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根據(jù)工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年6月底,我國移動(dòng)電話用戶超過10.41億,其中3G用戶超過1.67億;微博用戶超過3億,其中政務(wù)微博超過5萬;微信用戶超過1.2億。從用戶數(shù)量而言,微信已是重要的信息傳播溝通工具。
“政務(wù)微信”悄然興起近段時(shí)間以來,一股大秀微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的風(fēng)氣在微博上悄然刮起。在微博問政之風(fēng)早已興起的廣州,@廣州應(yīng)急—白云(廣州市白云區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室官方微博)便成了第一個(gè)嘗鮮的官方微博:8月30日,@廣州應(yīng)急—白云首開公眾微信,第二天便大派用場(chǎng)——發(fā)布震情,打造了廣州政務(wù)微信首個(gè)成功運(yùn)營(yíng)的案例。
8月31日,據(jù)廣東省地震臺(tái)網(wǎng)測(cè)定,廣東省河源市源城區(qū)、東源縣交界于當(dāng)天13時(shí)52分發(fā)生里氏4.2級(jí)地震。14時(shí)33分,“廣州應(yīng)急—白云”就通過微信平臺(tái)發(fā)布了這條消息。
“政務(wù)微信”發(fā)展前景有待觀察“微信有危險(xiǎn),交友需謹(jǐn)慎?!边@句話成為媒體、公安提醒公眾使用微信時(shí)需要提防各類詐騙信息的提示。微信是一款可通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)發(fā)送語音、視頻、圖片和文字并支持多人群聊的手機(jī)軟件。它為陌生人之間提供了一個(gè)認(rèn)識(shí)、交流的平臺(tái),但同時(shí)也給部分用戶,特別是女性用戶帶來困擾甚至是危險(xiǎn)。利用微信等詐騙、搶劫、強(qiáng)奸的案件已有發(fā)生。
而隨著騰訊微信平臺(tái)推出,微信有了更多社會(huì)化傳播功能。而近期一批政府機(jī)構(gòu)紛紛注冊(cè)并開通自己的官方微信,如佛山市南海區(qū)團(tuán)委、廣州白云區(qū)應(yīng)急辦、中山市團(tuán)委、山東旅游局等,使網(wǎng)民可以利用微信在線報(bào)警、求助、咨詢、問詢、投訴等。“南海共青團(tuán)”更是打出“率先以‘微博+微信’為雙核強(qiáng)化團(tuán)務(wù)信息化,探索睿智團(tuán)務(wù)新模式”的口號(hào)。
不過,對(duì)于“政務(wù)微信”是否能進(jìn)一步推動(dòng)政府為民服務(wù)的“威信”,網(wǎng)友們表示“尚有待觀察”。@天堂鳥微評(píng)就表示:“不論是微博還是微信,關(guān)鍵在于‘用微之人’。仍是一副‘官腔’,仍是‘居高臨下’,仍是‘報(bào)喜藏憂’,再多的‘微’也無法重塑個(gè)別官員和‘衙門’的‘威信’。”
微信也能傳播重要輿情微信傳播具有隱藏發(fā)信人、隨機(jī)傳播以及指定傳播對(duì)象的特點(diǎn)。微信的語音交流和文字交流使得社交功能更加完善,收獲越來越多網(wǎng)民的喜愛。
此外,微信的漂流瓶功能也使得網(wǎng)民交流更具隨機(jī)性,而在微信中傳播的色情淫穢信息也給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管帶來很多困擾。近年頻發(fā)的微信詐騙也有多種花樣,尤其是其中的虛假廣告、交友詐騙信等。雖說微信的社交性質(zhì)更強(qiáng),涉及公共事務(wù)討論的話題較少,但其中仍舊有重要輿情,隨著微信群聊功能的完善,微信或?qū)⒊蔀槿后w活動(dòng)又一個(gè)重要發(fā)起地。
微信受到人們的歡迎,說明人們對(duì)豐富自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有著很大的需求。許多網(wǎng)民選擇微信來認(rèn)識(shí)新朋友,而有的網(wǎng)民則利用微信組織線下活動(dòng),但微信中對(duì)公共事務(wù)的討論熱度較微博、論壇要低很多。
綜合媒體觀點(diǎn),微信是一種網(wǎng)絡(luò)交友新方式,而在全國性的重大輿情事件中,微信所扮演的傳播角色較為次要,相關(guān)輿論強(qiáng)度較弱。但諸如微信即時(shí)傳播以及指定傳播對(duì)象特點(diǎn)的新興網(wǎng)絡(luò)媒介,依然值得輿論監(jiān)督部門重視。第一,注意微信中隱藏的詐騙陷阱和犯罪信息。如假借“官方”名義“回饋”用戶的信息,利用高額度信用卡辦理為誘餌,騙取手續(xù)費(fèi)的信息等。第二,注意微信中的色情信息。微信使信息傳播形式變?yōu)樗饺诵偶鶃?,增添了隱蔽性,而目前,靠法律監(jiān)管微信內(nèi)容還存在難度。