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若從動機上來看,商業(yè)變現可能是所有社群最為關注的話題。商業(yè)變現一般是社群運營發(fā)展過程中自然出現的結果,絕對不會生硬,也不會無中生有。每個社群應當根據自己的情況,再配以持續(xù)的深度運營,方才可能收效。
除了收會員費,社群組織還有哪些更具價值的商業(yè)模式?
一、幾種常見的社群商業(yè)模式
1、社群廣告變現
通過廣告變現,本質上是把社群當作廣告投放渠道。社群是一種媒體,有媒體就可以有廣告,這自然是天經地義的事情。不過,任何廣告都應與媒體形式相匹配,否則就是無效的。
2、社群電商變現
社群電商實質上就是,我有商品,通過社群作為渠道賣給你。社群應當賣貨,這是邏輯思維提出的主張。如今,電商已成了很多人做社群的動力和目標,社群只是他們的工具,比如母嬰社群、美妝社群等等。反過來,很多本來尚未變現卻又運作得不錯的社群,也期盼能夠通過電商而實現變現。
社群電商跟社群廣告類似,優(yōu)勢在于群成員的高精準和高互動(當然這是針對成熟社群而講)。這便要求社群主在進行商品挑選和售賣時要做到與群成員精準對接、有的放矢,如此,群成員才有可能買賬。
3、收會員費變現
通過收取會員費的方式變現,可以說是最為簡單直接的變現方式了。所謂的收會費,即是群成員在加入社群之時必須向社群支付一定的費用,才能加入社群、參與社群活動、享受社群服務等等。如果你愿意為入群付出金錢代價,那基本可以認為你對社群是高度認同的??偟膩碚f,收費不足于支撐一個社群的商業(yè)變現,畢竟群成員數量有限。
二、某些特定類型社群的商業(yè)模式
1、培訓型社群
培訓型社群在變現上具有天然的優(yōu)勢,似乎只需把本已存在的技能培訓和知識分享模式搬到社群中來,從而通過收取一定的費用直接變現。
培訓收費本質上是把群主或專家已有的勢能進行變現,要么是群主不斷產生優(yōu)質的內容等進行輸出,定期邀請嘉賓進行分享,群成員為學習知識或培訓技能而付費。
培訓型社群主要賺取的是群主和群成員間的勢能落差,因此這種社群比較適合知識高度專業(yè)化的領域,比如法律、醫(yī)療等等。整體上看,這種商業(yè)模式是成立的,而且是可復制的。不過,培訓型社群對“師資”和持續(xù)優(yōu)質內容的輸出會是巨大的考驗。
2、產品型社群
要說商業(yè)模式與社群屬性結合最為緊密的,非產品型社群莫屬。比如一個母嬰社群平時經常探討市面上紙尿布的優(yōu)缺點,吐槽沒有一款好用的紙尿布,那么社群就可以收集這種需求,生產一款全新的紙尿布品牌,并且讓群成員參與產品設計,甚至向群成員眾籌資金生產這款紙尿布。我們經常提及的小米社群,就是一個典型的產品型社群。
3、公司型社群
以往企業(yè)和客戶之間是幾乎無交流的狀態(tài),除了一些市場調研活動外。隨著社群的興起,越來越多的企業(yè)認識到社群這種形式在組織客戶、需求調研、產品改良上的重要性,于是便以公司為中心,把客戶組織起來進行社群化運營。
比如現在很多的公司都有用戶群,一些運作成熟的用戶社群,公司與用戶能形成良好互動,甚至形成了以公司產品為核心的文化調性,這對提高品牌的忠誠度、改進產品生產、促進品牌傳播等具有很大價值,無疑也是社群的一種商業(yè)方向。
三、更具價值的社群商業(yè)模式
1、品牌傳播
社群就是一個品牌,由社群延伸出來的具有個性的產品和服務更是一個品牌。通過社群進行品牌傳播,就是發(fā)揮群成員作為組織一份子的作用,讓其傳播“屬于自己”的內容,宣傳“屬于自己”的產品,這相當于一種高質量的口碑宣傳。
要想讓群成員自發(fā)地進行傳播,社群品牌必須做到精準地貼合群成員,比如吳曉波的“吳酒”品牌就是很好的例子。我們要通過精準的種子群體和超乎預期的活動體驗,打造社群化病毒式品牌傳播。我們應該認識到,社群的商業(yè)價值不只是變現,如果社群的自有品牌能夠得到“自來水”式的傳播,那將是比短期變現更有意義的事情。
2、資源互換
共享經濟是未來的趨勢,而社群是最適合共享經濟的一種組織形式。
對于社群來說,這種資源互換可分為群內互換和群外互換。比如正和島人脈社群,將企業(yè)家聯合起來互換資源,產生了巨大影響力。
在這樣的背景下,便產生了“人脈盈余”,社群將催生出以人脈為核心的商業(yè)模式,比如:
人脈交易。人脈將作為一種商品資源進行直接交易,便以形成收費模式,以幫助群成員介紹人脈,牽線搭橋;
人脈積累。隨著社群內人脈資源的積累,將形成一種對外的勢能,吸引新成員的加入,形成人脈價值,從而變現。
3、協(xié)同生產
人不只有“認知盈余”,人的“盈余”是全方位的,比如智能盈余、經驗盈余、技能盈余等等。群成員通過社群的組織連接,使得與陌生人的合作有了可能,這將能充分利用彼此的盈余價值,共同協(xié)作生產有價值的東西出來。比如羅輯思維通過粉絲的協(xié)同生產做月餅,這其中的商業(yè)價值自然不必言說。
協(xié)同生產觸及了社群存在的本質,它可以生產內容、產品、服務,還可以協(xié)同完成一些更加重大的任務。因此,這將有可能是社群最具商業(yè)價值、最為誘人的地方。
社群商業(yè)模式上有多種可能:社群廣告,社群電商,收會費;培訓型社群,產品型社群,公司型社群;社群還在品牌傳播、資源互換、協(xié)同生產上具有最為誘人的商業(yè)價值,這才是真正的大風口所在。