網(wǎng)的廣告預算均是2億元,其他廣告預算超億元的團購網(wǎng)站比比皆是。而在商務層面,“團購鼻祖”GROUPON在美國商家那里能夠拿到 40%-50%的毛利率,中國團購這一數(shù)據(jù)基本徘徊在5%-20%之間。
據(jù)一家北京頗具規(guī)模的自助餐廳負責人介紹,在2011年,幾乎所有大型團購網(wǎng)站的銷售都上門拜訪過他,為了簽訂獨家合作,很多網(wǎng)站甚至愿意“倒貼錢”。某團購網(wǎng)站的上海大區(qū)經(jīng)理也爆料稱,大眾點評一度要求每個分站,每個月要倒貼出去200萬元。
自然,團購網(wǎng)站虧損也在情理之中。公開財報數(shù)據(jù)顯示,2011年前三季,拉手網(wǎng)運營虧損達9134萬美元,算下來,每股投入6 .4元才掙1元凈營收。相比之下,糯米網(wǎng)2011全年凈營收640萬美金,運營成本62萬美金,運營支出3020萬美金,全年凈虧損2442萬美金,投入產(chǎn)出比為4 .8,堪稱“最會花錢”的一線團購網(wǎng)站。
“團購是本地商家的市場推廣”
“團購網(wǎng)站的分化早已開始,洗牌還將繼續(xù),多數(shù)團購網(wǎng)站都將關門,未來全國綜合性團購網(wǎng)站的數(shù)量將不超過5家?!比巳斯靖笨偛?、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽斷言。
重壓之下,拉手網(wǎng)、24券等團購網(wǎng)站轉向做商城,效仿天貓和京東的營業(yè)形態(tài)。不過,沈博陽卻從另一個角度理解“團購價值”,“這個模式在美國,叫做社交化電子商務,是大家相互告訴,一起去買一個東西。既然是社交化電子商務,而人人公司作為一個SNS,擁有中國最大的實名制社交網(wǎng)站人人網(wǎng),更有資格去做這件事?!?/FONT>
“團購到底是什么?它不是幫你跑流水,幫你賺錢,而是一種市場推廣,例如團購對套餐的設計有很多學問?!鄙虿╆栒J為,本地化服務才是團購的核心競爭力,現(xiàn)在國內(nèi)的團購網(wǎng)站對本地服務的挖掘還遠沒到位。
據(jù)悉,為了能夠進一步提升每一位用戶的消費體驗,糯米網(wǎng)于近日率先開通12315“綠色解決通道”,并對所有用戶開放了郵遞類團購的物流信息,幫助消費者跟蹤物流信息,更加準確地判斷到貨時間。此外,通過啟用去年投資千萬資金的客服中心,目前糯米網(wǎng)已經(jīng)能夠在48小時之內(nèi)解決99%的消費問題。
記者觀察
團購網(wǎng)站正進行“自我進化”
中國團購網(wǎng)站正進行著一種前景并未十分明朗的自我進化,一切尚無定論,不妨先看看巨頭們都在做什么。
Google在去年推出了Google Offers(每日優(yōu)惠團購)以及Google wallet(手機錢包),并收購了團購網(wǎng)站Dealmap和DailyDeal.de、優(yōu)惠券公司Zave Networks以及餐廳點評服務公司Zagat等,這些產(chǎn)品都將與Google+社交平臺整合在一起;而Zong創(chuàng)始人兼CEODavid Marcus還列出了一個方程式:本地商務未來=Facebook(社交)+Foursquare(位置簽到)+Yelp(點評)+Groupon(團購)。