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良好的用戶體驗,不僅能使網(wǎng)站得到搜索引擎的喜歡,更能為網(wǎng)站帶來大批的死忠粉。今天,小編將以素材公社為例,共同探討一下如何才能提供網(wǎng)站的用戶體驗。
1.網(wǎng)站整體布局簡潔大氣、顏色搭配合理。
網(wǎng)站的頁面視圖是用戶體驗的第一步,好的頁面設(shè)計能很快獲得用戶的好感。因此,整個網(wǎng)站的布局要有條理性,一般的頭部導(dǎo)航設(shè)計和首頁的幾個板塊布局合理,文字使用12px和14px,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)采用樹形結(jié)構(gòu),代碼采用div+css。
除此之外,網(wǎng)站的色彩搭配最好不要超過3種,選擇一個主色調(diào),然后搭配相輔的其他顏色,讓整個網(wǎng)站賞心悅目而不是花花綠綠。像素材公社在這一方面就做得非常好,整體網(wǎng)站的設(shè)計非常舒服,好感度倍增,大家可以去借鑒一下,網(wǎng)址:www.xinzz.cc。
2、網(wǎng)站的注冊簡單快捷,運營速度快
這一方面素材公社做的尤其出色,不需要填寫過多的內(nèi)容,也不需要再去郵箱驗證,簡簡單單一步搞定。
另外,網(wǎng)站整體的打開速度和運營速度直接影響了用戶的體驗。再完美好的網(wǎng)站,打開速度慢,一切都是妄談。因此,我們一般要求一個網(wǎng)站在3秒之內(nèi)打開,優(yōu)化代碼,減少flash和圖片,或者配置好的空間,都可以使這方面的體驗大大提高。
3、網(wǎng)站層次不要太深,3級為好
像素材公社這類的素材網(wǎng)站來說,用戶找素材找了半天點擊了半天還沒找到需要的信息的時候,他大概再也不會訪問這個網(wǎng)站。因此,我們一般要求網(wǎng)站就是我們一般的網(wǎng)站就是“首頁-分類欄目-文章”3級,就是說著到一個頁面只需要點擊3次就可以了。類似素材公社這樣,也就分為三級“搜索-點擊-下載”這樣便能找到心儀的信息,大大提高了用戶體驗。
4、在線客服和聯(lián)系方式必須清楚
這個主要起的作用就是方便用戶及時和你溝通,發(fā)現(xiàn)問題可以及時解決,需要購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)時能夠聯(lián)系到你,形成一種良性的互動。素材公社為了更好的服務(wù)用戶,在近期還專門推出了“大會堂”這一板塊,會員可以在上面隨時發(fā)問,客服也會在第一時間反饋。
5、簡單好記的域名
不需要通過百度或者其他的搜索引擎,讓用戶直接的拼寫域名到你的網(wǎng)站是一件非常好的事情,因此,我們在做域名的時候,一定要簡短并且賦有一定的含義,讓用戶好記,盡量采用com結(jié)尾。