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一、 多組織管理
1.1學會/協會/商會
整個系統(tǒng)的管理方,設為1級,1個機構
具備系統(tǒng)所有的功能權限
可以查看、審批以及修改各省級學會/協會/商會的數據
1.2各省級學會/協會/商會
管理本級的會員信息,設為2級,目前20多個機構
查看上級學會/協會/商會管理但所屬地區(qū)是本省的會員資料
二、 會員管理
2.1.1會員加入
(1)系統(tǒng)后臺,手工錄入
(2)系統(tǒng)后臺,excel導入
(3)微信公眾號提交申請信息,系統(tǒng)后臺審核信息流程:
申請人關注微信公眾號——公眾號里提交申請會員信息——系統(tǒng)后臺初審(通過、退回或刪除)——初審通過后,申請人郵寄蓋章的書面資料到學會——學會審批(實際內容線下審批,如通過線上再點擊通過)——申請人提交會費、填寫開票信息——學會確認申請人已支付后,開發(fā)票郵寄給申請人——系統(tǒng)登記發(fā)票和物流信息
(1)會員分為3種類型:個人會員、團體會員、個人+團體會員
個人會員:提交都是個人信息,個人微信繳費,1個人
團體會員:提交團體組織信息,以團體名義繳費,具體繳費方式存在,單位賬戶轉賬繳費或代表團體的個人直接微信繳費,團體對應的微信公眾號會有2-3個人,如法人、聯系人,這些人都會關注公眾號,公眾號顯示的是團體會員的信息
個人+團體會員:即是個人會員又是團體會員,微信公眾號里面要可以能分別切換查看信息
個人會員申報信息
申請參加學會(學會、研究會)的名稱 |
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姓名 |
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性別 |
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出生年月 |
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學歷/學位 |
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民族 |
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政治面貌 |
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工作單位 |
名 稱 |
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電 話 |
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手 機 |
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傳 真 |
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通訊地址 |
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郵 編 |
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新增必選字段,“贈送雜志”(單選):中國茶葉/茶葉科學
團體會員申報信息
單位名稱 |
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郵 編 |
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通訊地址 |
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傳真 |
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聯系人 |
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手機 |
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座機 |
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法人 |
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手機 |
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座機 |
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主要業(yè)務內 容 |
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職工總人數 |
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科技人員數 |
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年科技經費(萬元) |
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擁有茶園面積(自主經營或聯營或承包) |
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總投入(萬元) |
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年銷售額(萬元) |
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新增必選字段,“贈送雜志”(單選):中國茶葉/茶葉科學
(2)每個節(jié)點,涉及到申請會員的審核,不管通過或退回修改,都要發(fā)送消息提醒,消息提醒內容參考下節(jié)說明
消息提醒內容根據每個節(jié)點不同提示具體的消息,比如
初審:審核通過則提示內容:你的資料已經初審通過,請將下載發(fā)送給您的郵件中的word附件完善后蓋章郵件到我們學會……(具體郵件內容會制作詳細模板)
審核:您郵寄的材料已經審核通過,請微信支付方式繳費或打款到我們對公賬戶……
繳費成功后,提示會員提交開票信息
(3)會費根據申請年數關聯,如1年100元,5年450元,微信支付時必須全額支付,不能分多次支付。支付成功或失敗,即時提示消息,對支付成功的會員,系統(tǒng)后臺登記會費已經繳納。
如果是直接銀行轉賬到對公賬戶的,有學會財務確認收款后提供對賬單,再有人后臺標識會員已經打款
l 消息提醒
消息提醒方式有:電子郵件、短信、微信消息。設置自動發(fā)送和手工選擇發(fā)送方式
(1)電子郵件:發(fā)送郵箱,可以申請一個163郵箱等
(2)短信:可直接網上的短信接口
(3)微信消息:微信公眾號發(fā)送消息
注意:
電子郵件、手機短信,如果沒有發(fā)送成功,要有能查詢到
對團體會員,消息要發(fā)送給所有的關注公眾號的人員;
對即時個人會員又是團體會員的,消息要標注前綴,如個人會員“張三”,團體會員“某某團體 張三”
2.1.2會員資料更新提醒
從會員審核通過開始計算,沒半年后發(fā)送消息提醒,會員更新自己的檔案信息。
2.1.3會員年費繳納提醒
設置會費過期前后一定時間,發(fā)送消息提醒會員繳費。
對未按時間且提醒后依舊未繳費的,后臺統(tǒng)計會員后,在微信公眾號里面公示名單
2.1.4會員降級
對未按時間且提醒后依舊未繳費的,后臺統(tǒng)計會員后,后臺可以做降級處理,對應權限也會降低
2.2省級學會會員管理
為了讓省級學會愿意使用系統(tǒng),將省級學會涉及的會員管理都納入進來,有正式會員和非正式會員。
正式會員:實際要管理的會員,同2.1中國茶葉的會員同概念
非正式會員:沒有正式成為會員,只是有可能發(fā)展的意向會員,這部分會員只是作為信息的管理,增加、修改、刪除、查詢等。但系統(tǒng)里面要有明顯的區(qū)分,意向會員可以轉為正式會員
只能管理本級錄入的會員,以及只能查看所屬學會/協會/商會但所屬本省的會員
2.2.1會員加入
(1)系統(tǒng)后臺,手工錄入
(2)系統(tǒng)后臺,excel導入
(3)不提供微信公眾號提交申請和后臺審核功能
省級學會的會員信息需要學會/協會/商會在系統(tǒng)里審核
2.2.2會員繳費
發(fā)送短信:多少數量內免費,超過一定數量要提示省級單位購買短信,費用支付給學會/協會/商會
郵件和微信消息的落款要有區(qū)分,包括繳費方式的提醒也要有區(qū)別
三、 會員專享資料
只有繳費過的正式會員,才可以查看一些專享資料,非會員或未繳費會員查看時提示需要成為正式會員
四、 會員卡包
正式會員,后臺可以生成會員卡,會員通過微信卡包的會員卡,在學議實體購買茶葉時以此享受打折優(yōu)惠。
五、 邀請函
當有召開會議、培訓等活動時,后臺選擇會員(可選擇學會/協會/商會和省級學會的所有會員)發(fā)送邀請,會員收到后以微信公眾號id為標識,直接邀請回復,參加、不參加、待定,后臺可統(tǒng)計
并且該邀請函還可以不針對會員分享轉發(fā)出去,非會員接收查看后(電腦和手機都可以打開查看),如果要參加的,需要先關注微信公證號,再能提交邀請回復
六、 活動簽到
會員現場掃描二維碼直接簽到
非會員,如果已經關注公眾號,并且提交信息的,可以掃描二維碼直接簽到
非會員,如果未關注公眾號,掃描二維碼簽到時,彈出提交信息的界面,填寫提交正確后才能簽到成功
簽到成功界面出示給會議組織人查看后進入會議室
七、 微社區(qū)
互動交流
八、 考試答題
現階段答題題庫約是150題左右,題目類型包括單選題、多選題、判斷題;微信公眾號上隨機抽取20-30題答,在規(guī)定時間內答題完成和提交。
九、 答題抽獎
對參加答題以及全部答對的會員,再進行抽獎,提供獎品份數,和抽獎期限有效性,如持續(xù)半個月的時間。
十、 簡單辦公管理
通知公告和文檔管理
十一、 其他信息
新申請微信服務號
單位對公賬戶:農業(yè)銀行
正式會員在公眾號上能參看所有交互的信息,比如審核進度,繳費情況,開票信息,物流信息等
十二、 系統(tǒng)基本要求
要求系統(tǒng)安全性高,保障信息安全。
便于操作使用,操作簡單流暢。
中科服為協會在行業(yè)中針對會員提供更好的服務,提供更多專業(yè)的數據,同時使協會的管理人員從原先繁雜瑣碎的管理中解脫出來,并更快速高效且優(yōu)質的完成之前的工作,對于管理者來說,不但提高數據的準確性的,同時形成相應的數據統(tǒng)計分析,并利用大數據分析手段做好后期的預估,還節(jié)省了大量的人力和物力,并在日常的管理中形成相應的大數據分析,為政府部門提供數據服務性數據。