紅包戰(zhàn),微博與微信誰能包打天下?
來源:中科服 發(fā)布時間:2015-01-07 文章分類:行業(yè)動態(tài)
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隨著社交應(yīng)用的流行,一種另類的“偷菜”興起,那就是“甩紅包”,和當(dāng)年火熱的“偷菜”一樣,紅包也成為了在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場中用來發(fā)展用戶的好工具。簡單的看,元旦與春節(jié)正是紅包營銷的最佳時間點(diǎn),作為國內(nèi)最大的社交平臺,微博與微信今年又將在新年紅包上展開激烈的爭奪。
元旦之日,微博與微信在送紅包上已經(jīng)展開了明爭暗斗,而這其實也只是春節(jié)大戰(zhàn)之前的預(yù)演。微信已經(jīng)宣布要在春節(jié)期間推出企業(yè)現(xiàn)金紅包,而這其實是微博早在做的事情。對于企業(yè)紅包的發(fā)放,微博和微信究竟誰能笑到最后呢?
平臺定位會決定不同的紅包效果
如今的微信繼承了當(dāng)年騰訊的所有作風(fēng),希望將其他公司的所有優(yōu)點(diǎn)都集中模仿起來,甚至不顧及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。這幾年,在行業(yè)里已經(jīng)基本形成了共識,微信是服務(wù)工具,而微博是傳播平臺。
在實際發(fā)展中,微信逐漸變成了主要為企業(yè)提供服務(wù)功能的好工具,因此企業(yè)發(fā)紅包最好是用來維護(hù)老用戶,如果非要演變成營銷促銷的優(yōu)惠券,就會背離強(qiáng)關(guān)系的社會特點(diǎn)。微博是一個公開性的平臺,誰都可以參與,在平臺熱點(diǎn)的推動下,可以為企業(yè)帶來巨大的品牌傳播與曝光機(jī)會。
不同的平臺有不同的特點(diǎn)。微信不擅長做營銷,非要在商業(yè)化的逼迫下走企業(yè)營銷助手的路就是歪路;微博更擅長做傳播,社交媒體的屬性讓營銷傳播更具爆點(diǎn)更持久。至于紅包,都可以發(fā),但目標(biāo)和用戶群體卻應(yīng)該有所差異,否則就是亂彈琴。
紅包的吸引力各有千秋
如果非要比較微信還是微博的紅包哪個吸引力大,那估計很難有準(zhǔn)確的數(shù)字可供對比。不過,以一年來微信系統(tǒng)至少兩次的癱瘓事故來看,微信的穩(wěn)定性隱藏隱患,而這其實正是微信發(fā)展野心的最大障礙。
微博是靠話題來生存的,而節(jié)日營銷和大型商業(yè)促銷等也是微博最好的話題,所以,微博率先大大方方的公布了數(shù)據(jù),在元旦跨年夜,微博再次刷新發(fā)送峰值,第一分鐘共發(fā)出867408條微博,微博紅包活動頁面獲得了2000萬次左右的曝光,紅包微博的曝光量則高達(dá)4.1億次。
微博今年的跨年紅包單價要低一些,但就是這樣的單價低,元旦當(dāng)晚依然有351萬網(wǎng)友抽中紅包,微信的紅包價值高,投入大充分顯示出了土豪本色,而微博屬于花小錢辦大事。對微博如今大力發(fā)展的三四線城市用戶來說,“有錢拿”依然具備足夠的殺傷力。另外,微博創(chuàng)新了紅包玩法,相比微信只能去搶,微博則充分調(diào)動起社交平臺上粉絲經(jīng)濟(jì)的效應(yīng),粉絲可以給明星發(fā)的紅包充錢,企業(yè)可以給明星充紅包,借明星影響力實現(xiàn)品牌傳播,同時也可以選擇所處行業(yè)的名人充紅包,從興趣入手更加精準(zhǔn)的覆蓋潛在用戶。
試想一下,TFboys的麻麻們、王思聰?shù)睦掀艂冞€會閑得住嗎?于是我們看到跨年當(dāng)晚22位明星名人發(fā)出價值380萬元的微博現(xiàn)金紅包,其中178萬就是由超過2萬名粉絲和企業(yè)用戶來贊助的。
影響力需要持久,不要卷了紅包就走
如今的互聯(lián)網(wǎng)營銷往往看起來轟轟烈烈,但結(jié)果卻不盡如人意,原因多是只重視點(diǎn)上的熱度而不注重后期的持續(xù),造成多數(shù)營銷都成了宣傳而不能形成最終的銷售成果。紅包營銷在這方面已經(jīng)有了不少的經(jīng)驗教訓(xùn),比如打車軟件的紅包,不可避免一些用戶是因為紅包而去叫車,沒有了紅包之后就遠(yuǎn)離軟件,只是因為打車軟件作為底層服務(wù)類工具這種影響并沒有被放大出來,但很多司機(jī)早期的使用習(xí)慣卻佐證了這一現(xiàn)象,成為了典型了用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)錯位。
我們已經(jīng)看到,企業(yè)在微信發(fā)紅包更多實現(xiàn)的是爆點(diǎn)傳播,往往過后就銷聲匿跡,后續(xù)傳播更是缺乏支撐,很多企業(yè)會成冤大頭;相比之下,通過熱點(diǎn)話題的聚合以及其他推廣工具,企業(yè)在微博上可以實現(xiàn)更加持續(xù)的品牌傳播與曝光。
以跨年演唱會微博話題為例,跨年當(dāng)晚相關(guān)微博話題的閱讀總量為28.5億次,而在話題和微博現(xiàn)金紅包的推動下,網(wǎng)友對于跨年演唱會的熱度貫穿了整個元旦假期,目前相關(guān)話題的總閱讀量已經(jīng)接近100億次。
微信是個好平臺,但是卻在不同的戰(zhàn)略之間游移,在商業(yè)化過程不斷的自我否定卻又卷土重來,經(jīng)常是看到什么有了亮光就追上去,結(jié)果卻拿到手一只剛剛燒盡的蠟燭。實際上,目前的所謂移動互聯(lián)網(wǎng)營銷也只是互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個分支,并不存在替代效應(yīng),微信的所謂精準(zhǔn)營銷在中國移動的短信時代就已經(jīng)證明此路不通。
社交效應(yīng)不同,代言人機(jī)制效果難料
一般認(rèn)為,微博上的社交關(guān)系是弱關(guān)系,微信是強(qiáng)關(guān)系。但實際上,就企業(yè)用戶來講,微博上的社交關(guān)系成了強(qiáng)關(guān)系,多重身份聯(lián)系和頻繁互動,而微信的企業(yè)用戶對于其客戶而言則相對成了弱關(guān)系,加上微信好友之間的封閉性,在一定程度上更使微信用戶與企業(yè)間的關(guān)系更加強(qiáng)弱關(guān)系不明確。
在紅包的發(fā)放上,微博利用了平臺開放性的特點(diǎn)讓企業(yè)給明星充紅包,借明星影響力實現(xiàn)品牌傳播,同時也選擇所處行業(yè)的名人充紅包,更加精準(zhǔn)的覆蓋潛在用戶,這等于是建立了紅包大覆蓋傳遞的網(wǎng)絡(luò)。在微信上,這種所謂的代言人機(jī)制卻很難能走通,各個孤立的信息點(diǎn)之間難以無障礙的溝通鏈接,明星要向粉絲發(fā)紅包,要么在朋友圈發(fā),要么建群,都需要重新搭建平臺和進(jìn)行平臺之間的跨界傳遞,這會大大銷減傳播能量。
微博與微信同是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的兩個社交應(yīng)用,也都愛上了發(fā)紅包,想來也是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)紅包已經(jīng)玩膩了該換種新玩法了。微博借粉絲經(jīng)濟(jì)玩粉絲紅包,微信發(fā)動企業(yè)來發(fā)紅包,不管怎么玩,也不論哪家紅包更強(qiáng),能給企業(yè)、給用戶帶來更多好處的就是好紅包。
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