2015年毫無疑問自媒體紅利之年，2014年是“粉絲經(jīng)濟(jì)”社群概念“大肆走穴之年，2013年是”互聯(lián)網(wǎng)思維“掀開旋風(fēng)的開始，2016年對于整個數(shù)字營銷行業(yè)一定是變遷之年，讓每個人營銷人像“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”口號下的創(chuàng)業(yè)者一樣覺得一切來的太突然。2016年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷要怎么做，才能滿足當(dāng)下的用戶需求呢?圍繞消費(fèi)升級為背景，根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下我們洞察和分析2016年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷可以從幾個維度思考未來的營銷趨勢。

新營銷三步曲

這三步曲就是我們常常提到的“who-what-how”，即營銷給誰，營銷什么，怎么營銷?

首先，我們要思考的第一步，就是營銷給誰，也就是找出我們的目標(biāo)用戶，根據(jù)產(chǎn)品面向的用戶群，結(jié)合市場定位來選擇目標(biāo)用戶，例如賣化妝品的，我們的用戶是廣大愛美女性，但目標(biāo)用戶，就取決于你化妝品的檔次及它的特征。

找到目標(biāo)用戶以后，就需要對用戶需求深入了解，不僅要了解，還要挖掘他們的潛在需求，也就是用戶自己都沒有發(fā)現(xiàn)的某些需求，通過與用戶交流來了解到他們一些習(xí)慣特征，為后期的營銷策略做鋪墊。

目標(biāo)用戶根據(jù)用戶性質(zhì)不同又分為不同的類別，一般來說，比較有號召力，感染力的用戶，也就是網(wǎng)絡(luò)上普遍稱呼的“KOL”，KOL用戶在用戶群中有著比較強(qiáng)烈的帶動作用;對產(chǎn)品需求特別強(qiáng)烈的用戶，就是我們的精準(zhǔn)用戶;還有一種天使用戶，他們的互動意愿較為強(qiáng)烈。

其次要確定的是，需要營銷的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品設(shè)計是根據(jù)用戶需求來的，用戶需求又分為很多種，例如看不見摸不著虛擬的情感上的，再例如可以直觀感受的實(shí)體產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計只有滿足了用戶需求，才會對實(shí)現(xiàn)真正意義上的價值。

對虛擬產(chǎn)品來說，需要在情感上滿足用戶，就需要有比較精準(zhǔn)的服務(wù)，完善的用戶體驗(yàn)，例如美圖秀秀這款產(chǎn)品，它抓住了用戶愛美，在意形象的心理，讓用戶在處理照片上有著比較好的用戶體驗(yàn)。實(shí)體產(chǎn)品除了同樣需要較好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)，它還需要保證產(chǎn)品有著優(yōu)良的品質(zhì)，合理的價格。

另外，在產(chǎn)品的設(shè)計上，包裝也是非常重要的，它不僅關(guān)乎形象，還能為產(chǎn)品運(yùn)營推廣及傳播提供較好的渠道，例如可以在包裝上印二維碼，宣傳品牌，企業(yè)形象等等。當(dāng)然也可以通過互動機(jī)制引導(dǎo)用戶主動傳播分享，例如掃二維碼分享。

再次就是怎么營銷，通過什么渠道營銷，移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新媒體營銷是主要的營銷渠道，最主要的代表就是微信公眾號，很多企業(yè)、自媒體人都是通過微信公眾號傳播自己的品牌，賺取利益，微信公眾號的營銷主要是關(guān)于如何做好漲粉、推廣和活動等等。

消費(fèi)升級的大背景下，2016年移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷整體從內(nèi)容的故事娛樂化，媒介的分散組合，技術(shù)支撐變得越來越重要，大數(shù)據(jù)在營銷活動中全面應(yīng)用。在消費(fèi)者接觸點(diǎn)日益碎片化想贏的更多消費(fèi)者的心，不但要有新環(huán)境下的思維轉(zhuǎn)變，同時也考量對品牌主和代理公司們的資源整合，策略創(chuàng)意，大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的能力，這也對2016年消費(fèi)升級元年中國整體的營銷水平提高起到助推作用。