為認(rèn)真貫徹2月4日省委常委、常務(wù)副省長黃強(qiáng)關(guān)于推行“網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上服務(wù)”的重要要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，運(yùn)用信息化手段創(chuàng)造性開展工作，助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，河南省市場監(jiān)管局黨組高度重視，黨組書記、局長馬林青同志第一時(shí)間指示：“要在最短時(shí)間內(nèi)整合、融合原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、知識產(chǎn)權(quán)、價(jià)檢、鹽業(yè)執(zhí)法等辦公系統(tǒng)，盡快組織、強(qiáng)力開發(fā)省局辦公自動(dòng)化平臺(tái)，抓緊投入使用，實(shí)現(xiàn)公務(wù)人員網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上服務(wù)”。連日來，省局迅速行動(dòng)，成立由陶洪臻巡視員任組長，省局網(wǎng)信辦牽頭，辦公室、人事處、督查室、信息中心等部門主要負(fù)責(zé)同志為成員，省局機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位業(yè)務(wù)骨干為聯(lián)絡(luò)員的70余人攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。從2月4日開始，經(jīng)過緊鑼密鼓、夜以繼日的努力，省市場監(jiān)管局遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議系統(tǒng)、綜合協(xié)同辦公系統(tǒng)兩個(gè)平臺(tái)于2月11日上線試運(yùn)行，“網(wǎng)上辦公”初顯成效。截至2月12日，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共開通云視訊服務(wù)2000多人，其中省局機(jī)關(guān)處室447人、直屬機(jī)構(gòu)991人、省轄市和直管縣局560人；綜合協(xié)同辦公系統(tǒng)導(dǎo)入省局機(jī)關(guān)443人。

一、高標(biāo)調(diào)研定位，抓好系統(tǒng)設(shè)計(jì)。一手著力建設(shè)音視頻會(huì)議系統(tǒng)。組織力量迅速開展市場調(diào)研，選擇依托中國移動(dòng)“云視訊”軟件，在全系統(tǒng)開發(fā)符合市場監(jiān)管部門實(shí)際、同時(shí)支持手機(jī)移動(dòng)端和電腦客戶端，并滿足多人同時(shí)在線的遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議系統(tǒng)，以適應(yīng)隨時(shí)隨地召開各類會(huì)議的需要。一手著力開發(fā)綜合協(xié)同辦公平臺(tái)。立足并改造原食藥部門OA辦公系統(tǒng)，對功能模塊，軟件架構(gòu)，運(yùn)行環(huán)境，云資源等重新定位和部署，組織人員設(shè)計(jì)省市場監(jiān)管局綜合協(xié)同辦公平臺(tái)，滿足信息門戶、公文管理、督查督辦、電子審批、輔助辦公和手機(jī)移動(dòng)端應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)省局行政辦公的統(tǒng)一化、公文電子化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。

二、迅速組織攻堅(jiān)，有條不紊實(shí)施。一是全面梳理業(yè)務(wù)流程。根據(jù)省局業(yè)務(wù)職能，對網(wǎng)站管理、公文管理、電子審批等事項(xiàng)流程梳理和規(guī)范，梳理法律法規(guī)，列出權(quán)限表，畫出流程圖，尤其對于當(dāng)前緊需的收發(fā)文管理、文檔管理、電子審批等應(yīng)用，本著急用先上原則，成熟一個(gè)、上線一個(gè)，先行滿足公文流轉(zhuǎn)、日常辦公所需。二是建立完善人員通訊錄。組織人員將省局及直屬單位全部人員名單、職務(wù)職級、聯(lián)系方式，分門別類導(dǎo)入兩大系統(tǒng)，工作量巨大。三是快速搭建系統(tǒng)環(huán)境。協(xié)調(diào)中國移動(dòng)，保障云視訊系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的硬件資源。協(xié)調(diào)省云政資源，為協(xié)同辦公平臺(tái)開發(fā)提供必要的政務(wù)專用云和政務(wù)公共云，通過跨域交換進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。四是加緊開發(fā)業(yè)務(wù)模塊。協(xié)調(diào)技術(shù)公司對省局門戶、公文管理、督察督辦、文檔管理、電子審批、輔助辦公、移動(dòng)應(yīng)用、用戶簽名簽章8大模塊集成開發(fā)。五是科學(xué)分配管理權(quán)限。根據(jù)通訊錄中崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程圖，一一分配賬號，設(shè)立管理層級和發(fā)布權(quán)限。2月10日，組織人員對兩大平臺(tái)進(jìn)行集中演練。

三、快速上線運(yùn)行，多措并舉應(yīng)用。在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員熟練操作，是軟件推廣應(yīng)用成敗的關(guān)鍵。為此，省局攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)多措并舉，充分發(fā)揮70名聯(lián)絡(luò)員組織員、宣傳員、指導(dǎo)員、操作員作用，實(shí)施兩大系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用。一是開展集中培訓(xùn)。2月12日，省局攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)及開發(fā)人員90余人，第一次利用云視訊音視頻會(huì)議系統(tǒng)在線召開會(huì)議，陶洪臻巡視員作培訓(xùn)動(dòng)員，信息中心圍繞兩大平臺(tái)操作進(jìn)行在線培訓(xùn)，現(xiàn)場給予遠(yuǎn)程解答。二是實(shí)行一對一指導(dǎo)。對于重要流程以及常用模塊，采取小型線上會(huì)議對重點(diǎn)處室單位、重點(diǎn)使用人員一對一指導(dǎo)。三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通。建立攻堅(jiān)微信工作群，討論交流操作方法，搜集整理系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的問題，不斷查漏補(bǔ)缺、更新完善。四是加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)。將兩大系統(tǒng)及時(shí)納入信息化運(yùn)維范疇，尤其在疫情防控的形勢下，加大后臺(tái)維護(hù)力度，保持系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。

運(yùn)用遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議系統(tǒng)和綜合協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦公”，在當(dāng)前全社會(huì)共同抗擊新冠肺炎疫情的特殊形勢下，對于機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)顯得尤為重要。省市場監(jiān)管局將以此為契機(jī)，按照省委省政府的要求部署，不斷加快信息化開發(fā)和應(yīng)用，提高工作人員線上辦公效率和管理水平，為全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上服務(wù)提供技術(shù)支撐。