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目前,我們主要做的是北京建網(wǎng)站市場,以及北京的一些外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),也承接了一些門戶以及功能性網(wǎng)站的開發(fā),說起門戶以及功能性網(wǎng)站的用戶體驗,貌似還比較熱門,也比較收重視,但是企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗,似乎一直也沒被強調(diào)過。
于是,總結(jié)一些工作中的經(jīng)驗:
1,從頁面訪問的角度出發(fā),頁面不宜太大。
在工作中,我曾經(jīng)反復(fù)的和客戶強調(diào),頁面不要太大,動畫不要太多,如果是做外貿(mào)的話,最好都不用到flash效果,改用js效果。大面積背景的站點的頁面一般都很很好看,但是在訪問速度上面都有些欠缺。
2.頁面設(shè)計要方便客戶查找信息。
我自己的經(jīng)驗是,有時候點進一個站點,要是按鈕設(shè)計的很麻煩或者不方便我查找信息的話,那么我就會退出。也就是,我們經(jīng)常在設(shè)計版面的時候,在安排導(dǎo)航欄以及二級菜單的時候 會采用橫縱交錯的方式,讓客戶去利于找尋他想要的資料。
3.主要呈現(xiàn)客戶希望看到的是哪些資訊?
近來,有一些想改版的客戶,找到我們說,感覺網(wǎng)站的實際用途不大,感覺不是太重要的東西多了些。一般,中小企業(yè)的公司網(wǎng)站的最直接目的是,介紹公司或許更應(yīng)該說是介紹公司的業(yè)務(wù),進而多接業(yè)務(wù)。所以我們在有限的版面里面,就要定位:哪些是客戶想要了解的信息?那些是我們想要給客戶了解的信息?
4.公信力。
有一個客戶最近反復(fù)的和我說到這個詞。關(guān)于這點,我想,我們趕上了一個好時代,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今,大家已經(jīng)普遍接受了互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)然網(wǎng)站的公信力不簡簡單單是一種信任感,而更新公司的一些實力體現(xiàn),于是會有了合作伙伴、客戶驗證諸如此類的欄目。
最后需要強調(diào)的是,一個企業(yè)網(wǎng)站建的用戶體驗度再好,但是沒有一個管理員對網(wǎng)站進行內(nèi)容上更新的話,這個站還是達不到想要的效果,所以請我的客戶們,務(wù)必安排人更新。
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