在信息時(shí)代的今天，企業(yè)管理中的五要素：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性在發(fā)生劇烈演變，人的地位已經(jīng)與日俱升，管好人、用好人、育好人，成為企事業(yè)單位的管理中心，信息化已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，而借助OA流程信息化實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理模式轉(zhuǎn)變，對(duì)于全面企業(yè)執(zhí)行力將起到變革作用。

為迎合多樣化信息化的市場(chǎng)需求，獲得更多的賣(mài)點(diǎn)，近幾年OA廠家紛紛挖空心思開(kāi)發(fā)了各種功能，爭(zhēng)取把OA系統(tǒng)做的“大而全”，把門(mén)戶做的高大上，讓客戶一看，哇，真高端真好。但是有的客戶用一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立的OA系統(tǒng)實(shí)際體驗(yàn)并不好，于是乎就說(shuō)，OA系統(tǒng)沒(méi)啥用，騙人的，只是一個(gè)發(fā)文通知系統(tǒng)……

如何提升OA審批流程效率

OA審批是利用通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把日常辦公所需內(nèi)容整合進(jìn)一個(gè)平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件。而OA審批流程分為辦公流程、財(cái)務(wù)流程、采供流程等，一般OA流程審批主要是查看、處理流程，其包括流程發(fā)起、待辦流程、已辦流程、我的申請(qǐng)、以及流程監(jiān)控。而利用OA審批流程的好處是可以簡(jiǎn)化辦公程序，規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效分工、規(guī)范員工崗位職責(zé)，也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力。

同時(shí)，下面我們?cè)賮?lái)分享一下提升OA審批流程效率的技巧。

1、 設(shè)計(jì)流程走向

利用OA可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)按照事先定制好的規(guī)則自動(dòng)傳遞任務(wù)，讓每個(gè)流程負(fù)責(zé)人具體了解自己起草的OA流程在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)上，特別讓外勤人員在外面也可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以隨時(shí)隨地的跟看流程，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。另外，審批提醒功能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)更加有用，舉個(gè)很簡(jiǎn)單的報(bào)銷(xiāo)流程：一般的報(bào)銷(xiāo)流程都是需要財(cái)務(wù)審核–領(lǐng)導(dǎo)審批—出納。有時(shí)會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)處理的業(yè)務(wù)比較多，或者遇到領(lǐng)導(dǎo)出差了，這樣一個(gè)報(bào)銷(xiāo)流程需要更多的時(shí)間才能完成，而有了OA審批流程設(shè)置提醒功能，可以讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地審批流程，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。這樣不僅大大地提高了辦公效率，也無(wú)形中會(huì)讓員工感受到企業(yè)“飛一般”的辦公速度。

2、OA流程進(jìn)行分類管理

大家都知道OA審核是一個(gè)企業(yè)的重要組成部分。但是相對(duì)于大中企業(yè)來(lái)說(shuō)，每天需要處理的OA流程太多了，假如不分類，這樣花費(fèi)的人力物力相對(duì)會(huì)比較多。所以，我們可以對(duì)OA流程進(jìn)行分類處理。大致可以分為：財(cái)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程、考核流程…具體怎么分可以根據(jù)企業(yè)的需要。因此，我們?cè)谶x擇OA辦公軟件時(shí)，應(yīng)該選擇可以讓企業(yè)實(shí)行自定義設(shè)置的表單流程。

3、OA流程進(jìn)行權(quán)限分配

假如一個(gè)流程任何人都可以看，就很容易造成數(shù)據(jù)的泄露，有可能對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展造成一定的影響。所以，我們可以對(duì)OA審批流程進(jìn)行權(quán)限分配，可以根據(jù)員工的專長(zhǎng)和對(duì)工作的熟悉度，了解每個(gè)員工所完成工作的情況，再根據(jù)業(yè)務(wù)需要把他們安排到相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目當(dāng)中去，這樣既可以加深領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的互動(dòng)，也可以提升OA流程的審批效率。

企業(yè)OA流程管理如何落實(shí)

企業(yè)要落實(shí)OA流程管理，運(yùn)作一個(gè)高效的自動(dòng)化管理系統(tǒng)，就必須對(duì)協(xié)同OA流程進(jìn)行全面規(guī)劃，整合企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，解決現(xiàn)有流程管理的問(wèn)題，采取適合企業(yè)實(shí)際情況的最佳辦法，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、規(guī)范的、平滑的、高效的企業(yè)流程管理體系。具體表現(xiàn)在：

1：企業(yè)應(yīng)該將現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化處理之后再通過(guò)OA的工作流定制。優(yōu)化包括流程的合理規(guī)劃、相關(guān)數(shù)據(jù)的更新、OA相關(guān)工作流定制等。

2：要保證OA工作流的操作簡(jiǎn)單性和功能實(shí)用性。工作流的流轉(zhuǎn)涉及多個(gè)部門(mén)或者組織，簡(jiǎn)單易用才能保證順利通暢。

3：企業(yè)內(nèi)部對(duì)OA工作流要進(jìn)行全面溝通和推廣。OA的實(shí)施不是某一個(gè)部門(mén)的事情，只有讓企業(yè)內(nèi)所有部門(mén)都參與進(jìn)來(lái)，才能保證實(shí)施的成功。

4：企業(yè)要制定相關(guān)規(guī)章制度保障OA流程的順利進(jìn)行。由于傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣所致，沒(méi)有制度保障的執(zhí)行容易半途而廢。OA系統(tǒng)請(qǐng)選擇集成到人力資源系統(tǒng)中，基于HR的管理、基于組織架構(gòu)、職位崗位、績(jī)效，動(dòng)態(tài)管理，OA才有保障，否則OA，就是一個(gè)發(fā)文系統(tǒng)流于形式。人力資源管理加OA，如虎添翼。

5：OA工作流要與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)流程緊密掛鉤?，F(xiàn)實(shí)的工作流往往因?yàn)槿藛T變動(dòng)或業(yè)務(wù)模式調(diào)整需要更改，OA中的工作流應(yīng)及時(shí)同步更新。

企業(yè)OA流程只有和管理真正結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮最大效用。

OA實(shí)施成功的幾點(diǎn)建議

讓OA得到更好的實(shí)施有以下建議：
領(lǐng)導(dǎo)重視
領(lǐng)導(dǎo)重視是辦公自動(dòng)化工作能夠有序推進(jìn)的根本。在企業(yè)OA安裝、培訓(xùn)、試運(yùn)行、和正式運(yùn)行的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予極大關(guān)注和指導(dǎo)，帶頭參加培訓(xùn)和使用OA。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合，明確專人對(duì)接，加快了辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與推進(jìn)，并組織部門(mén)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)，個(gè)人自學(xué)等形式，既可以提高干部員工的計(jì)算機(jī)和OA的操作使用能力，又增強(qiáng)了干部員工的信息化意識(shí)，推進(jìn)組織信息化建設(shè)的進(jìn)程。
硬件投入
硬件投入是OA能夠有效推進(jìn)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步提高企業(yè)的辦公自動(dòng)化水平，企業(yè)應(yīng)為各部門(mén)配齊辦公電腦及相關(guān)辦公設(shè)備，甚至需要為管理人員配備智能移動(dòng)終端，讓移動(dòng)辦公普及開(kāi)來(lái)。同時(shí)，為有效推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作，科藝嘉eHR建議企業(yè)還應(yīng)為OA配備專門(mén)的系統(tǒng)管理員，具體負(fù)責(zé)企業(yè)OA的日常維護(hù)工作。在此基礎(chǔ)上，每個(gè)部門(mén)最好再指定一名部門(mén)管理員，由企業(yè)集中進(jìn)行培訓(xùn)，再由部門(mén)管理員對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行傳授，確保了辦公自動(dòng)化工作有效推進(jìn)。
制度健全
制度健全是辦公自動(dòng)化工作能夠穩(wěn)步運(yùn)行的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)建立健全與辦公自動(dòng)化相適應(yīng)的相關(guān)管理制度，規(guī)范辦文流程;明確相關(guān)表單的審批程序;明晰用戶的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)出臺(tái)文件管理、存檔以及系統(tǒng)管理等方面的文件，如明確規(guī)定除對(duì)外申報(bào)材料，內(nèi)部文件一律不得再以紙質(zhì)文件印發(fā)，通過(guò)企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化工作的有效管理，保證了辦公自動(dòng)化工作的持續(xù)推進(jìn)。
分步實(shí)施
一般用戶都覺(jué)得，既然付了這么多錢(qián)，那便多要些東西，所以系統(tǒng)功能要求得比較多而全。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，以及實(shí)施和推廣的效率，務(wù)必要先選擇一些最為常用的、非常必要的、容易推廣的功能和設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單的工作流程作為初期實(shí)施功能。
用戶培訓(xùn)
培訓(xùn)有兩個(gè)方面：一是系統(tǒng)管理員的培訓(xùn);二是普通用戶的培訓(xùn)。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。另外，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式。這樣，有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。