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微信微商城作為目前電商行業(yè)的一大熱門,吸引了很多的商家在微信平臺上開設(shè)店鋪,相信大家都有一個問題,就是該如何去經(jīng)營好自己的微信商城。幫大家解決這個疑惑,科雷電商今天將會講解一些關(guān)于微信微商城開發(fā)建設(shè)中公眾號的維護問題,希望能對大家有所幫助。
開發(fā)建設(shè)微信微商城的第一步—申請公眾號
公眾號的申請也是有技巧的,目的是為了能讓消費者很好的記住。建議可以找一個容易讓消費者記住的QQ號來注冊。消費者獲取微信商城公眾號的途徑主要有搜索公眾號名稱,QQ號和微信號三種,其中微信號跟QQ號是唯一的。微信號一般比較難讓用戶記住,二維碼掃描又比較受限于網(wǎng)絡(luò)和手機系統(tǒng)的響應(yīng),沒有QQ號那么的直接。加上QQ號的普遍使用,用戶會比較容易記住,特別是那些比較好的號碼。
微信微商城開發(fā)建設(shè)中注意人員方面的維護
微信公眾平臺是支持多人同時登錄的,這樣可以更好的感知用戶的回饋,面對微商城上那么多的客戶流量,一個人是忙不過來的。另外,對于微信商城客服人員的要求,一定要做好周到的服務(wù)。微信的溝通是比較私密的,不像微博或者其他平臺一樣,互動程度可以更加的深。微信商城客服的交流需要有技巧,用最好的服務(wù)態(tài)度對待,最好就是可以根據(jù)用戶的需求,提供貼心的意見,提升用戶的體驗度跟滿意度。
切記添加微信商城商品鏈接
在經(jīng)營微信商城中,不要放棄可以添加商品鏈接的機會,任何有用戶來源的地方,都可以把自己店鋪的商品鏈接添加進去。這樣,用戶收到微商城推送的消息后,點擊就可以直接跳轉(zhuǎn)進入微商城,更加方便消費者對商品的購買。
微信商城公眾號消息推送
微信商城消息推送應(yīng)該注意推送頻率跟推送的時間。過于頻繁的發(fā)送消息,很容易讓用戶產(chǎn)生厭惡跟抗拒感。建議兩三天進行一次消息的推送。還有一點,固定時間推送信息,還可以培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,讓用戶習(xí)慣在這個時間端進行資訊的查看。適當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖虑椋偸强梢垣@得不錯的結(jié)果。
關(guān)于微信微商城開發(fā)中的公眾號建設(shè)問題就為先大家?guī)磉@么多,希望看完這篇文章之后,對你認(rèn)識微信商城有進一步的加深。