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2.2.3會員管理系統(tǒng)
會員在線注冊繳費
會員可以通過多種方式在線進(jìn)行提交入會申請,如:微信平臺、協(xié)會官網(wǎng)。在線提交相應(yīng)的信息,如行業(yè),地域,地址、電話、公司名稱、聯(lián)系人、身份件(營業(yè)執(zhí)照)等,同時可以將填寫好信息進(jìn)行下載打印,然后扣公章上傳電子版等操作。這樣減少了行業(yè)單位在申請入會時的繁瑣流程,使原先不知如何填寫,不懂流程,在線上實現(xiàn),且與傳統(tǒng)方式相結(jié)合(可將已經(jīng)填寫好的信息,直接在線打印或是下載打?。⑾鄳?yīng)信息會有存檔,同時會有相應(yīng)的多維度的信息友好提醒通知。
會員管理
1、會員在線審核
具備在線審核管理權(quán)限的后臺管理人員,針對在線申請的會員進(jìn)行管理,針對信息無誤且符合相應(yīng)入會條件的給予批準(zhǔn)通過。系統(tǒng)同時自動將相應(yīng)的信息發(fā)送給會員,提醒會員進(jìn)行在線交費。針對不符合入會條件的,給出駁回申請,利于申請者知道相應(yīng)的原因,同時系統(tǒng)自動發(fā)送相應(yīng)的信息給申請者。會員可以多種方式查看,如平臺中的管理中心,短信,郵件,微信。
2、會員在線交費
針對首次入會的在審核通過后,會員可以在線繳費。然后成為正式會員,并自動生成電子版證書。
3、續(xù)費管理
到期后會員會可以在后臺進(jìn)行通知,會員并可在線續(xù)費。
4、會員認(rèn)證查詢
瀏覽者可以在線查看驗證某單位是否是協(xié)會的會員單位,或是個人會員??梢酝ㄟ^多種試查詢,微信,協(xié)會官網(wǎng)。同時針對會員證書可以實現(xiàn)二維碼在線驗證,從而避免有人假冒協(xié)會會員單位。
5、會員統(tǒng)計功能
可以針對會員的特性多維度進(jìn)行統(tǒng)計,如行業(yè)統(tǒng)計、地域統(tǒng)計分析、增長率、流失率,利于后續(xù)工作的管理及日后工作的有的放矢。
6、會員跟蹤管理
在線記錄會員的線下跟蹤的情況,并形成管理記錄,利于有效的分析客戶的情況,并為管理作出判斷。
7、會員證書管理
會員證書在線生成功能,會員繳費后系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的證書,會員可以在線打印及下載。
8、會員單位獨立展示
主要會員單位形象的獨立頁面展示,給會員單位提供更多的服務(wù)。
9、會員新聞投稿
會員在線新聞投稿,后臺管理人員進(jìn)行審核,若信息符合要求可以自動發(fā)至平臺前端,加強(qiáng)了與會員的相關(guān)互動。
10、會員積分系統(tǒng)
針對會員在線的若干操作,可以形成相應(yīng)的積分,如在線投稿,參加會議,登錄等,從而提醒會員單位參與會員活動的積極性。
11、會員發(fā)票管理
會員在平臺支付的相應(yīng)費用,可以在線申請發(fā)票,且在支付的過程中將相應(yīng)的信息已經(jīng)寫明確,減輕了統(tǒng)計的工作量。