與微商運營相關的各種“效應”
來源:中科服 發(fā)布時間:2014-12-31 文章分類:行業(yè)動態(tài)
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微商,可以說在某種程度上寄寓了很多人的期望,畢竟是移動端口王牌產(chǎn)品下的產(chǎn)物,微商概念的提出還是讓市場,讓觀眾有了更多的期待。但是微商的未來真的有如大家想象的那樣美好嗎?我想未必吧,畢竟概念提出到現(xiàn)在還沒有一個完整的雛形,產(chǎn)品和市場認知度遠遠沒有達到大家預期的高度,在這個時候過分夸大微商的意義,只會是將其引入到一個不正常的發(fā)展軌道。那么既然說到這了,大家可能會問微商的未來到底是怎樣,又到底該怎樣去運營和發(fā)展呢?我自識才疏學淺,不能在具體的運用手段上給予大家足夠的指導,但是在一些運營規(guī)劃上我倒是有幾點建議。
No.1圈子效應
微商要合理利用圈子效應聚攏用戶。微信的興盛在某種程度上依賴于朋友圈的良好發(fā)揮,而具有較高粘度和交互作用的朋友圈顯然是進行推廣營銷的絕佳之地。雖然官方對于一些互薦、點贊送好禮行為進行了限制,但是朋友圈效應還是能給與早期的微商足夠的支持。更何況圈子效應能夠將一些具有共同屬性的用戶聚集在一起。比如臉上愛長痘痘的兩個人更容易產(chǎn)生共同話題,也更容易結伴購買相關祛痘產(chǎn)品,所以反推來說,如果我們要進行祛痘產(chǎn)品的營銷推廣就要優(yōu)先鎖定有需要的群體,而這個群體的特征正是我們所需要的客戶的特征。這種思維的存在往往能讓我們的營銷過程中變得更加直接和有效。畢竟朋友圈是一個交流和交互的過程,大家的言論和使用心得很有可能左右其他人的消費行為,而將這些本身就擁有相同關注點的人放到一起,挖掘出的商業(yè)效益也是相當可觀。
No.2人際效應
人際關系的二次營銷非常關鍵。除了較高的朋友圈交互能力,微信還有一個地方值得微商好好利用。那就是排除交流以外的朋友關系。要知道交易依靠的是什么,就像馬云所說,網(wǎng)絡交易其實是架構在信任基礎上的,當你和你的客戶樹立了一種可靠的信任關系,那么你推薦的東西只要對他有用,那么從你這購買的幾率就會大很多。但是信任往往是最脆弱的東西。初期的不滿意會對產(chǎn)品日后的銷售產(chǎn)生足夠的壓力,這也是為什么很多微商無法長期做下去的原因。大家在做文案的時候,往往忽視了產(chǎn)品的實際效果,或是人為夸大了商品,造成了一定的心里誤差。這種落差會讓購買者直接理解為欺騙。因此一錘子買賣一定不可行。要知道朋友關系紐帶和信任是微商發(fā)展的資源,非常需要微商們小心經(jīng)營,用心維護。只有這樣才能產(chǎn)生更多的忠實客戶。
No.3粉絲效應
微商要借助自媒體產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟。如今自媒體的興盛是我們不能回避的一個話題。雖然自媒體與產(chǎn)品銷售看似毫無關系,但是當你真正去思考的時候你會發(fā)現(xiàn)自媒體的加入會讓整個銷售過程更加明朗和細致。比如你銷售美妝產(chǎn)品,這個時候利用自媒體推送一些關于美妝的資訊,購買化妝品的心得等等,完全可以讓消費者更加了解你的產(chǎn)品,然后直接關注成為你的潛在客戶,就像韓國辣媽鄭多燕一樣,她正是精深此道才推出了一系列健身操視頻進行出售。這便是微商可以從自媒體平臺借助的又一大優(yōu)勢:粉絲購買力。讓更多關注你的人成為你的粉絲,離不開你所推送的內容進而深入交流過程促成交易,一切都在理所應當之中,這樣不僅獲得了收入還收獲了一大批粉絲。
No.4全局效應
微商的眼光更要有全局意識。很多電商在平臺經(jīng)營時太過于專注了,就會全身心的扒在自己的空間,以至于放棄掉很多外在東西,這是一種狹隘的經(jīng)營之道,不是微商所應該有的眼光和思維。微商在經(jīng)營時,要善于利用它山之石,為自身受益,在經(jīng)營過程中要有全局意識和長遠的眼光。這里會涉及到很多的東西,這些東西是踏踏實實做出來的,首先是品牌的樹立,其次服務理念的培養(yǎng),第三是高效的運轉模式,第四是完善的售后服務等等方方面面,為了使得每個環(huán)節(jié)都能夠合理而高效地運轉,微商要有全局意識去清晰思路,使得可能出現(xiàn)的問題最小化,全局意識覆蓋整個微商之路。
No.5口碑效應
利用微商獨有的平臺優(yōu)勢進行口碑塑造。前面已經(jīng)提到了朋友圈的交互能力是當今其他社交產(chǎn)品所不能比擬的,這也就意味著一個好的文案會對品牌的塑造產(chǎn)生巨大的推送力。而且微信強大的傳播能力也是微商可以利用的基點,畢竟是一個朋友圈,畢竟是一個關系紐帶下的個人,朋友用過的哪款產(chǎn)品效果很好,馬上就可以一傳十十傳百的傳播開來,傳播速度甩實體店幾條街。而且這種傳播往往能夠帶來最真實的流量,因為信任的存在,口碑就會變成最有力的廣告語。也正是因為看到了這點,越來越多的朋友才會投入到浩浩蕩蕩的微商大軍中來。朋友和朋友之間的傳播帶來的收益往往超出我們的想象。所以口碑是我們進行微商建設的第四點,也是最關鍵的一點,畢竟只有有了口碑,我們才能更好地在朋友圈中進行有力的推送和產(chǎn)品的銷售。
微商發(fā)展到現(xiàn)在也不過是半年時間,不成熟是肯定的,但是各位也不能拿不成熟搪塞自己,畢竟一個好的產(chǎn)品還是需要早期好好維護,理清自己的運營思維其實比什么都重要。
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