企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)避免幾大問(wèn)題：

一、沒(méi)有自己的亮點(diǎn)特色

網(wǎng)站沒(méi)有很明顯的特色，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站有很多相似的表達(dá)效果。這樣的網(wǎng)站難以脫穎而出，也得不到客戶(hù)的好評(píng)。與競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站在展示和功能方面都要區(qū)別并盡量展示出自己的獨(dú)有特色。

二、不明確網(wǎng)站現(xiàn)在的策略

為不同的目標(biāo)訪(fǎng)客設(shè)定不同的導(dǎo)航路線(xiàn)，對(duì)這些導(dǎo)航路線(xiàn)分別進(jìn)行效果驗(yàn)證是非常重要的：用戶(hù)是否按照預(yù)想的路線(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的瀏覽，如果沒(méi)有按照預(yù)想路線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的話(huà)，其原因是什么？這樣就可以明確應(yīng)該改善的重點(diǎn)。

很多網(wǎng)站都是以新訪(fǎng)客為對(duì)象設(shè)計(jì)制作，而網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者中新訪(fǎng)客雖然很多，但常常達(dá)成轉(zhuǎn)化的多為老訪(fǎng)客。當(dāng)明確了老訪(fǎng)客的轉(zhuǎn)化率相對(duì)新訪(fǎng)客更高的情況下，應(yīng)該針對(duì)老訪(fǎng)客進(jìn)行內(nèi)容更新。

三、技術(shù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不協(xié)調(diào)

網(wǎng)站建好后，各部門(mén)都在為了自己的目標(biāo)而努力，忽視了整體網(wǎng)站的目標(biāo)。很多公司都面臨著這樣的問(wèn)題，例如很多公司都有KPI設(shè)定，以網(wǎng)站整體所處的商務(wù)位置和網(wǎng)站的整體目的為基礎(chǔ)，然后再將各個(gè)KPI的設(shè)定分配給相應(yīng)的部門(mén)。遺憾的是，這樣的分配設(shè)定這只能是達(dá)到了部門(mén)的最優(yōu)化。也就是說(shuō)部分優(yōu)化并不代表整體優(yōu)化。

設(shè)定KPI不是只為了收集數(shù)據(jù)，還要定期的把這些數(shù)據(jù)共享給各個(gè)相關(guān)部門(mén)，并制定出對(duì)網(wǎng)站整體來(lái)說(shuō)最佳的行動(dòng)策略，這樣才能使網(wǎng)站的目標(biāo)達(dá)成變得更加容易。