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企業(yè)信息化由從無(wú)到有,從低級(jí)到高級(jí)、從局部到全局會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段,一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程。
第一階段:電子數(shù)據(jù)處理(EDP)階段。企業(yè)開(kāi)始有了計(jì)算機(jī),并從事一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理。其中可能計(jì)算機(jī)會(huì)很多,但是沒(méi)有中心服務(wù)器的概念,每臺(tái)計(jì)算機(jī)的地位相互平等。這階段的計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用僅限于減輕人員在計(jì)算方面的勞動(dòng)強(qiáng)度,如用于計(jì)算工資、統(tǒng)計(jì)賬目等,屬于電子數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,較少涉及管理內(nèi)容。
第二階段:事務(wù)處理階段(TPS)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)需求的增長(zhǎng)和技術(shù)條件的發(fā)展,計(jì)算機(jī)間逐漸產(chǎn)生了部門間信息共享的需求。計(jì)算機(jī)在局部事務(wù)處理中產(chǎn)生了管理功能,但并沒(méi)有形成對(duì)企業(yè)全局的管理。
第三階段:管理信息系統(tǒng)階段(MIS)。管理信息系統(tǒng)是用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的,以電子計(jì)算機(jī)為基本信息處理手段,以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具,并能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。MIS階段,信息系統(tǒng)形成了對(duì)企業(yè)全局的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。強(qiáng)調(diào)以企業(yè)管理系統(tǒng)為背景,以基層業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)。并且強(qiáng)調(diào)企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的信息聯(lián)系,以完成企業(yè)總體任務(wù)為目標(biāo)。它能為企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供管理需要的信息,但信息的范圍還更多的側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部。
第四階段:決策支持階段(DSS)。其實(shí)當(dāng)前的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)從管理信息系統(tǒng)發(fā)展成更強(qiáng)調(diào)支持企業(yè)高層決策的決策支持系統(tǒng)了。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,在很大程度上拓展和提升了信息系統(tǒng)的功能和作用。其最大的特點(diǎn)是通過(guò)互連網(wǎng)連接眾多的孤立的信息系統(tǒng),從而形成在更大程度上實(shí)現(xiàn)信息共享的大范圍基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的信息系統(tǒng)。企業(yè)信息系統(tǒng)借助于自動(dòng)化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),綜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、決策和服務(wù)于一體,以求達(dá)到企業(yè)和系統(tǒng)的效率、效能和效益的統(tǒng)一,使計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理和服務(wù)中能發(fā)揮更顯著的作用。
我國(guó)信息化的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)取得積極進(jìn)展,信息安全保障體系日臻完善。隨著《電子簽章法》、《電信條例》的實(shí)施,《政府信息公開(kāi)條例》、《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》等法律法規(guī)的研究和制定,信息化發(fā)展的環(huán)境得到了不斷改善。
我國(guó)信息化建設(shè)也有力地促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。信息產(chǎn)品的制造業(yè)規(guī)模已躍居全國(guó)各個(gè)工業(yè)部門首位,信息產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》指出:信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置。大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化,是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。新中國(guó)成立半個(gè)世紀(jì)后的今天,黨中央確立了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略方針。為加速現(xiàn)代化的進(jìn)程,使我國(guó)由經(jīng)濟(jì)大國(guó)變成經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),必須加快我國(guó)的信息化建設(shè)。
中科服專注于為企事業(yè)單位提供中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),是移動(dòng)尋址和企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域的先行者,提供綜合性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用服務(wù),不斷推出的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品,力求在為客戶和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
中科服網(wǎng)絡(luò)擁有設(shè)施齊備、功能完善的專業(yè)級(jí)呼叫中心。下設(shè)的中科服網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心和技術(shù)支持中心,為中國(guó)中科服網(wǎng)絡(luò)用戶提供7×24小時(shí)不間斷的專業(yè)的電話服務(wù)和全方位的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)智能監(jiān)控。同時(shí)中科服網(wǎng)絡(luò)分別獲得中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)推進(jìn)中心、中國(guó)電子商務(wù)商務(wù)可信認(rèn)證服務(wù)中心及工信部電信研究院信息名址管理中心的相應(yīng)授權(quán),服務(wù)人員經(jīng)過(guò)了相關(guān)單位的認(rèn)證,為各企事業(yè)單位提供更專業(yè)的服務(wù)。