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企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)綜合管控的信息化系統(tǒng)
來(lái)源:中科服    發(fā)布時(shí)間:2019-08-26    文章分類:會(huì)議快報(bào)     分享:

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心首先是生存、發(fā)展,最終要實(shí)現(xiàn)盈利。而利潤(rùn)則是衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)上各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,同時(shí)也由于企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各類必要的成本支出持續(xù)增高,直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)空間越來(lái)越小。在上述外部因素與內(nèi)部因素相互影響下,一定程度上限制了企業(yè)的主觀能動(dòng)性,進(jìn)而制約了企業(yè)的盈利能力。相對(duì)于內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)外部因素影響,企業(yè)更多的是隨著經(jīng)濟(jì)行為的轉(zhuǎn)變來(lái)調(diào)整自身的業(yè)務(wù)模式,從宏觀上制定企業(yè)發(fā)展方向,以緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

作為企業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)成本是否能夠做到可管可控,如:人員成本支出、固定資產(chǎn)投入、溝通成本等等多方面,這在相當(dāng)程度上關(guān)系到企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的高低。隨著IT技術(shù)的加速發(fā)展,企業(yè)在也逐步借助于IT信息化技術(shù)的部署來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本,從而提高企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力,該行為的核心本質(zhì)也就是降本增效。

1、基于綜合管控系統(tǒng)部署實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管控

資源管理綜合管理系統(tǒng),包含:一個(gè)管控平臺(tái)、兩種管理入口、三個(gè)管理維度、四個(gè)管理對(duì)象。

1)、一個(gè)平臺(tái):綜合管控平臺(tái)

通過(guò)會(huì)議綜合管控平臺(tái)的建設(shè),旨在最大限度提升企業(yè)內(nèi)部工作的效率, 在此基礎(chǔ)上,同時(shí)兼顧考慮系統(tǒng)的易用性,可用性,穩(wěn)定性,安全性及附加的會(huì)議功能實(shí)現(xiàn)。同時(shí),需考慮到多種業(yè)務(wù)會(huì)議場(chǎng)景對(duì)會(huì)議的不同需求。在后臺(tái)的設(shè)計(jì)需考慮IT管理后臺(tái)報(bào)表的完備性,以便在需要的時(shí)候隨時(shí)可以導(dǎo)出參考的數(shù)據(jù)。

會(huì)議綜合管控平臺(tái)重要功能點(diǎn)關(guān)注:

?  系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用,設(shè)計(jì)界面友好,學(xué)習(xí)成本低

?  高契合度的協(xié)作功能,滿足工作上的交互及協(xié)作。

?  低干預(yù)度設(shè)計(jì),用戶自主操作,僅設(shè)備故障才需IT人員介入。

管控平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì):

系統(tǒng)采用三層技術(shù)體系結(jié)構(gòu),即采用J2EE技術(shù),B/S相結(jié)合的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)的客戶/服務(wù)器模型是當(dāng)前先進(jìn)的協(xié)同應(yīng)用程序開發(fā)模型,它將應(yīng)用功能分成表示層、功能層和數(shù)據(jù)層三部分。

管控平臺(tái)兼容性設(shè)計(jì):

?  與視頻會(huì)議相關(guān)設(shè)備互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)軟硬件終端的會(huì)議預(yù)約、呼叫及自主入會(huì);

?  與OA、HR、郵件等系統(tǒng)融合,實(shí)現(xiàn)權(quán)限架構(gòu)同步、會(huì)議室資源信息同步,行成統(tǒng)一會(huì)議管理;

?  具有相應(yīng)的API, 便于后續(xù)的二次開發(fā)與集成;

?  可與目前主流智能控制系統(tǒng)對(duì)接,整合控制功能。

會(huì)議的全生命周期管控:

?  會(huì)前:會(huì)議/會(huì)議室資源查詢、會(huì)議預(yù)定及審批、會(huì)議通知發(fā)送

?  會(huì)中:會(huì)議開始/結(jié)束控制、系統(tǒng)場(chǎng)景一鍵切換調(diào)用、設(shè)備自定義控制、資源占用感應(yīng)與釋放、會(huì)議人數(shù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視

?  會(huì)后:管理與統(tǒng)計(jì)功能。資源查詢:對(duì)各時(shí)段視頻會(huì)議終端/會(huì)議室、與會(huì)人等資源占用情況適時(shí)更新,并進(jìn)行查詢;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表:對(duì)已召開的會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,記錄會(huì)議名稱、召集人、所屬部門、會(huì)議時(shí)長(zhǎng),會(huì)場(chǎng)數(shù)量。系統(tǒng)支持將統(tǒng)計(jì)的信息導(dǎo)出到Excle內(nèi),便于用戶使用;日志管理:系統(tǒng)自動(dòng)記錄用戶的登陸及操作日志,管理員可查詢?nèi)罩?,支持讀取和采集系統(tǒng)日志;系統(tǒng)服務(wù)管理:支持實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài),支持實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器磁盤占用情況

2)、兩個(gè)管理入口:移動(dòng)端接入與固定接入

2018年,互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、智能化等應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期??梢灶A(yù)見(jiàn),企業(yè)對(duì)高效溝通協(xié)作、部署管理的要求更高,正不斷向無(wú)紙化、智能化、云化、移動(dòng)化升級(jí)。綜合管控平臺(tái)從會(huì)議系統(tǒng)的角度統(tǒng)一管理和控制系統(tǒng)內(nèi)的所有終端和視頻媒體服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行組會(huì),會(huì)管平臺(tái)提供基于移動(dòng)端和固定端的管理入口,統(tǒng)一管控,實(shí)現(xiàn)對(duì)云視頻平臺(tái)、直點(diǎn)播平臺(tái)、會(huì)議行為的統(tǒng)一管控。

移動(dòng)端:手機(jī)微信、手機(jī)APP

固定端:筆記本WEB方式登入

3)、資源管理的三個(gè)維度:場(chǎng)地資源、會(huì)議行為、系統(tǒng)運(yùn)維

隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷開展,是部門內(nèi)部、部門與部門之間、跨地域之間、或是企業(yè)與合作單位/客戶的溝通協(xié)作日益密切,所產(chǎn)生的會(huì)議形式也具有不同的特點(diǎn)。如本地會(huì)議、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、項(xiàng)目溝通會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、商務(wù)洽談會(huì)、政策傳達(dá)會(huì)議等等,不同的會(huì)議活動(dòng)對(duì)于場(chǎng)地的要求不盡相同。同時(shí)企業(yè)在建設(shè)會(huì)議室之初考慮到成本的投入,各會(huì)議室的功能與配置也會(huì)有差異。因此,從發(fā)起一個(gè)會(huì)議請(qǐng)求開始,作為預(yù)約人員需要考慮:選擇適配的會(huì)議場(chǎng)地、制定會(huì)議規(guī)范、考慮會(huì)議過(guò)程中及會(huì)后的運(yùn)維保障。

?  場(chǎng)地資源:圖形化的會(huì)議室場(chǎng)地呈現(xiàn)。占用情況可視化預(yù)覽,內(nèi)部設(shè)施及功能說(shuō)明標(biāo)注明晰。

?  會(huì)議行為:內(nèi)置多樣化的會(huì)議模板,一鍵勾選,快速適配所需的會(huì)議需求;

?  系統(tǒng)運(yùn)維:通過(guò)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備在運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)管,提供故障功能,前端會(huì)場(chǎng)一鍵請(qǐng)求協(xié)助,以及會(huì)中的個(gè)性化控制等等。

4)、四個(gè)管理對(duì)象:?jiǎn)T工、會(huì)議、系統(tǒng)、資產(chǎn)

員工:可同步企業(yè)內(nèi)部HR系統(tǒng),獲取組織架構(gòu)及權(quán)限設(shè)定。

為提升會(huì)議系統(tǒng)的預(yù)約效率,將預(yù)約權(quán)限下放至企業(yè)每個(gè)員工。伴隨預(yù)約權(quán)限的下方,所產(chǎn)生的問(wèn)題或有:會(huì)議資源占用超預(yù)期、無(wú)效的會(huì)議預(yù)約等等,南方電訊睿致綜合管控系統(tǒng)借助于兩方面解決此類問(wèn)題。

?  同步企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)審批流程,執(zhí)行會(huì)議預(yù)約審批制度;

?  借助于圖像識(shí)別、紅外探測(cè)感應(yīng)等技術(shù)對(duì)會(huì)議占用行為進(jìn)行自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)處理;

以此規(guī)范企業(yè)員工的會(huì)議預(yù)約行為,解決資源浪費(fèi),降低成本。

會(huì)議:如前所屬,包括會(huì)議室場(chǎng)地資源、會(huì)議行文模式、會(huì)議指引發(fā)布等的管理。

系統(tǒng):信息化系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行依賴于規(guī)范化的運(yùn)維管理,在日常會(huì)議活動(dòng)中,管理員或具有相應(yīng)權(quán)限的人員可實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)或設(shè)備的在運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)查看告警信息并做出既定處置。另外,南電睿致管控系統(tǒng)可提供豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表功能,提供月度/季度/年度的使用報(bào)告,可供企業(yè)高層做出相關(guān)決策部署計(jì)劃,如前期投建的會(huì)議資源是否無(wú)法負(fù)載現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng),亦或是前期投入資源利用率不足而導(dǎo)致有浪費(fèi)行為。

資產(chǎn):設(shè)置資產(chǎn)管理模塊,對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)配套資產(chǎn)做整體的錄入統(tǒng)計(jì),如購(gòu)置時(shí)間、序列號(hào)、所屬部門、故障及維護(hù)情況、保修期狀態(tài)等等。

2、基于遠(yuǎn)程通訊技術(shù)降低協(xié)作的成本,提升溝通效率

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、智能化等應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期。企業(yè)對(duì)高效溝通協(xié)作的要求更高,正不斷向云化、移動(dòng)化升級(jí)。單純的視頻會(huì)議或音頻會(huì)議已無(wú)法滿足其需求。真正高效的溝通需至少滿足4A標(biāo)準(zhǔn),即ANY ONE(任何人)、ANY NETWORD(任何網(wǎng)絡(luò))、ANY WHERE(任何地點(diǎn))、ANY TIME(任何時(shí)間),能夠集音視頻會(huì)議、無(wú)紙化辦公、遠(yuǎn)程會(huì)商、內(nèi)容管理等智能多媒體應(yīng)用于一體,實(shí)現(xiàn)自由的高品質(zhì)統(tǒng)一協(xié)作。

提供定制化的統(tǒng)一協(xié)作服務(wù),一直致力于推動(dòng)政府、金融、企業(yè)、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)的信息化建設(shè),所提供的解決方案如下:

?  基于公有云|私有云|混合云|專屬云部署的普天睿云業(yè)務(wù)

?  基于固定會(huì)議室的固定應(yīng)用解決方案

?  面向領(lǐng)導(dǎo)的桌面級(jí)視頻會(huì)議應(yīng)用解決方案

?  面向于移動(dòng)端的移動(dòng)解決方案

?  面向特定場(chǎng)景的一體化慧呈解決方案,等等。

通過(guò)遠(yuǎn)程視頻協(xié)作系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可有效提高會(huì)議組織效率、降低差旅費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間成本。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)在,時(shí)間就是金錢,基于遠(yuǎn)通信技術(shù)部署遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案,及時(shí)掌握并傳達(dá)先機(jī),方可決策制勝于千里之外。

3、基于先進(jìn)的多媒體音視頻技術(shù)構(gòu)建高效的會(huì)議系統(tǒng)

會(huì)議室智能化建設(shè)成為現(xiàn)如今新的發(fā)展趨勢(shì),作為企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)有如內(nèi)部溝通討論、商務(wù)談判、產(chǎn)品演示、客戶參觀接待等活動(dòng),都需要好的會(huì)議室系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行配合,從而達(dá)到高效便捷、實(shí)用美觀等目的。構(gòu)建一個(gè)好的,或者說(shuō)高效智能的會(huì)議系統(tǒng),需遵循四化標(biāo)準(zhǔn):集成化、智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)隨著移動(dòng)設(shè)備逐步應(yīng)用于日常辦公,在會(huì)議室應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí),也充分考慮到BYOD體驗(yàn),豐富資源分享的手段及效率。

企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議室按照應(yīng)用可分為:

?  大中小型會(huì)議室;

?  視頻會(huì)議室

?  多功能廳;

?  培訓(xùn)室;

?  貴賓接待室;

?  洽談室

?  展覽展示廳 等等。

除按照既定需求部署相關(guān)視頻、音頻、傳輸?shù)仍O(shè)備/系統(tǒng)外

1)、于會(huì)議室前端部署基于網(wǎng)絡(luò)的控制系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)集中管控,并納入整體的會(huì)議管控平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)至少兩種控制模式:遠(yuǎn)端管理員控制、本地會(huì)議與會(huì)人員自行控制;并具備備份的控制模式,如可基于網(wǎng)頁(yè)控制等。另外借助于產(chǎn)品技術(shù)的不斷更新,部署相關(guān)自動(dòng)化處理設(shè)備,并可接入BYOD設(shè)備,豐富會(huì)議應(yīng)用。如:

2)、針對(duì)中小會(huì)議室部署支持多格式信號(hào)輸入的圖像自動(dòng)切換器設(shè)備(支持DP、USB TYPE-C、HDMI等),支持筆記本信號(hào)接入、具備USB TYPE-C接口的移動(dòng)設(shè)備接入等;并支持自動(dòng)切換,在使用過(guò)程中無(wú)需額外干預(yù),降低了與會(huì)人員的使用門檻。設(shè)備內(nèi)置無(wú)線接入投屏顯示功能,支持筆記本、IPAD、智能手機(jī)無(wú)線接入快速分享演示。

3)、配置大屏交互設(shè)備,提供集顯示、內(nèi)置電腦、手寫批注、快速分享、無(wú)線投屏等功能。更加貼近于企業(yè)的會(huì)議應(yīng)用特點(diǎn)。

4)、配置語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄系統(tǒng),提供語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)生成文字信息并保存,于攝像存儲(chǔ)共同作為會(huì)議紀(jì)要存檔,供后續(xù)翻閱查看。

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