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借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)浪,鄉(xiāng)村旅游O2O的風(fēng)口正在形成,作為鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者,我們?cè)撊绾卧谫N合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前提下,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的有效建設(shè)、并切實(shí)地提高用戶(hù)體驗(yàn)度?
網(wǎng)站的定位與分析
確定網(wǎng)站定位,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確定目標(biāo)服務(wù)人群,而后將網(wǎng)站的名稱(chēng)與欄目做出合理的定位與劃分。
對(duì)于鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō),在確認(rèn)建設(shè)一個(gè)鄉(xiāng)村類(lèi)旅游網(wǎng)站之前,有一環(huán)比較重要的是,熟識(shí)下本地相似的旅游網(wǎng)站,對(duì)對(duì)手們的網(wǎng)站訪問(wèn)量、PR值,以及搭建歷史、建設(shè)布局等有個(gè)大致的了解,取長(zhǎng)補(bǔ)短一直很不錯(cuò)的一種網(wǎng)站建設(shè)手段。
大而全從來(lái)不是垂直化網(wǎng)站的定位,對(duì)于鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)你,花太多精力去做多樣化的網(wǎng)站內(nèi)容,不如把精力聚集一處,并且把“定位”好的服務(wù)做出極致的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)。
網(wǎng)站建設(shè):從網(wǎng)站名稱(chēng)、域名選擇到空間的制作
這是一種視覺(jué)上、交互設(shè)計(jì)上,或者干脆點(diǎn)說(shuō)也是美學(xué)的范疇,網(wǎng)站名稱(chēng)、域名選擇講究的簡(jiǎn)單,最能看出“簡(jiǎn)單好記”、直擊服務(wù)定位來(lái)。
在空間的建設(shè)與制作上,可以最初選擇用虛擬空間,隨著流量的升級(jí)做出相應(yīng)的調(diào)整;而有關(guān)頁(yè)面的制作,除了可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的“優(yōu)點(diǎn)”以外,也可以試圖用CMS做出二次開(kāi)發(fā),或者采用HTML等方式做出簡(jiǎn)單、整潔又規(guī)范,而且又方便百度收錄的網(wǎng)站頁(yè)面來(lái)。
網(wǎng)站推廣:從QQ群、微博、微信到搜索引擎、軟文再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站
網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣,常常密不可分。而常用的QQ群推廣、微博推廣,以及衛(wèi)星推廣等,加上搜索引擎上的馬甲推廣策略,以及各種相關(guān)網(wǎng)站上的軟文鋪放,大家甚至可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站上找到商源,給出更利他的合作方式……
方法多多,實(shí)踐永遠(yuǎn)大于理論,有效的策略也總是隨著你的嘗試不斷展現(xiàn)。
如何提高用戶(hù)體驗(yàn)度?
1、定位中見(jiàn)服務(wù)之用戶(hù)體驗(yàn)
把旅游網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型做出最精致的定位,比如,中國(guó)旅游網(wǎng)站會(huì)因網(wǎng)友登錄地址的不同隨即產(chǎn)生不同的旅游服務(wù)……鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站們給用戶(hù)們提供的任何景區(qū)、景點(diǎn),必須符合網(wǎng)站的定位,符合自身網(wǎng)站定位的特點(diǎn)。
而每一次服務(wù)的精致,更完善的售后與問(wèn)題處理能力,都將很大程度上決定著用戶(hù)體驗(yàn)度、以及用戶(hù)能否成為你的自主宣傳源。
2、旅游網(wǎng)站之速度提高最佳體驗(yàn)
此處,幾乎是任何網(wǎng)站建設(shè)的必須課,沒(méi)有用戶(hù)會(huì)喜歡訪問(wèn)一個(gè)運(yùn)行速度極差的網(wǎng)站,鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域亦然,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的少有WiFi等特性,速度也就成了每個(gè)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站提高用戶(hù)體驗(yàn)度的有一大利劍。
3、搜索功能、客服功能,或是標(biāo)題的描述,以及指引游客“如何出行”
這可以算是對(duì)第一點(diǎn)的升級(jí)、補(bǔ)充。
怎樣為用戶(hù)更有效地提供更有價(jià)值的信息,是提高用戶(hù)體驗(yàn)度的又一重要內(nèi)容建設(shè)。
標(biāo)題的描述,以及怎樣將關(guān)鍵詞有效地融進(jìn)其中,除了用戶(hù)體驗(yàn)之外,大約運(yùn)營(yíng)者們還要一并考慮網(wǎng)站優(yōu)化的問(wèn)題。
從首頁(yè)、欄目到內(nèi)容的部署,鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站在處理時(shí)都必須思考怎樣設(shè)置才能提高用戶(hù)體驗(yàn),找一些出色的相似網(wǎng)站參考、或是做一次簡(jiǎn)單的用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試等等,都是不錯(cuò)的方式。