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2015年7月20日,阿里巴巴和聯(lián)合利華共同對外宣布,雙方將在村淘、跨境電商、滿天星、支付寶以及大數(shù)據(jù)運用等方面達成戰(zhàn)略合作,旨在打造“四個第一”,即銷售第一平臺、品牌建設第一平臺、跨境零售第一平臺和創(chuàng)新第一平臺。
此前幾天,聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文現(xiàn)身杭州阿里巴巴西溪園區(qū),與阿里巴巴集團CEO張勇、中國零售事業(yè)群總裁張建鋒等高層會見,雙方正式簽署成為戰(zhàn)略合作伙伴。
阿里巴巴集團CEO張勇表示,聯(lián)合利華注重創(chuàng)新,不僅是在產品研發(fā)方面,同時在銷售、物流,尤其是在線上線下營銷方面也在積極尋求創(chuàng)新性發(fā)展,這與阿里巴巴期望運用創(chuàng)新手段促進線上線下融合的愿望不謀而合。阿里巴巴將從電商、供應鏈、消費者營銷等多個領域入手,不斷開創(chuàng)新的模式,用數(shù)據(jù)為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造新的價值。
聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文表示,阿里巴巴是改變中國消費者購物習慣的平臺,其使命和愿景與聯(lián)合利華十分契合。聯(lián)合利華選擇與阿里巴巴合作,最看重的是其在互聯(lián)網(wǎng)領域豐富的創(chuàng)新思維,以及在電商、支付、金融、物流等領域的綜合實力,可以更好地為我們的消費者提供便利。
記者獲悉,過去五年,聯(lián)合利華與阿里巴巴進行了積極有效的合作嘗試,未來還有更多合作。聯(lián)合利華將通過阿里巴巴的村淘服務,拓展廣大的農村市場,使更多中國消費者更方便地購買到來自聯(lián)合利華的優(yōu)質產品;在跨境零售業(yè)務上,聯(lián)合利華將優(yōu)化全球供應鏈,為天貓國際帶來豐富的海外商品,以及諸多獨家首發(fā)商品;為了進一步開拓大數(shù)據(jù)的運用,聯(lián)合利華旗下品牌在線上通過與阿里媽媽進行數(shù)據(jù)深度合作,精準定向廣告投放;在線下,雙方運用大數(shù)據(jù)共同進一步打通渠道,使線上線下渠道融合;雙方還將在滿天星開展合作,將旗下商品上布設滿天星二維碼,打造全新的客戶體驗和營銷能力;此外在創(chuàng)新業(yè)務上,將通過支付寶等技術服務共同進行線下業(yè)務拓展,對快消品行業(yè)物流等創(chuàng)新模式進行探索。
2011年6月,聯(lián)合利華在天貓開設官方旗艦店;2014年9月,聯(lián)合利華作為首家國際性快消企業(yè)在天貓國際設立海外旗艦店,通過保稅區(qū)直發(fā)模式使中國消費者購買到聯(lián)合利華在其他國家銷售的優(yōu)質產品,并得到正品保證。