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近幾年來,民政部門一方面大力推動行業(yè)協(xié)會商會去行政化(從半官方走向民間),一方面開始嘗試一業(yè)多會(一個行業(yè)在一地可以成立多個行業(yè)協(xié)會)。即引入競爭機制,在同一行政區(qū)域,允許存在業(yè)務范圍相同或者相似的行業(yè)協(xié)會商會。在這樣的大背景下,如何在政府取消資金扶持的基礎上,從協(xié)會層面獲得新的收入來源,重點在服務。更好的為協(xié)會提供差異性服務,讓協(xié)會社團呈可持續(xù)發(fā)展,小編認為可以從以下幾個層面入手:
加強協(xié)會信息化建設,實現(xiàn)內部智能化管理
服務于政府同時加強向協(xié)會會員、行業(yè)和市場;
創(chuàng)新體制改革;明確協(xié)會目標;加強人才及信息化建設;
加強協(xié)會會員的數字化管理,提供協(xié)會服務能力,能行業(yè)政策理論引導水平;
企業(yè)信息化,從OA開始” 這句話在中國的協(xié)會內曾經被廣泛流傳。這是由聯(lián)想集團最初提出的。所謂OA,即辦公自動化,是辦公工作處理的自動化,它利用先進的技術,使人的各種辦公業(yè)務活動逐步由各種設備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成,達到充分利用信息,提高工作效率和工作質量,提高生產率的目的。OA主要推行一種無紙化辦公模式。
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u 傳統(tǒng)辦公事務工作的繁瑣、重復勞動和檢索不便。
u 使用紙質文件,造成大量時間、紙張和耗材的浪費,效率低下。
u 信息流轉不暢通造成的高溝通成本,低響應速度。
u 任務分配的不明確,缺少協(xié)作和反饋。
u 員工的經驗和知識缺乏積累和共享不能使協(xié)會迅速提升。
u 缺乏依據造成領導層的決策困難。
為解決上述問題,協(xié)會急需在內部建立一個知識共享與辦公協(xié)作平臺,通過信息發(fā)布、電子郵件、手機短信、在線聯(lián)系等手段,加強員工之間的溝通協(xié)作、文檔及資源的共享、工作流程的審批以及協(xié)會文化的營造,全面提升和優(yōu)化信息化的服務能力和應用水平。
協(xié)會的業(yè)務在不斷拓展,協(xié)會的規(guī)模在不斷擴充,要求作為高層管理決策層的辦公活動在效率和管理科學性方面有進一步的改善和提高。例如目前辦公活動中涉及的信息(包括公文、各種數據資料等),一般是基于紙質載體的,信息傳遞慢,查詢困難,共享不及時,造成辦公效率低。又如上級單位下發(fā),各部門、各項目上報的定期或不定期數據資料信息量大且繁雜,單靠人工來進行這些信息的收集、匯總、統(tǒng)計、分析十分困難,在準確性方面難以保證,從而影響領導決策的科學性。因此,應依照先進的信息處理技術,從根本上改善辦公環(huán)境和條件,使協(xié)會的管理水平有質的飛躍。
采用OA電子自動化的管理手段,使辦公效率極大的提高,基本實現(xiàn)公文、簽報和審批等電子化,大量減少辦公用紙數量,從而降低管理成本。
通過OA知識管理系統(tǒng),協(xié)會員工在內部網上學習到管理規(guī)范,各部門工作流程、產品知識、客戶及協(xié)會競爭的知識、各個部門的培訓教材、協(xié)會的發(fā)展現(xiàn)狀和方向分析等。通過圖書館、檔案管理、信息發(fā)布、數據中心等有關知識,逐步形成一個資源豐富、內容分類、主題相關、協(xié)作互通的知識庫。
通過辦公平臺,將其它系統(tǒng)中各種流程事務融合進來。如財務系統(tǒng)中的費用報銷。同時,OA辦公自動化可以作為一個統(tǒng)一的入口實現(xiàn)對其它各種業(yè)務的綜合查詢。
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辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高,更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進行信息的交流,工作的協(xié)調與合作。由于網絡的存在,這種交流與協(xié)調幾乎可以在瞬間完成,并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作,可以包括在地理上分布很廣,甚至分布在全球上各個地方,以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。