各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局），各計(jì)劃單列市民政局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局：

“鄰里守望”是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社區(qū)群眾自我管理自我服務(wù)的優(yōu)良傳承，是基層各界社會(huì)力量弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神、為群眾辦實(shí)事的重要體現(xiàn)，對(duì)于加強(qiáng)基層社會(huì)治理、構(gòu)建守望互助的鄰里關(guān)系具有重要意義。根據(jù)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作要求和民政部黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案，結(jié)合落實(shí)《培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織專項(xiàng)行動(dòng)方案（2021-2023年）》，現(xiàn)就部署推動(dòng)社會(huì)組織開(kāi)展“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)主題

落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，推動(dòng)社會(huì)組織特別是城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織開(kāi)展“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，引導(dǎo)城鄉(xiāng)基層生活服務(wù)類、公益慈善類、專業(yè)調(diào)處類、治保維穩(wěn)類等社會(huì)組織在黨史學(xué)習(xí)教育中為社區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩，更好服務(wù)困難群體，回應(yīng)基層需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二、重點(diǎn)任務(wù)

（一）圍繞關(guān)愛(ài)特殊群體辦實(shí)事。組織動(dòng)員城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織特別是社區(qū)社會(huì)組織深入了解社區(qū)內(nèi)低保對(duì)象、特困人員、空巢老人、農(nóng)村留守人員、困境兒童、殘疾人等特殊群體情況和需求，結(jié)合社會(huì)組織工作力量確定重點(diǎn)關(guān)愛(ài)幫扶對(duì)象，分類明確幫扶內(nèi)容。通過(guò)綜合包戶、結(jié)對(duì)幫扶、志愿服務(wù)等方式，為社區(qū)困難群體提供親情陪伴、生活照料、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、社會(huì)融入等多種形式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)幫扶。

（二）圍繞回應(yīng)群眾關(guān)切辦實(shí)事。立足社會(huì)組織特點(diǎn)，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，緊緊圍繞群眾關(guān)心的社區(qū)環(huán)境、治安、物業(yè)、養(yǎng)老、托幼、扶弱、文化、體育等服務(wù)需求，組織社會(huì)組織開(kāi)展一批公益性、互助性、志愿性民生服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)把老百姓家門口的事辦好，進(jìn)一步滿足人民群眾對(duì)高品質(zhì)社區(qū)生活的期待。

（三）圍繞推進(jìn)平安建設(shè)辦實(shí)事。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，支持城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織發(fā)揮源頭治理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查和群防群治工作，參與調(diào)解社區(qū)物業(yè)糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛和農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛，推動(dòng)信訪矛盾糾紛化解，把社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素解決在萌芽、化解在基層。引導(dǎo)城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織協(xié)助做好社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒、刑滿釋放人員幫扶、社區(qū)防災(zāi)救災(zāi)、衛(wèi)生健康、精神障礙社區(qū)康復(fù)等工作，助力社區(qū)治安綜合治理。

（四）圍繞實(shí)施鄉(xiāng)村振興辦實(shí)事。落實(shí)農(nóng)村低收入人口常態(tài)化幫扶要求，引導(dǎo)農(nóng)村公益性、互助性、服務(wù)性社會(huì)組織參與為低保對(duì)象、特困人員、返貧致貧人口、重度殘疾人等提供生活、就業(yè)幫扶。支持社會(huì)組織承接政府購(gòu)買服務(wù)，對(duì)農(nóng)村社會(huì)救助家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、殘疾人等提供必要的訪視、照料服務(wù)。支持農(nóng)村社會(huì)組織因地制宜，組織村民參與農(nóng)村廁所革命、生活垃圾和污水治理、村容村貌提升。引導(dǎo)農(nóng)村紅白理事會(huì)、鄉(xiāng)風(fēng)文明理事會(huì)等在改革婚喪禮儀等方面發(fā)揮作用，推動(dòng)農(nóng)村移風(fēng)易俗。鼓勵(lì)有關(guān)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織在易地扶貧搬遷集中安置社區(qū)開(kāi)展就業(yè)幫扶、社會(huì)融入等關(guān)愛(ài)工作，提升安置社區(qū)治理與服務(wù)水平。

三、方法舉措

（一）深入了解需求。將社區(qū)居民需求調(diào)查作為“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)的第一步，推動(dòng)城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織在村（居）民委員會(huì)指導(dǎo)下深入社區(qū)群眾和駐區(qū)單位，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，了解民生服務(wù)需求，匯總社區(qū)難題和困難群體需要。引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織有序參與社區(qū)議事協(xié)商，結(jié)合上門走訪、社區(qū)調(diào)查等方式，找準(zhǔn)社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，更好明確工作定位和辦實(shí)事方向，更加精準(zhǔn)地對(duì)接居民所需所想所盼。

（二）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織的黨建引領(lǐng)，推動(dòng)社會(huì)組織在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐中提升工作能力，做出工作成效。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，動(dòng)員社區(qū)居民、駐區(qū)單位中的黨員，特別是社區(qū)中的人大代表、政協(xié)委員等各行業(yè)模范代表，帶頭領(lǐng)辦社區(qū)社會(huì)組織、常態(tài)化參與社區(qū)志愿服務(wù)，形成典型示范效應(yīng)。

（三）帶動(dòng)群眾參與。堅(jiān)持依靠社區(qū)群眾推進(jìn)“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)展，做到需求由群眾提出、過(guò)程有群眾參與、成效由群眾評(píng)價(jià)。充分發(fā)掘和引導(dǎo)社區(qū)各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才和熱心人士形成社區(qū)社會(huì)組織骨干力量，帶動(dòng)和影響更多社區(qū)群眾參與，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，匯聚多方主體形成社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

（四）加強(qiáng)支持引導(dǎo)。進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善扶持和激勵(lì)政策，引導(dǎo)社會(huì)組織有序參與社區(qū)治理和民生服務(wù)。推動(dòng)將社區(qū)公共服務(wù)納入基層政府購(gòu)買服務(wù)目錄，支持社會(huì)組織承接，為社區(qū)居民提供更具針對(duì)性的服務(wù)。落實(shí)《培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織專項(xiàng)行動(dòng)方案（2021-2023年）》要求，把發(fā)揮作用和培育扶持結(jié)合起來(lái)，在相關(guān)規(guī)劃制定、平臺(tái)建設(shè)、人才培養(yǎng)、資金支持、項(xiàng)目扶持、資格榮譽(yù)等方面強(qiáng)化支持，為社區(qū)社會(huì)組織參與“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)打好基礎(chǔ)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌。各地民政部門要進(jìn)一步推動(dòng)完善社會(huì)組織資源融入基層民生項(xiàng)目投入機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類相關(guān)社會(huì)組織的動(dòng)員，引導(dǎo)樞紐型社會(huì)組織、慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織等將工作資源下沉，積極與社區(qū)居民需求對(duì)接，強(qiáng)化與社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)動(dòng)，樹立為基層群眾辦實(shí)事求實(shí)效的工作導(dǎo)向。進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取組織、宣傳、政法、司法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、應(yīng)急管理等部門以及有關(guān)群團(tuán)組織對(duì)關(guān)愛(ài)行動(dòng)的協(xié)助和支持。推動(dòng)將關(guān)愛(ài)行動(dòng)與民政領(lǐng)域救助、養(yǎng)老、兒童、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等工作相結(jié)合，與“五社聯(lián)動(dòng)、情暖基層”行動(dòng)相結(jié)合，形成工作合力。推動(dòng)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）民委員會(huì)進(jìn)一步完善對(duì)社區(qū)社會(huì)組織的指導(dǎo)，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、黨群服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)設(shè)施加強(qiáng)信息溝通和資源共享，為社會(huì)組織開(kāi)展工作提供指導(dǎo)和便利。

（二）分類實(shí)施。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，尊重不同地區(qū)、不同社區(qū)實(shí)際和差異，科學(xué)組織當(dāng)?shù)厣鐣?huì)組織結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求參與基層民生項(xiàng)目。城市地區(qū)重點(diǎn)參與特殊群體關(guān)愛(ài)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、糾紛調(diào)解、文明勸導(dǎo)、流動(dòng)人口管理服務(wù)等工作，建設(shè)更健康更安全更宜居更綠色的城市社區(qū)。農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)參與做好脫貧攻堅(jiān)成果鞏固、鄉(xiāng)村人居環(huán)境改善、農(nóng)村留守人員關(guān)愛(ài)、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)等工作，在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。

（三）宣傳引領(lǐng)。在推動(dòng)社會(huì)組織開(kāi)展“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)中積極宣傳和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。通過(guò)廣泛動(dòng)員社區(qū)居民參與，營(yíng)造向上向善、孝老愛(ài)親、與鄰為善、守望互助的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，以點(diǎn)帶面推動(dòng)社會(huì)組織參與民生服務(wù)，形成黨組織領(lǐng)導(dǎo)下黨員帶頭、社會(huì)組織積極作為、社區(qū)群眾受益的良好局面。

請(qǐng)各地于2021年11月底前將開(kāi)展社會(huì)組織“鄰里守望”關(guān)愛(ài)行動(dòng)相關(guān)工作部署、進(jìn)展成效、意見(jiàn)建議等情況形成總結(jié)報(bào)告報(bào)送民政部社會(huì)組織管理局。各地報(bào)送的工作情況，將納入2021年民政重點(diǎn)工作綜合評(píng)估內(nèi)容。