互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷的必備品?？蓪?duì)于網(wǎng)站建設(shè)，企業(yè)往往不知從何下手，云指建站的客戶經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：自己完全沒(méi)有規(guī)劃，找一些企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品資料，和幾幅照片，交給建站的人，費(fèi)錢費(fèi)力費(fèi)時(shí)間，最后建出來(lái)的網(wǎng)站總達(dá)到不到自己要的效果。

那么企業(yè)應(yīng)該怎么樣策劃自己的網(wǎng)站?

第一：明確網(wǎng)站定位

根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型。面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的，即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。

比如，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過(guò)程中的作用，而不需要像面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率，另如可口可樂(lè)、柯達(dá)都沒(méi)有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是它們樹(shù)立形象，提供顧客服 務(wù)的一個(gè)工具，是它們整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分。

第二：了解目標(biāo)市場(chǎng)

你的客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者，他們來(lái)自何處?他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語(yǔ)言?主要希望了解哪些信息?他們的購(gòu)買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然，最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。

第三：明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?(網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)搜索引擎查找)，與他們相比，你在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)你能否學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)確定你的營(yíng)銷戰(zhàn)略?

第四：你如何為客戶提供信息?

你的網(wǎng)站信息來(lái)源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題。比如，某產(chǎn)品已經(jīng)售缺，但網(wǎng)站編輯卻不知道，仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者付了款卻取不到貨的事情。

第五：規(guī)劃好收款與配送事宜

如果你是一個(gè)銷售型網(wǎng)站，顧客購(gòu)買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付?你的商品如何配送?配送的成本、時(shí)間如何考慮?

這五個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚了，你的網(wǎng)站的功能也就基本齊了，接下來(lái)企業(yè)就要有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站這塊，也就是網(wǎng)站SEO。

第六：專人運(yùn)營(yíng)

我們要的不是網(wǎng)站，而是網(wǎng)站帶來(lái)的價(jià)值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要有目標(biāo)、有步驟和有方法地做，要聘請(qǐng)專職人員來(lái)做，也可以將這塊外包出去找專人托管?？偙冉ㄒ粋€(gè)死站要強(qiáng)得多，如果每天只有幾個(gè)、十幾個(gè)的點(diǎn)擊率，完全沒(méi)有什么作用。