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01
面向個(gè)人的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
大數(shù)據(jù)逐漸地滲透進(jìn)人們的工作和生活。公司收集的數(shù)據(jù)越多,它們對(duì)潛在的客戶(hù)就更了解,從而可以更好地進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
2018年9月,流媒體音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)瑞典Spotify公司與基因測(cè)試公司Ancestry合作,利用DNA數(shù)據(jù)為用戶(hù)提供定制化的服務(wù)。
例如,印度班加羅爾的用戶(hù)可能會(huì)在其音樂(lè)播放列表上看到本土小提琴家的曲目和卡納達(dá)語(yǔ)的電影歌曲。個(gè)性化定制催生的不僅僅是特色新產(chǎn)品,還體現(xiàn)在服務(wù)設(shè)置上。
例如,無(wú)人駕駛汽車(chē)可能會(huì)根據(jù)個(gè)性化數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置,如自主識(shí)別兒童乘客,并鎖上車(chē)門(mén);如果車(chē)?yán)镉形闯赡耆?,汽?chē)就不會(huì)進(jìn)入酒吧區(qū)等。
02
智能家居瞄準(zhǔn)老年人市場(chǎng)
2019年,基于智能家居的醫(yī)療技術(shù)會(huì)進(jìn)入老年人市場(chǎng)。美國(guó)谷歌公司發(fā)明了一種光學(xué)傳感器,將其安裝在浴室中,傳感器能夠通過(guò)膚色的變化來(lái)檢測(cè)血液循環(huán)是否正常。
每次老年人進(jìn)入浴室刷牙或洗手的時(shí)候,傳感器會(huì)自動(dòng)收集用戶(hù)的血液流量數(shù)據(jù)。美國(guó)亞馬遜公司開(kāi)發(fā)出一種可以檢測(cè)異常聲音的傳感器。
傳感器可以分辨出老年人咳嗽的聲音,甚至可以感應(yīng)到過(guò)度悲傷或興奮的情緒狀態(tài),之后,亞馬遜語(yǔ)音助手Alexa會(huì)提醒他們吃藥或者把數(shù)據(jù)傳給他們的親屬。
03
商場(chǎng)購(gòu)物落伍了,零售時(shí)代來(lái)臨
傳統(tǒng)的線下商場(chǎng)舉步維艱,但這不代表人們不購(gòu)物了,只不過(guò)大家購(gòu)物的渠道發(fā)生了變化。零售不僅僅搬到了網(wǎng)上,還以另外一種形勢(shì)開(kāi)始滲透到線下。
美國(guó)的車(chē)內(nèi)商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Cargo和優(yōu)步合作,在網(wǎng)約車(chē)內(nèi)安裝了配有產(chǎn)品的儲(chǔ)物箱,乘客可以通過(guò)手機(jī)掃碼支付進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。簽約這個(gè)項(xiàng)目的公司包括人們熟悉的可口可樂(lè)等大品牌。
04
地圖成為所有數(shù)據(jù)的應(yīng)用層
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),地圖就是智能手機(jī)的一個(gè)特色應(yīng)用。但是,未來(lái)地圖的作用將不僅僅限于定位。
2018年,美國(guó)環(huán)保協(xié)會(huì)與科羅拉多大學(xué)合作推出了一個(gè)項(xiàng)目——給谷歌的街景汽車(chē)增加傳感器。
這樣,汽車(chē)在行駛過(guò)街道時(shí)可以檢測(cè)甲烷泄漏情況,保證老舊的公共設(shè)施及時(shí)得到更換。谷歌地圖還在其應(yīng)用中增加了社交功能,用戶(hù)可以創(chuàng)建一個(gè)地點(diǎn)清單,然后詢(xún)問(wèn)他們的朋友,讓他們選擇自己感興趣的地方。
05
“最后一公里”快遞實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化
無(wú)人駕駛汽車(chē)長(zhǎng)途運(yùn)輸很難實(shí)現(xiàn),但是短距離運(yùn)送貨物就容易多了。后者風(fēng)險(xiǎn)更小,而且有很好的應(yīng)用場(chǎng)景。
“最后一公里”配送的成本很高,大概占整個(gè)快遞過(guò)程的30%,無(wú)人駕駛汽車(chē)有望解決這個(gè)問(wèn)題。美國(guó)的主流超市和零售企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在“最后一公里”配送中測(cè)試無(wú)人駕駛汽車(chē)了。
汽車(chē)制造企業(yè)福特公司和達(dá)美樂(lè)公司合作推出了比薩配送業(yè)務(wù)??蛻?hù)在線訂購(gòu)達(dá)美樂(lè)比薩,然后由福特公司的混合電動(dòng)車(chē)進(jìn)行配送。
06
技術(shù)可以幫助促進(jìn)睡眠
從智能床墊到智能枕頭,很多產(chǎn)品致力于改善我們的睡眠。2019年,這個(gè)領(lǐng)域的“特洛伊木馬”將是可穿戴技術(shù)。
美國(guó)FitBit公司于2018年8月宣布,計(jì)劃推出一款睡眠跟蹤產(chǎn)品——SleepScore。它的心率跟蹤傳感器可以給用戶(hù)夜間睡眠評(píng)分,并綜合評(píng)估其睡眠狀況。該傳感器會(huì)測(cè)量血液中的氧含量,并且能夠檢測(cè)干擾睡眠呼吸的事件。
2018年10月,美國(guó)睡眠軟件初創(chuàng)公司Beddr的SleepTuner成為少數(shù)獲得美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)許可的消費(fèi)級(jí)睡眠可穿戴設(shè)備之一。SleepTuner是一款小型的配備傳感器的眼罩,可以跟蹤用戶(hù)睡眠時(shí)的一些指標(biāo)變化,如心率和睡眠狀況等。
07
數(shù)據(jù)成為熱門(mén)的地緣政治問(wèn)題
居民、政府和高科技公司關(guān)于如何保護(hù)、訪問(wèn)和使用用戶(hù)數(shù)據(jù)的沖突可能在未來(lái)幾年會(huì)加劇。在全世界范圍內(nèi),數(shù)據(jù)本地化趨勢(shì)開(kāi)始逐漸形成。
2018年10月,印度總理穆迪要求所有在印度經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的非印度金融科技公司,必須在印度存儲(chǔ)國(guó)內(nèi)交易支付數(shù)據(jù)。在中國(guó),數(shù)據(jù)本地化已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)要求。越來(lái)越多的人意識(shí)到擁有海量用戶(hù)數(shù)據(jù)就擁有了影響力,可以預(yù)見(jiàn),2019年,各方對(duì)于數(shù)據(jù)的擁有權(quán)會(huì)存在巨大的爭(zhēng)議。
08
智能建筑實(shí)現(xiàn)舒適性、健康和效率最大化
我們都希望自己的辦公環(huán)境能夠提升我們的工作效率,如配備人體工學(xué)椅、合適的照明等。同樣的環(huán)境下,當(dāng)房間里人很多的時(shí)候就會(huì)感到很熱,減少人數(shù)就會(huì)覺(jué)得涼爽。
2018年,加拿大智能家居廠商Ecobee發(fā)布了一款傳感器來(lái)跟蹤房間里的人數(shù),然后據(jù)此調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)。傳感器除了能調(diào)節(jié)溫度之外,還能改善照明,一旦房間里沒(méi)有人,建筑物就不再耗能。
09
公交車(chē)和物流公司走向綠色
電動(dòng)汽車(chē)價(jià)格昂貴、充電不方便是很多人仍然選擇燃油型汽車(chē)的原因。電動(dòng)汽車(chē)很多時(shí)候是出現(xiàn)在政府運(yùn)營(yíng)的車(chē)隊(duì)中,如公交車(chē)等。
電動(dòng)公交車(chē)可以避免個(gè)人電動(dòng)汽車(chē)所有者可能面臨的一些問(wèn)題,它們的運(yùn)行路線是固定的、可預(yù)測(cè)的,而且基礎(chǔ)設(shè)施很容易建造和規(guī)劃。2019年,更多的電動(dòng)汽車(chē)會(huì)加入到學(xué)校校車(chē)的隊(duì)伍中。在卡車(chē)行業(yè),電動(dòng)汽車(chē)也開(kāi)始廣受歡迎。
2018年5月,美國(guó)啤酒制造企業(yè)安海斯-布希公司從電動(dòng)汽車(chē)制造商N(yùn)ikola Motor公司訂購(gòu)了800輛電動(dòng)卡車(chē)。這些卡車(chē)由氫燃料提供動(dòng)力,比傳統(tǒng)電動(dòng)車(chē)行駛的距離更遠(yuǎn)。
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中國(guó)為社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新樹(shù)立標(biāo)桿
到2018年10月,全球最有價(jià)值的未上市高科技企業(yè)是中國(guó)的字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“字節(jié)跳動(dòng)”),估值750億美元。該公司運(yùn)營(yíng)一個(gè)短視頻應(yīng)用——抖音,用戶(hù)可以錄下視頻,然后配上音樂(lè)和字幕分享給朋友。2018年7月,字節(jié)跳動(dòng)在全世界范圍內(nèi)每月的活躍用戶(hù)約為5億人次。
為了迎頭趕上,美國(guó)臉書(shū)公司在2018年11月推出了類(lèi)似的應(yīng)用——Lasso。用戶(hù)可以錄制短視頻,并對(duì)其進(jìn)行編輯,然后和朋友分享。這并不是第一次主流的美國(guó)高科技公司模仿中國(guó)企業(yè)推出的新模式。
現(xiàn)在,美顏功能在Snapchat和Instagram上非常普遍,而最初這個(gè)想法來(lái)自中國(guó)流行的照片應(yīng)用——美圖秀秀。未來(lái),預(yù)計(jì)會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)影響西方高科技企業(yè)。
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電動(dòng)車(chē)制造企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)拓展至生活方式領(lǐng)域
不同于傳統(tǒng)汽車(chē),電動(dòng)汽車(chē)使用前用戶(hù)需要等待其充電完成,這也是很多人不愿意購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)的原因之一。
現(xiàn)在,電動(dòng)汽車(chē)公司正在試圖將這段等待充電的時(shí)間變成一種產(chǎn)業(yè)。中國(guó)的蔚來(lái)汽車(chē)公司開(kāi)設(shè)了NioHouse充電站,在NioHouse充電站,用戶(hù)可以去圖書(shū)館看書(shū)、陪小孩玩耍、聯(lián)合辦公,甚至還可以小憩一會(huì)兒。
受其啟發(fā),特斯拉公司的充電站也推出了類(lèi)似的服務(wù)。未來(lái),特斯拉公司可能會(huì)建設(shè)帶有電影院的充電站,司機(jī)可以直接將汽車(chē)開(kāi)進(jìn)電影院。
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技術(shù)培訓(xùn)會(huì)大受歡迎
高科技行業(yè)快速發(fā)展,很多工作技能是無(wú)法在學(xué)校學(xué)到的。學(xué)校與職業(yè)市場(chǎng)之間的差距為一些科技公司提供了商機(jī),美國(guó)編程培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)公司Lambda School和Flatrion School就提供此類(lèi)培訓(xùn)課程。
此類(lèi)培訓(xùn)有明確的就業(yè)目標(biāo),學(xué)生只有找到了薪酬超過(guò)一定水平的工作,才需要付學(xué)費(fèi)。這些公司還和科技公司合作,科技公司會(huì)從專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目中招募人才。
現(xiàn)在,很多高科技公司也開(kāi)始提供內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃。例如,美國(guó)IBM公司就招收學(xué)生,并培訓(xùn)某些工作所需要的技能,如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析以及公司內(nèi)部產(chǎn)品管理等。這是否標(biāo)志著大學(xué)的終結(jié)呢?
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數(shù)字商品賺大錢(qián)
2018年7月,美國(guó)游戲開(kāi)發(fā)商Epic Games的免費(fèi)下載游戲——Fortnite的銷(xiāo)售額達(dá)到10億美元,這些收入主要來(lái)自游戲內(nèi)產(chǎn)品,如“皮膚”,這些產(chǎn)品為游戲玩家提供了個(gè)性化的游戲體驗(yàn)。
加密貓是一個(gè)基于以太坊的游戲,可以讓人們購(gòu)買(mǎi)、喂養(yǎng)、收集不同類(lèi)型稀缺的數(shù)字化小貓。加密貓利用了稀缺性的概念。
限量版第一代加密貓價(jià)格很高,一度高達(dá)14萬(wàn)美元。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),數(shù)字收藏品為個(gè)性化、浸入式體驗(yàn)打開(kāi)了大門(mén)。對(duì)公司來(lái)說(shuō),數(shù)字收藏品也是其內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)中的一種多元化營(yíng)銷(xiāo)方式。
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新型的保健方式——居家診療工具包
2019年,很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)推出了居家診療工具包,提供從微生物菌群檢測(cè)、DNA檢測(cè)到健康風(fēng)險(xiǎn)篩查等服務(wù)。
居家診療工具包的一個(gè)好處是,當(dāng)用戶(hù)將其放在家里定期使用時(shí),它可以收集更多的個(gè)人數(shù)據(jù)。美國(guó)硅谷Quanovate公司的智能家用健康檢測(cè)平臺(tái)Mira可以幫助女性了解個(gè)人的生育周期。
(作者系劉斌,上海浦東改革與發(fā)展研究院金融研究室主任)
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