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商協(xié)如今發(fā)展到現(xiàn)在,每個(gè)商會(huì)都在尋找發(fā)展的突破口,遇到太多的瓶頸和困難,畢竟現(xiàn)在的商會(huì)如果僅僅只是靠收取會(huì)費(fèi),維持自己的發(fā)展,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,商協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)型只有轉(zhuǎn)型3.0模式,自我升級(jí),才能保持商會(huì)發(fā)展的生命力。
一、服務(wù)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)造血功能
中國(guó)是商協(xié)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)最慘烈的國(guó)家之一,各地的商協(xié)會(huì)注冊(cè)門(mén)檻低,如雨后春筍般地涌現(xiàn),產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化、低端化;大部分商協(xié)會(huì)模式還比較傳統(tǒng),有著活動(dòng)依賴、會(huì)費(fèi)依賴和政府依賴的表現(xiàn)。
二、保持活力要有生財(cái)之道
擺脫會(huì)費(fèi)生存依賴?,F(xiàn)在的商會(huì)太多,企業(yè)交費(fèi)的壓力太大,而且交費(fèi)的動(dòng)力太弱,如果還繼續(xù)收會(huì)費(fèi),見(jiàn)人談會(huì)費(fèi),都覺(jué)得不好意思。靠會(huì)費(fèi)生存的商會(huì)協(xié)會(huì)將瀕臨死亡。
同時(shí),商會(huì)和企業(yè)的界限越來(lái)越模糊,商會(huì)企業(yè)化傾向加劇。未來(lái)商會(huì)將向著聯(lián)誼型、投資型方向轉(zhuǎn)變,這一新的趨勢(shì)要求我們盡快擺脫會(huì)費(fèi)式生存狀態(tài)。不靠會(huì)費(fèi)靠什么?
在市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的環(huán)境下,商協(xié)會(huì)也必須進(jìn)行市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)型和改革,必須依靠市場(chǎng),對(duì)資源進(jìn)行合理化配置、創(chuàng)新性利用,這樣才能不斷拓寬我們的生存空間。
商協(xié)會(huì)只有通過(guò)差異化、市場(chǎng)化的服務(wù),才能獲得較好的營(yíng)收。商協(xié)會(huì)一定要盈利,有自己的盈利模式,如果沒(méi)有盈利,就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,才能讓員工得到保障,才能夠提供群體性的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。
三、保持活力要?jiǎng)?chuàng)新價(jià)值
商協(xié)會(huì)要適時(shí)轉(zhuǎn)型,首先,產(chǎn)品和服務(wù)要轉(zhuǎn)型。從聯(lián)誼型、旅游型、會(huì)議型向科技型、金融型、文化型轉(zhuǎn)型。其次,運(yùn)營(yíng)模式要轉(zhuǎn)型,從自我運(yùn)營(yíng)到與專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
再其次,服務(wù)方式要轉(zhuǎn)型,從直接服務(wù)向間接服務(wù)轉(zhuǎn)型。商協(xié)會(huì)倡導(dǎo)間接服務(wù)模式,也就是倡導(dǎo)會(huì)員與會(huì)員之間互相服務(wù)來(lái)達(dá)到服務(wù)會(huì)員的目的,這稱之為“手牽手”或“1+1”的服務(wù)模式,通過(guò)會(huì)員與會(huì)員之間的廣泛鏈接、融合能夠使商會(huì)的平臺(tái)不斷延展,來(lái)達(dá)到服務(wù)的目標(biāo)。
引導(dǎo)會(huì)員以間接服務(wù)為主,直接服務(wù)為輔。最后,人才要轉(zhuǎn)型,要培養(yǎng)優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)和商會(huì)人才,要選拔領(lǐng)袖、引進(jìn)專才、培養(yǎng)通才,提升秘書(shū)長(zhǎng)的商會(huì)悟性。
做商協(xié)會(huì)要有奉獻(xiàn)精神和包容心,要專心一致、至死不渝地堅(jiān)持下去,因此要有情懷,工作人員必須專業(yè)化和職業(yè)化才能打硬仗。
四、保持活力要適時(shí)轉(zhuǎn)型
商協(xié)會(huì)最重要的特點(diǎn)是非營(yíng)利性、互益性、規(guī)范性,商會(huì)的價(jià)值有四個(gè)方面。
第一,平臺(tái)價(jià)值。搞一些聯(lián)誼活動(dòng),搞一些培訓(xùn),為會(huì)員做信息交流,這種信息交流為平臺(tái)價(jià)值。
第二,模式價(jià)值,比如說(shuō)投資模式、市場(chǎng)運(yùn)行模式、服務(wù)企業(yè)的模式等,簡(jiǎn)單的比喻,像商協(xié)會(huì)為企業(yè)提供上市服務(wù),商協(xié)會(huì)會(huì)對(duì)整個(gè)上市過(guò)程中需要哪些資源,要采取哪些步驟,這些內(nèi)容設(shè)計(jì)好后就可以給到哪家企業(yè)進(jìn)行模仿。
第三,方案價(jià)值,必須要給企業(yè)的發(fā)展提供解決方案,比如說(shuō)企業(yè)要轉(zhuǎn)型,你告訴它該怎么轉(zhuǎn)型,以什么樣的速度轉(zhuǎn),企業(yè)是站在企業(yè)的視野,而商協(xié)會(huì)是站在行業(yè)或者群體的視野,看問(wèn)題可能會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有所幫助;現(xiàn)在的企業(yè)都是很有個(gè)性的企業(yè),有不同的特點(diǎn),要為它提供個(gè)性化的服務(wù)。
第四,如何引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)它的價(jià)值觀,首先要考慮自身價(jià)值還是要考慮行業(yè)價(jià)值。比如說(shuō)引領(lǐng)投資、引領(lǐng)合作、引領(lǐng)學(xué)習(xí),引領(lǐng)社會(huì)責(zé)任。
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