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每個商協(xié)會在文化,使命和目標以及運營模式方面基本上都是大同小異,但是有的商會運作地風生水起,有的商會卻是門口羅雀。有的商會會長和秘書長也是常常感到十分苦惱,商會沒有會員,商會也不舉行活動,會員續(xù)費也十分困難。
中科服調(diào)研采訪了很多目前舉辦的十分成功的商協(xié)會,他們早早就跟著政策下,根據(jù)政策實行了商會數(shù)字化管理,并且成功轉(zhuǎn)型數(shù)字化。
對于成功的業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略而言,基本前提是將會員放在中心位置。只有通過整合物理和數(shù)字渠道,提供統(tǒng)一的客戶體驗才有可能,需要了解客戶與商協(xié)會互動的所有接觸點。
千篇一律的數(shù)字戰(zhàn)略或解決方案不能真正幫助商協(xié)會擴展規(guī)模。數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用數(shù)字技術(shù)即分析、移動性、云計算,物聯(lián)網(wǎng)和設計思維來推動創(chuàng)新和創(chuàng)造性思維,中科服深耕商協(xié)會10多年,深入了解商協(xié)會需求,清楚地了解業(yè)務環(huán)境和問題商協(xié)會 ,以及商協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展方向,更多抓與會員企業(yè)更多的接觸點。
商協(xié)會在開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型我們商協(xié)管家始終牢記以下3項核心原則
1.數(shù)字化會員體驗,數(shù)字化商協(xié)會將會員置于日常運營的中心,渠道讓會員滿意,提高運營效率,建立可信賴的關(guān)系和持續(xù)創(chuàng)造價值,能提供全面的體驗,這是成功的數(shù)字化商協(xié)會的標志。
2.數(shù)字洞察,數(shù)字化商協(xié)會需要強大的數(shù)據(jù)建模,數(shù)據(jù)治理和智能分析,整合整個IT系統(tǒng),關(guān)鍵信息、預測、感知和響應業(yè)務場景并采取更明智的業(yè)務決策。
3.通過價值鏈的數(shù)字化重新構(gòu)想業(yè)務,以更快的速度為新客戶提供產(chǎn)品和服務
中科服深耕于商協(xié)領域,把商協(xié)會的需求做到極致,自定義申請入會,實現(xiàn)在線活動舉辦,幫助商協(xié)會活躍組織氣氛,加強商協(xié)會的活躍度。同時供需圈子,實現(xiàn)會員資源互補配置,讓提供更多的資源供會員支配,讓會員感受到商協(xié)會的價值。