隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的商人抱團(tuán)取暖，建立起了自己的商會，當(dāng)然商會的成立對促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極重要的作用越來越受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視。

然而,目前商會的生存艱難，今年受新冠肺炎疫情影響,導(dǎo)致商會會員數(shù)量銳減,部分員企業(yè)舉步維艱, 個(gè)別商會基本上是“空架子”。

商會面對新形勢下,商會如何才能留住老會員,吸引新會員,鞏固老會員,發(fā)展新會員,不斷壯大商會會員隊(duì)伍呢?

第一多渠道尋覓吸納新人

會員是商會生存、發(fā)展的源泉和根本,更是商會的血液。商會的會員不僅關(guān)乎著商會的生存問題,同時(shí)也關(guān)乎著商會能否正常“運(yùn)轉(zhuǎn)”的發(fā)展問題。會員的質(zhì)量決定著商會的強(qiáng)弱,會員的多少決定著商會的興衰。決定一個(gè)商會生存、發(fā)展的首要問題就是要有足夠的會員和不斷地輸入新鮮血液。

可適當(dāng)引進(jìn)、吸收一些與商會有關(guān)的“特色會員”,投資家鄉(xiāng)的企業(yè)家,戰(zhàn)略合作的伙伴,熱心商會的社會人士等,盡量把熱心商會、規(guī)模大、效益好、實(shí)力強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)和事業(yè)有成,愿為商會辦事的企業(yè)家發(fā)展吸收到商會中來。

商協(xié)會應(yīng)該嘗試不同的宣傳渠道，無論是線下還是線下都可以積極的去宣傳，借助互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力量，加強(qiáng)商協(xié)會的知名度，商協(xié)管家利用小程序和微信公眾號關(guān)聯(lián)，同時(shí)商協(xié)會也可以利用微信生態(tài)進(jìn)行宣傳傳播，還可以利用其他的自媒體平臺進(jìn)行傳播。

第二增強(qiáng)會員加入商會的意識

會員發(fā)展是商會的脈絡(luò)，要積極宣傳商會能給會員帶來的便利和實(shí)惠,用實(shí)際行動宣傳商會就是一個(gè)組織,有了這個(gè)組織,就有了相應(yīng)的保障,就能得到有效幫助,抗風(fēng)險(xiǎn)能力能大大增強(qiáng)。加入商會能夠迅速開闊視野、社會人脈增多,個(gè)人信譽(yù)度提升、名氣增大,就能獲取有價(jià)值的資源信息并共享資源,就能得到優(yōu)待和實(shí)惠。

在商會,可以“取長補(bǔ)短、互通有無”;在商會,可以“互幫互助、互惠互利”;讓缺這缺那的多些渠道——找到資源;讓轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行的多些門路——找到模式;讓做大做強(qiáng)的多些機(jī)會——找到盟友; 讓創(chuàng)業(yè)發(fā)展的多些人脈——找到貴人;讓即將沉沒者多些幫助——找到支持。

第三盡力當(dāng)好“娘家人”

會員加入商會,一是為了發(fā)展,二是為了維護(hù)自身合法權(quán)益暖。因此,為會員解決難題、維護(hù)權(quán)益、搭建平臺、傳遞信息、滿足需求, 成為商會吸引會員的重要條件。

那么,商會就要努力地把會員企業(yè)的利益支持好、維護(hù)好、發(fā)展好,這是商會當(dāng)好“娘家人” 的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。會員企業(yè)有所呼,商會必須有所應(yīng),要盡心盡力幫助會員企業(yè)落實(shí)解決 其在企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題和訴求,同時(shí)要高度聚焦會員企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問 題。會員就會真正視商會為“娘家”,對組織就會更加親切溫暖,從而進(jìn)一步匯集會員對商會組織的向 心力,進(jìn)一步對商會產(chǎn)生信任和依賴,而全力支持商會工作。

商協(xié)會可以利用好商協(xié)管家，發(fā)布商協(xié)會的活動，加強(qiáng)會員之間的交流和合作，同時(shí)對會員進(jìn)行多走訪。

第四努力為會員服好務(wù)

商會,只有堅(jiān)持全心全意為會員和企業(yè)服務(wù)這一基本原則,商會工作才能得到會員的支持、理解和認(rèn)可。

為會員服好務(wù),就是給會員提供信息、滿足需求,積極為會員爭取政策支持,維護(hù)合法權(quán)利, 進(jìn)行信息交流,尋求合作機(jī)會。同時(shí),組織會員企業(yè)考察、交流,為他們尋覓、挖掘、獲取一些工程項(xiàng)目和資源信息,為會員對接交往提供商業(yè)機(jī)會并根據(jù)會員企業(yè)不斷提出的新要求,積極拓 寬服務(wù)領(lǐng)域,添加服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)服務(wù)功能,更好履行商會職責(zé)。

商協(xié)管家的會員服務(wù)模塊，免費(fèi)提供會員服務(wù)模塊讓會員展示自己優(yōu)勢和資源，讓會員之間的資源共享。

第五竭力為會員解難提供好處

解決困難、維護(hù)合法權(quán)益是會員加入商會一大基本需求。商會要切實(shí)幫助會員解決來自內(nèi)部 與外部的各種風(fēng)險(xiǎn)與困難。商會維護(hù)會員的權(quán)益一要幫助維權(quán),二要幫助減少損失或者控制風(fēng)險(xiǎn)。

會員加入商會,是從個(gè)體融入群體,從單打獨(dú)斗到共同參與,“適應(yīng)”的同時(shí),對商會也要有個(gè)全面認(rèn)識的過程,要讓會員感到加入商會,會被重視關(guān)心,會獲得提升得到幫助。商會,不能為會員辦實(shí)事,解難事,做好事,就失去了存在的價(jià)值。在商會工作實(shí)踐中,商會最大的工作之一就是維護(hù)會員、服務(wù)會員,為會員提供好處。

首先要讓會員享受到“家”的溫暖,同時(shí)能夠獲得有效幫助、共享團(tuán)體資源的好處。會員會遇到權(quán)益維護(hù)、培訓(xùn)咨詢、尋找平臺、獲取信息等問題,商會要利用各種關(guān)系, 努力挖掘多種渠道、努力提供搭建交流平臺,幫助解決難題。辦了實(shí)事,贏了人心,解了難題,有了聲譽(yù),商會就會招來更多的新會員,就能留住老會員; 貼心周到的服務(wù),盡心盡力的幫助,熱情誠實(shí)的關(guān)心,就會使會員的心緊貼商會,讓會員感到商會是溫馨的家

中科服一直致力于商協(xié)會的發(fā)展建立，深耕商協(xié)會10余年，幫助商協(xié)會努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。讓商協(xié)會更加深入人心，提高工作效率，加強(qiáng)會員服務(wù)。