商會(huì)在市場經(jīng)濟(jì)中是一個(gè)非常古老的組織，大約有五百多年的歷史。但是，在社會(huì)主義的中國還是一個(gè)新的事物、新的行業(yè)組織。它完全是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)物。傳統(tǒng)意義上來說，商會(huì)的只要職能是給會(huì)員搭建交流平臺(tái)，對(duì)接項(xiàng)目。但以何種方式搭建平臺(tái)，怎樣對(duì)接才有效果，其實(shí)都非?？简?yàn)秘書處工作團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新，也就是想法。

異地商會(huì)在國內(nèi)可以說是剛剛起步，商會(huì)很多時(shí)候都是一塊“試驗(yàn)田”，只要有想法，基本上都可以在這塊“試驗(yàn)田”上實(shí)現(xiàn)。秘書處雖然只有幾個(gè)人，但日常工作對(duì)接的卻是整個(gè)省乃至全國的政商資源。溫州商會(huì)聯(lián)盟甚至已經(jīng)走出了國門，遍布世界各地的溫州商人都已經(jīng)緊密地連接在一起。這對(duì)秘書處工作人員的綜合素質(zhì)要求很高，有點(diǎn)像戰(zhàn)國時(shí)期的“縱橫家”，雖然單槍匹馬，卻可以敏銳的發(fā)現(xiàn)各方的訴求點(diǎn)，有效整合。

幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來的觀念和制度對(duì)商會(huì)的發(fā)展會(huì)帶來非常大的阻力。許多政府部門不重視商會(huì)協(xié)會(huì)的社團(tuán)組織工作，政府管了許多不該管的事情。當(dāng)然這方面的情況，也會(huì)隨著國家政府機(jī)構(gòu)的改革，得到逐步改善，到時(shí)，社會(huì)團(tuán)體的工作也會(huì)受到重視。 

此外，我國企業(yè)由于已經(jīng)習(xí)慣了有事找政府的做法，所以也沒有太重視商會(huì)協(xié)會(huì)等行業(yè)社團(tuán)組織的工作和它所能發(fā)揮的作用。這兩種存在的阻礙，都會(huì)影響商會(huì)工作的開展。因此，從事商會(huì)工作的同志一定要有一個(gè)信念，要靠我們自己的創(chuàng)造性工作，去贏得政府的重視，贏得企業(yè)，和會(huì)員的重視與信賴。而努力做好這些工作將是一個(gè)長期而艱苦的過程，對(duì)此大家要存有一個(gè)心理準(zhǔn)備。 

做好商會(huì)工作必須堅(jiān)持的幾個(gè)基本原則

一個(gè)最基本的要求是，商會(huì)要代表會(huì)員和企業(yè)的利益，堅(jiān)持為會(huì)員和企業(yè)服務(wù)。如果沒有這一條，商會(huì)就沒有存在的必要。當(dāng)然服務(wù)的概念是非常泛的，為會(huì)員和企業(yè)提供服務(wù)就是要全方位的，只有堅(jiān)持了這一條基本原則，商會(huì)的工作才能得到社會(huì)的支持和理解，才能得到政府部門的肯定。 

商會(huì)必須堅(jiān)持發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，在企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場三者關(guān)系之間實(shí)現(xiàn)有效的溝通。這才是商會(huì)作為一個(gè)社會(huì)中介組織應(yīng)該發(fā)揮的作用,商會(huì)要向政府反映企業(yè)和會(huì)員的要求和意見，商會(huì)要向企業(yè)和會(huì)員傳達(dá)政府的政策信息，商會(huì)要出面協(xié)調(diào)企業(yè)與企業(yè)、會(huì)員與會(huì)員之間的矛盾，商會(huì)要積極幫助會(huì)員和企業(yè)把產(chǎn)品推向市場。這就是實(shí)現(xiàn)溝通的根本任務(wù)。 

商會(huì)必須堅(jiān)決維護(hù)會(huì)員的利益。一個(gè)會(huì)員、一個(gè)企業(yè)作為單個(gè)的社會(huì)單元，當(dāng)它們的利益受到侵害時(shí)，一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)體必須有責(zé)任站出來維護(hù)。例如個(gè)人消費(fèi)者的權(quán)益由消費(fèi)者協(xié)會(huì)來維護(hù)，同樣企業(yè)的權(quán)益應(yīng)該由各種行業(yè)協(xié)會(huì)來維護(hù)，商會(huì)在這方面的工作做好了并做出了成效，商會(huì)的凝聚力就會(huì)越來越強(qiáng)，商會(huì)的作用就會(huì)越來越大。 

商會(huì)必須全力為會(huì)員和企業(yè)及其產(chǎn)品提供各種促銷服務(wù)。由于商會(huì)是活動(dòng)在市場流通領(lǐng)域中的社團(tuán)組織，所以商會(huì)必須為會(huì)員提供各種服務(wù)。從目前我們陜西省贏天下企業(yè)交流協(xié)會(huì)的工作看主要在以下四個(gè)方面為核心。

1、產(chǎn)品推廣

組織各種產(chǎn)品的推介活動(dòng)；組織各種專業(yè)展覽會(huì)；為企業(yè)尋找代理商，在商協(xié)會(huì)辦公場地，設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū)，把會(huì)員單位拍成15秒的視頻廣告，在會(huì)議活動(dòng)簽到時(shí)間滾動(dòng)播放，為企業(yè)提供各種銷售平臺(tái)和銷售方式等，這些都是非常實(shí)際的為企業(yè)提供產(chǎn)品銷售服務(wù)的活動(dòng)。

2、資金需求

在商會(huì)內(nèi)部和外部籌集資金，給會(huì)員單位解決資金問題，把內(nèi)部會(huì)員的閑置資金統(tǒng)一起來，大家可以聯(lián)名擔(dān)保向銀行尋求資金，給需要資金會(huì)員單位。

3、項(xiàng)目發(fā)布

可以在會(huì)員內(nèi)部發(fā)決新的項(xiàng)目，如：連鎖加盟，地產(chǎn)資訊，產(chǎn)品代理等.在外部和各地招商局合作，把這些項(xiàng)目每月定期向會(huì)員發(fā)布。給會(huì)員有新的項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)。

 4、人脈人才

會(huì)員企業(yè)在經(jīng)營當(dāng)中，需要各方面的領(lǐng)導(dǎo)支持，需要上下游企業(yè)合作人員的配合，需要向社會(huì)招聘各種優(yōu)秀的人才，來滿足企業(yè)的實(shí)際需求，

商會(huì)必須有（資金，項(xiàng)目，人才，渠道）四大核心服務(wù)部門，專門進(jìn)行這項(xiàng)工作，這四項(xiàng)工作開展得好，就會(huì)受到會(huì)員和企業(yè)的歡迎。

商會(huì)必須要努力為會(huì)員和企業(yè)提供最大的有效信息。商會(huì)作為一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的團(tuán)體，必須隨時(shí)掌握大量的行業(yè)信息，把一些信息儲(chǔ)存、整理、歸納，然后向會(huì)員和企業(yè)發(fā)布。比如：利用現(xiàn)在的微信群，qq群。秘書處每天把會(huì)員信息發(fā)布出去，同時(shí)，還要及時(shí)，把一些單個(gè)有效的，直接針對(duì)于企業(yè)的，商業(yè)信息及時(shí)傳遞給會(huì)員和企業(yè)，讓會(huì)員和企業(yè)，能夠從商會(huì)中得到他們所需要的信息。這是讓企業(yè)和會(huì)員始終離不開商會(huì)的根本辦法之一。

擴(kuò)大商會(huì)的影響力，不僅是工商聯(lián)的要求，也是眾多入會(huì)企業(yè)家的渴望。當(dāng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮涌動(dòng)中國企業(yè)，商會(huì)如何更好地服務(wù)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為了亟待解決的課題?；诖耍魃虝?huì)應(yīng)當(dāng)積極拓展新途徑，尋找新機(jī)遇，以“作為服務(wù)”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)模式，以此提升企業(yè)競爭力、行業(yè)競爭力。

商會(huì)服務(wù)，是“立會(huì)之基”、“興會(huì)之本”、“強(qiáng)會(huì)之需”。因此，各級(jí)商會(huì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，急會(huì)員之所急，幫會(huì)員之所需，解會(huì)員之所難，切實(shí)履行協(xié)調(diào)服務(wù)職能，并將會(huì)員至上的服務(wù)理念延伸開來：調(diào)解服務(wù)、社會(huì)管理服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等一系列新型服務(wù)措施，旨在切切實(shí)實(shí)維護(hù)好會(huì)員的合法權(quán)益。只有服務(wù)好了，商會(huì)才能產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，才能有地位、有價(jià)值。

商會(huì)還要在所有方面提供全方位的服務(wù)。只要是會(huì)員和企業(yè)提出的合理要求和困難，商會(huì)都要積極出面幫助他們解決。從目前看，主要是在投資融資、減免稅收、審批控制的指標(biāo)、國家項(xiàng)目立項(xiàng)、企業(yè)合資兼并等方面會(huì)員和企業(yè)都有需求。商會(huì)都要積極地為他們工作，溝通各方面的關(guān)系。有些事情商會(huì)出面幫助解決，比他們自己去辦要順理成章。 

 做好商會(huì)工作必須要有優(yōu)秀的人才隊(duì)伍 

商會(huì)不是企業(yè)也不是政府的行政部門，而是社會(huì)團(tuán)體。因此，它需要的是一些特殊的人才。這種人才是熱心于商會(huì)工作，講奉獻(xiàn)的。x

商會(huì)不是一個(gè)盈利機(jī)構(gòu)，所以在商會(huì)工作人員的待遇不會(huì)太高。而追求高工資、高待遇的人才不適合在商會(huì)工作。真正的人才在商會(huì)工作是要講奉獻(xiàn)精神的。

商會(huì)是一個(gè)社團(tuán)組織，從事商會(huì)工作，其本質(zhì)是在從事社會(huì)工作，它要求其工作人員必須是一個(gè)善于進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的能人。因?yàn)椋虝?huì)大量的工作是要與各方面進(jìn)行溝通， 其次，商會(huì)是一個(gè)重實(shí)干、接地氣的地方。雖然商會(huì)的日常工作非常包容，有時(shí)候讓人感覺像個(gè)“雜貨鋪”，辦會(huì)議、組織活動(dòng)、辦網(wǎng)站、出雜志、撮合項(xiàng)目，好像什么事兒都能干。但要把大家的偉大想法都實(shí)現(xiàn)，還是需要苦練基本功的。 秘書處的很多工作就是辦會(huì)議、辦活動(dòng)，但如何把會(huì)議和活動(dòng)辦好，卻很不容易。說實(shí)話，體驗(yàn)又好、收獲又多的活動(dòng)很少，大部分的會(huì)議和活動(dòng)都有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。

商會(huì)不是公司，也不是政府，但做的許多工作都是為了給公司和政府牽線搭橋。這就要求工作人員既要懂商業(yè)，也要懂行政；既要了解企業(yè)家，也要了解政府官員。但很多時(shí)候商會(huì)的工作又實(shí)在不可能做到面面俱到，經(jīng)常得做選擇題，那么面對(duì)選擇的時(shí)候靠什么去選？說到底，還是靠價(jià)值觀。秘書處在具體執(zhí)行工作的時(shí)候，如果面臨糾結(jié)的狀況，就把“商訓(xùn)”拿出來，把商會(huì)章程拿出來，比照一下。很多時(shí)候，就停下來想一下，也就豁然開朗了。

現(xiàn)在，政策開放了商會(huì)的準(zhǔn)入門檻，異地商會(huì)將突破現(xiàn)行體制的種種束縛，進(jìn)入百花齊放、百家爭鳴的充分競爭態(tài)勢。要在未來的競爭中立于不敗之地，就是要堅(jiān)定地以“全心全意服務(wù)會(huì)員企業(yè)”為辦會(huì)宗旨，夯實(shí)我們的內(nèi)力。商會(huì)的舞臺(tái)將越來越精彩，好戲才剛剛上演！

要在各種復(fù)雜的關(guān)系中進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)、公關(guān)，要適應(yīng)這樣的工作環(huán)境就必須是一個(gè)社會(huì)活動(dòng)家。只有這樣才能充分體現(xiàn)商會(huì)對(duì)會(huì)員的作用。商會(huì)如果要想把工作做好，就要選擇幾個(gè)具備這些特點(diǎn)的工作人才，才能把商會(huì)辦出成績來。