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最近接觸了不少企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和優(yōu)化工作,在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多的企業(yè)網(wǎng)站特別是中小企業(yè)的網(wǎng)站,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋,內(nèi)容重復(fù)而且信息非常滯后,使用的都是默認(rèn)模板,這應(yīng)該也是企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的一些通病,甚至還有些企業(yè)網(wǎng)站將娛樂(lè)新聞,各種廣告放入了網(wǎng)站之中,看上去內(nèi)容很豐富,但是,讓客戶確摸不清頭腦,有種走錯(cuò)地方的感覺(jué),這種企業(yè)網(wǎng)站不但沒(méi)能帶來(lái)銷量的轉(zhuǎn)化,反而讓人覺(jué)得企業(yè)不專業(yè),產(chǎn)品不可信,那么一個(gè)小型的企業(yè)網(wǎng)站,到底需要什么樣的內(nèi)容呢?
客戶需要的信息
企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的平臺(tái),所以你不能把它當(dāng)成門戶網(wǎng)站來(lái)使用,沒(méi)必要做成信息全面的網(wǎng)站,每個(gè)企業(yè)都有自己特定的產(chǎn)品和服務(wù),網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容理所當(dāng)然圍繞核心業(yè)務(wù)來(lái)設(shè)置,我們要把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷工作,而不單單是一個(gè)公司介紹,只有在網(wǎng)站內(nèi)容滿足用戶所需的信息前提下,才能將營(yíng)銷功能發(fā)揮作用。
這就是企業(yè)網(wǎng)站首先必須考慮的內(nèi)容,為此,我們需要分析我們的訪問(wèn)者有哪些,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站瀏覽者有直接客戶,經(jīng)銷商,代理商,競(jìng)爭(zhēng)者等,其中客戶,經(jīng)銷商,代理商是我們的直接客戶或者潛在客戶,那么我們就應(yīng)該重點(diǎn)分析他們需要的內(nèi)容,比如有什么新產(chǎn)品,不同規(guī)則型號(hào)產(chǎn)品的性能價(jià)格比,其他同類產(chǎn)品的比較,產(chǎn)品銷售渠道以及售后服務(wù),支付方式等等,這些都必須作為企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。雖然看上去內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但是很多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計(jì)上還是會(huì)跑題,很多企業(yè)網(wǎng)站會(huì)樂(lè)于添加一些娛樂(lè),游戲以及生活信息查詢,但是通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)表明,來(lái)訪企業(yè)站的用戶,只有不到一成的人對(duì)這些感興趣,所以,除非必要,企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有必要添加這些無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
促銷信息也是非常重要的
企業(yè)網(wǎng)站有一個(gè)很大的缺陷就是當(dāng)我們錄入完產(chǎn)品信息以及公司介紹后,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),可能都不會(huì)去改動(dòng)網(wǎng)站,就單單靠這些基本信息,很難將企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值發(fā)揮出來(lái),我們要充分利用企業(yè)網(wǎng)站的宣傳作用,比如我們?cè)诰W(wǎng)站醒目處 經(jīng)常更新公司的樣品,提供產(chǎn)品優(yōu)惠券,提供免費(fèi)樣品等,這些都能為企業(yè)在網(wǎng)上促銷中發(fā)揮巨大的潛力。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷獲取用戶所需
要讓企業(yè)網(wǎng)站成為一個(gè)有效的營(yíng)銷工具,就必須及時(shí)獲取用戶的反饋信息以及建議,針對(duì)性的開(kāi)展網(wǎng)上問(wèn)卷投票或者調(diào)查,對(duì)營(yíng)銷策越的制定有這非常重要的作用。
我們只是分析了企業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)容建設(shè)中必要重要的幾個(gè)方面,當(dāng)然還有很多主意實(shí)現(xiàn),最好的一個(gè)方法,就是參考那些著名公司的網(wǎng)站,他們的規(guī)劃是值得我們學(xué)習(xí)的。
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