——構(gòu)建無(wú)錫市智慧科技社團(tuán)管理服務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐與探索

無(wú)錫市科協(xié)  王友根

（2015年12月）

    科協(xié)所屬科技社團(tuán)（學(xué)會(huì)）是科協(xié)的重要組成部分，是科協(xié)和工作的基礎(chǔ)，是科協(xié)力量所在。隨著我市科技社團(tuán)組織數(shù)量的持續(xù)增加，學(xué)會(huì)會(huì)員規(guī)模的不斷擴(kuò)大，目前無(wú)錫市各類(lèi)學(xué)會(huì)數(shù)量已達(dá)到110多家，會(huì)員人數(shù)達(dá)幾十萬(wàn)之眾，涵蓋了各個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。同時(shí)，無(wú)錫市于2005年在全省率先實(shí)行了學(xué)會(huì)的全面改革，學(xué)會(huì)與政府部門(mén)在人員、機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)上的“三脫鉤”。學(xué)會(huì)具有人才薈萃、智力密集、聯(lián)系廣泛等特點(diǎn)，在建設(shè)“強(qiáng)富美高”新無(wú)錫中地位獨(dú)特、大有可為。學(xué)會(huì)如何加強(qiáng)自身組織建設(shè)，更好地為會(huì)員服務(wù)？科協(xié)如何更快捷、更有效地指導(dǎo)、管理和服務(wù)學(xué)會(huì)？如何重視和利用科技工作者的這些優(yōu)勢(shì)，最大程度地把各條戰(zhàn)線、各個(gè)方面的科技工作者的智慧和力量發(fā)揮出來(lái)，力量凝聚起來(lái)，匯聚起推進(jìn)“強(qiáng)富美高”新無(wú)錫建設(shè)的強(qiáng)大合力？已擺在科協(xié)組織的一項(xiàng)重大課題和長(zhǎng)期任務(wù)，關(guān)系到科協(xié)在新形勢(shì)下發(fā)揮作用，關(guān)系到學(xué)會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。為此，無(wú)錫市科協(xié)在廣泛調(diào)查研究、聽(tīng)取學(xué)會(huì)意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，主動(dòng)對(duì)接信息化的現(xiàn)代技術(shù)手段，于2014年下半年起，組織實(shí)施學(xué)會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，將全市各類(lèi)科學(xué)學(xué)會(huì)打造成為智慧科技社團(tuán)，不斷適應(yīng)改革創(chuàng)新發(fā)展的需要。

一、全力推進(jìn)智慧科技社團(tuán)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)

1、智慧科技社團(tuán)管理服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建目的

    為了更好實(shí)現(xiàn)科協(xié)對(duì)學(xué)會(huì)管理與服務(wù)的創(chuàng)新,為基層學(xué)會(huì)做好服務(wù)，使全市科技社團(tuán)實(shí)現(xiàn)以信息化模式開(kāi)展學(xué)會(huì)管理和服務(wù)，我們從2014年下半年起謀劃建立無(wú)錫市自然科學(xué)學(xué)會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)(智慧科技社團(tuán)管理服務(wù)平臺(tái),簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái))。2015年年初試運(yùn)行。網(wǎng)站的建立和運(yùn)行為構(gòu)建無(wú)錫市科技社團(tuán)網(wǎng)站群，打造科技智慧社團(tuán)，擴(kuò)大科技社團(tuán)在全市的影響力，提升科技社團(tuán)的服務(wù)水平和能力發(fā)揮了積極的作用?？茀f(xié)為全市科技社團(tuán)創(chuàng)建信息化管理服務(wù)平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)管理的現(xiàn)代化，在無(wú)錫市社團(tuán)管理中走在前列，在全省科協(xié)系統(tǒng)中進(jìn)行了初步探索與實(shí)踐。

2、智慧社團(tuán)管理服務(wù)平臺(tái)基本功能

    無(wú)錫市學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)主要由“1+N”網(wǎng)站群、“三統(tǒng)一”管理模式、四大數(shù)據(jù)庫(kù)和18個(gè)功能模塊，以及個(gè)人手機(jī)APP終端構(gòu)成，從而基本達(dá)到以下三方面的目標(biāo)，一是滿(mǎn)足學(xué)會(huì)內(nèi)部自身管理、基本信息數(shù)據(jù)管理、對(duì)會(huì)員服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)與對(duì)外服務(wù)的需要。二是科協(xié)對(duì)學(xué)會(huì)的管理、指導(dǎo)與服務(wù)的便捷、高效。三是具體的組織架構(gòu)為：

    “1+N”網(wǎng)站群： 是指“1”為建立一個(gè)對(duì)外宣傳、推介學(xué)會(huì)、對(duì)內(nèi)學(xué)會(huì)服務(wù)的全市統(tǒng)一的無(wú)錫市學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)?！癗”為全市各學(xué)會(huì)建立各自的網(wǎng)站。

    “三統(tǒng)一”管理模式:是指“統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理”的模式。由市科協(xié)委托專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的學(xué)會(huì)基本信息數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一格式的網(wǎng)站平臺(tái)架構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)行維護(hù)管理，由學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站統(tǒng)一對(duì)外，由科協(xié)的服務(wù)器集中對(duì)各學(xué)會(huì)的信息數(shù)據(jù)的保存管理，從而達(dá)到降低開(kāi)發(fā)、運(yùn)行成本，統(tǒng)一對(duì)外宣傳的目標(biāo)。

“四大數(shù)據(jù)庫(kù)”：是指在開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)模塊的基礎(chǔ)上，建立學(xué)會(huì)“會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)家信息數(shù)據(jù)庫(kù)、軟課題數(shù)據(jù)庫(kù)、科技論文數(shù)據(jù)庫(kù)”等四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。

    “18個(gè)功能模塊”：是指學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)設(shè)置了社團(tuán)管理數(shù)據(jù)庫(kù)、會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)、軟課題數(shù)據(jù)庫(kù)、科技論文庫(kù)、大數(shù)據(jù)分析、社團(tuán)網(wǎng)站群、檔案管理、新聞采編、短信群發(fā)、活動(dòng)組織管理、網(wǎng)上沙龍、基于微博的在線交流、電子期刊、問(wèn)卷調(diào)查、需求發(fā)布移動(dòng)APP以及系統(tǒng)部署等18個(gè)服務(wù)功能，將科技社團(tuán)的職能、任務(wù)、作用等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示給大家，不斷擴(kuò)大其影響力，提高知名度，提升科技社團(tuán)服務(wù)創(chuàng)新的能力。

    總之，智慧社團(tuán)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)采用了移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，平臺(tái)成熟度高，智慧社團(tuán)云平臺(tái)致力于打造科技社團(tuán)網(wǎng)站群、科技社團(tuán)大數(shù)據(jù)中心、以及“三統(tǒng)一、四大數(shù)據(jù)庫(kù)、一平臺(tái)”的創(chuàng)意設(shè)計(jì)成為可以復(fù)制，可以推廣。

3、具體做法

    學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是一項(xiàng)難度大、工作量大、涉及面廣的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和全局性工作，必須思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、高度重視，集中力量、統(tǒng)一部署。我們的具體做法是：

    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)。市科協(xié)把本項(xiàng)工作作為推進(jìn)科協(xié)服務(wù)學(xué)會(huì)方式方法的自我變革、提升學(xué)會(huì)自身建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)能力的重要舉措，擺在了科協(xié)重點(diǎn)工作的位置，科協(xié)高度重視，配備強(qiáng)有力的人員重點(diǎn)推進(jìn)。同時(shí)，抓住學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，配備了專(zhuān)門(mén)人員具體負(fù)責(zé)，使之成為學(xué)會(huì)的自身需要和自覺(jué)行動(dòng)，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視為本項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

    二是開(kāi)展專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。為了更好地了解、掌握平臺(tái)的各個(gè)功能、內(nèi)容和具體要求，科協(xié)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了多輪集中培訓(xùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化培訓(xùn)、交流研討等多種形式，由開(kāi)發(fā)公司抽調(diào)精尖技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，保證了學(xué)會(huì)具體人員的快速上崗開(kāi)展工作。

    三是建立了學(xué)會(huì)首席信息官制度。在科技社團(tuán)內(nèi)建立了社團(tuán)首席信息主管（CIO）制度，并組織200多人次的信息化技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試考核，有80多個(gè)社團(tuán)信息化負(fù)責(zé)人獲得了由無(wú)錫市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室頒發(fā)的CIO證書(shū)。

    四是樹(shù)立典型，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)。為了已建網(wǎng)站的學(xué)會(huì)提高使用效率、充實(shí)完善各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和提高宣傳交流頻率，同時(shí)推進(jìn)其它學(xué)會(huì)早日建成，今年組織開(kāi)展了評(píng)比考核工作，評(píng)出了23家學(xué)會(huì)為市科技社團(tuán)優(yōu)秀網(wǎng)站，起到了典型示范、引導(dǎo)的效果。

4、智慧社團(tuán)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行效果

    通過(guò)一年多的實(shí)際運(yùn)行，已有80余家學(xué)會(huì)進(jìn)入了學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)，占全市學(xué)會(huì)總數(shù)的三分之二以上，初步達(dá)到了建立平臺(tái)的目的，取得了較好的成效，受到了學(xué)會(huì)的普遍歡迎。各學(xué)會(huì)在會(huì)員管理、活動(dòng)組織上、會(huì)員交流、對(duì)外宣傳等方面都有了明顯提升，2015年全市科技社團(tuán)發(fā)布的新聞篇幅總量達(dá)到了10000多條，平均每個(gè)社團(tuán)發(fā)布量100多條；活動(dòng)組織的頻率也有明顯提升，2015年全市科技社團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)次120多場(chǎng)。

    通過(guò)學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)了科協(xié)對(duì)下屬學(xué)會(huì)的管理，掌握了更多學(xué)會(huì)的動(dòng)態(tài)，在各學(xué)會(huì)自建會(huì)員庫(kù)、專(zhuān)家?guī)?、課題庫(kù)和科技論文庫(kù)的基礎(chǔ)上，建立了全市科技社團(tuán)會(huì)員庫(kù)、專(zhuān)家?guī)臁⒄n題庫(kù)和科技論文庫(kù)，目前科技社團(tuán)入庫(kù)的會(huì)員總量達(dá)30000多人，課題庫(kù)有680多篇文章，科技論文庫(kù)有13000多篇文章，專(zhuān)家?guī)煊?00多位專(zhuān)家。平臺(tái)信息發(fā)布渠道多種多樣，大大提升了科協(xié)學(xué)會(huì)部通知發(fā)布的到達(dá)率和及時(shí)性，2015年幾次大型專(zhuān)題報(bào)告會(huì)到會(huì)人數(shù)場(chǎng)場(chǎng)爆棚，也是受益于學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)。

    科技社團(tuán)綜合門(mén)戶(hù)（自然科學(xué)學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)）是一個(gè)新聞資訊及活動(dòng)發(fā)布集散地，各個(gè)學(xué)會(huì)的會(huì)員通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以了解活動(dòng)情況并報(bào)名參加，實(shí)現(xiàn)了學(xué)會(huì)之間跨界交流與合作。正在成為無(wú)錫科技工作者、企業(yè)和園區(qū)了解科技社團(tuán)的上網(wǎng)入口，是無(wú)錫科技社團(tuán)領(lǐng)域的上網(wǎng)導(dǎo)航，大大提升了社會(huì)了解社團(tuán)便利性，也讓科技社團(tuán)多了一個(gè)展示自我、宣傳自我的舞臺(tái)。

    總之，科協(xié)組織建立學(xué)會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)，主要起到以下幾方面的其作用。

    一是提升了學(xué)會(huì)管理現(xiàn)代化水平，基本滿(mǎn)足學(xué)會(huì)日常管理與辦公的需要。平臺(tái)的基本功能已滿(mǎn)足了科協(xié)對(duì)學(xué)會(huì)的管理、統(tǒng)計(jì)、服務(wù)等要求，以及學(xué)會(huì)自身管理、活動(dòng)發(fā)布、對(duì)外合作交流的需要，平臺(tái)的建立為學(xué)會(huì)向現(xiàn)代學(xué)會(huì)、智慧社團(tuán)的轉(zhuǎn)型提供了必要的條件。

    二是實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)基本信息的數(shù)字化、動(dòng)態(tài)化。針對(duì)現(xiàn)有學(xué)會(huì)基本信息、會(huì)員基本情況、論文信息等數(shù)據(jù)均以紙質(zhì)文字形式保存，并隨著時(shí)間的推移、人員的變動(dòng)等因素而遺失。通過(guò)平臺(tái)使紙質(zhì)基本信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化，達(dá)到永久保存的目的，并隨著學(xué)會(huì)不斷發(fā)展，使動(dòng)態(tài)化管理成為可能。同時(shí)，科協(xié)通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的基本情況構(gòu)成，隨時(shí)掌握學(xué)會(huì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，為科協(xié)推進(jìn)學(xué)會(huì)創(chuàng)新發(fā)展提供科學(xué)決策依據(jù)。

    三是促進(jìn)了學(xué)會(huì)、會(huì)員間的交流合作。平臺(tái)為學(xué)會(huì)組織開(kāi)展各類(lèi)學(xué)術(shù)交流、組織動(dòng)員會(huì)員參加各類(lèi)活動(dòng)，會(huì)員對(duì)學(xué)會(huì)的實(shí)際需求，以及科技工作者和企業(yè)加入學(xué)會(huì)提供了快速便捷的聯(lián)系和溝通工作。同時(shí)，利用平臺(tái)使各類(lèi)學(xué)會(huì)之間、會(huì)員之間開(kāi)展跨技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、交流與合作，起到相互學(xué)習(xí)交流、共同提高的目的。

    四是提高了工作效率，降低了投入成本。本平臺(tái)建設(shè)涉及到硬件的添置和軟件的開(kāi)發(fā)成本，由市科協(xié)設(shè)置統(tǒng)一的服務(wù)器，軟件開(kāi)發(fā)由集中統(tǒng)一委托專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)，每個(gè)學(xué)會(huì)不需要另行添置，不需要學(xué)會(huì)增加任何成本開(kāi)支。同時(shí)，科協(xié)工作布置、活動(dòng)開(kāi)發(fā)的通知等工作均由平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布，每個(gè)學(xué)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子和會(huì)員均能在第一時(shí)間收到具體的信息，大大提高了工作效率。

    五是推動(dòng)了學(xué)會(huì)與企業(yè)、園區(qū)的合作對(duì)接工作。各學(xué)會(huì)可利用平臺(tái)向社會(huì)充分展示其基本服務(wù)業(yè)務(wù)、技術(shù)與人才優(yōu)勢(shì)，以及學(xué)會(huì)服務(wù)社會(huì)的能力與水平。企業(yè)、園區(qū)通過(guò)平臺(tái)充分了解學(xué)會(huì)的基本情況，開(kāi)展有針對(duì)性的合作交流工作，在學(xué)會(huì)與企業(yè)、園區(qū)之間架起了橋梁和紐帶。

二、今后工作設(shè)想

    以上僅僅是我市建立學(xué)會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)一年多來(lái)的初步成效，還有很多工作要完善和拓展，許多作用還沒(méi)有完全體現(xiàn)，需要我們作更多努力，持續(xù)推進(jìn)，不斷鞏固現(xiàn)有成果，挖掘新的功能，下一步工作設(shè)想是：

1、進(jìn)一步完善功能，不斷提高學(xué)會(huì)應(yīng)用平臺(tái)效率

    一是根據(jù)學(xué)會(huì)使用情況的反饋，進(jìn)一步完善平臺(tái)功能、數(shù)據(jù)庫(kù)組織架構(gòu)等內(nèi)容，使學(xué)會(huì)實(shí)際使用更簡(jiǎn)便、易操作、更高效。二是進(jìn)一步充分各大數(shù)據(jù)庫(kù)的信息內(nèi)容，引導(dǎo)各學(xué)會(huì)加強(qiáng)人員投入，組織力量，保證各類(lèi)信息數(shù)據(jù)的完整、統(tǒng)一。三是進(jìn)一步組織發(fā)動(dòng)，使未進(jìn)入平臺(tái)的學(xué)會(huì)盡快組織力量，建立自己的網(wǎng)站，爭(zhēng)取通過(guò)2-3年使全市學(xué)會(huì)全部進(jìn)入平臺(tái)，提升平臺(tái)的整體效率和社會(huì)影響力。

2、進(jìn)一步拓展平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)市縣聯(lián)動(dòng)

    一方面，根據(jù)平臺(tái)對(duì)學(xué)會(huì)的覆蓋面的不斷提高和學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)的不斷拓展等形勢(shì)發(fā)展的需要，我們將不斷開(kāi)發(fā)新的功能，拓展到學(xué)會(huì)黨建工作領(lǐng)域。另一方面，計(jì)劃將平臺(tái)延伸到市（縣）、區(qū)級(jí)學(xué)會(huì)層面，實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)工作的市縣二級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，提升學(xué)會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的全力。

3、加強(qiáng)宣傳力度，提高平臺(tái)的社會(huì)影響力

    學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)的使用效果在一定程度上取決于社會(huì)對(duì)平臺(tái)的知曉率，為此，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，大力宣傳使用使用成效，先進(jìn)典型學(xué)會(huì)網(wǎng)站，同時(shí)，采取多種形式加大學(xué)會(huì)服務(wù)平臺(tái)的推介力度，不斷提高平臺(tái)在社會(huì)上的整體影響力。進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)的效率。