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用戶習(xí)慣,就是用戶經(jīng)常性的固定的行為方式。從網(wǎng)站建設(shè)方面來看,用戶習(xí)慣是網(wǎng)站排版布局所應(yīng)該重視的——用戶的最終目的是從網(wǎng)站獲取信息,而且是以他們所熟悉的、常用的習(xí)慣性方式。但是,又不能只考慮用戶習(xí)慣,在當(dāng)下這個個性傳播的時代里,還需要注重創(chuàng)意。
迎合用戶習(xí)慣
用戶習(xí)慣,對于企業(yè)來說,要么自己培養(yǎng),要么充分利用。培養(yǎng)用戶習(xí)慣的機會成本是很大的,周期也是很長的,而效果卻不是完全能夠預(yù)料得到的。利用用戶習(xí)慣,則顯得輕車熟路,對企業(yè)而言,使用戶接受自身形象和產(chǎn)品所需下的功夫就少得多。
可是,對于一般企業(yè)來說,如何了解用戶習(xí)慣?
了解用戶習(xí)慣主要靠信息搜集和分析,傳統(tǒng)的方法多數(shù)是通過電話、信件、上門拜訪等方式進行調(diào)查。不過,依托于傳統(tǒng)調(diào)研方式,獲得的數(shù)據(jù)難以用精準(zhǔn)來評價,而且調(diào)查前要進行充分的預(yù)案分析以確保調(diào)查的可行性,耗費人力物力。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)漸漸為人所知,通過云計算對大數(shù)據(jù)進行分析,就能輕松得到關(guān)于用戶習(xí)慣的信息。
借助移動互聯(lián)網(wǎng)的便利,我們掌握了用戶對本行業(yè)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,把“利用用戶習(xí)慣”的理念融入到企業(yè)的發(fā)展中,即便只是創(chuàng)建一個網(wǎng)站,也能做到更好的效果。
做足網(wǎng)站創(chuàng)意
對于網(wǎng)站建設(shè)而言,無論是建設(shè)產(chǎn)品展示類型、企業(yè)官網(wǎng)類型還是會員服務(wù)類型等等都必須尊重用戶習(xí)慣。但是,又不能只顧及用戶習(xí)慣。在網(wǎng)站形式同質(zhì)化、用戶注意力稀缺的情況下,網(wǎng)站建設(shè)必須具有創(chuàng)意。所謂網(wǎng)站創(chuàng)意,就是讓網(wǎng)站的構(gòu)成元素形成合力:給用戶一種全新的、富有沖擊力和吸引力的感覺。
創(chuàng)意與用戶習(xí)慣二者不可偏廢
企業(yè)在建站中需要把握“創(chuàng)意”與“用戶習(xí)慣”。但是,如何在建設(shè)網(wǎng)站時兼顧用戶習(xí)慣和創(chuàng)意呢?
要把想法落到實處,就需要有大數(shù)據(jù)支撐、好點子支持。在這一點上,多年榮獲深圳市創(chuàng)新大獎的犀牛云移動云網(wǎng)站在業(yè)界內(nèi)遙遙領(lǐng)先:給出了基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)意性網(wǎng)站建設(shè)的解決方案,對大數(shù)據(jù)進行分析得出了包括用戶瀏覽習(xí)慣、點擊習(xí)慣在內(nèi)的用戶習(xí)慣。尊重用戶的這些習(xí)慣,網(wǎng)站更容易被接受和認可。尊重用戶習(xí)慣的同時又重視網(wǎng)站創(chuàng)意,從網(wǎng)站頭部到底部為企業(yè)及產(chǎn)品提供個性化私人訂制。
通過云計算分析大數(shù)據(jù)得出的用戶習(xí)慣具有可靠、全面和實用的特點,基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷要成功就需要投用戶之所好。而創(chuàng)意對網(wǎng)站而言是最好的包裝,又有幾個人會拒絕一頓合口味的視覺盛宴呢?