微信商城建立好了之后，需要去維護(hù)客戶關(guān)系和管理好微商城，這個(gè)時(shí)候微商城會(huì)開(kāi)通一個(gè)微信公眾號(hào)，然后通過(guò)粉絲的積累去進(jìn)行商城的宣傳。微信公眾號(hào)的推送內(nèi)容需要引起用戶的好奇心，之后高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)讓用戶自動(dòng)分享轉(zhuǎn)發(fā)，從而增加商城產(chǎn)品的曝光率，甚至可以增加商城的交易量。那么建立微信商城之后，微信被關(guān)注之后的自動(dòng)回復(fù)要怎么去設(shè)計(jì)呢？中科服網(wǎng)絡(luò)來(lái)告訴你。

微商城公眾號(hào)被關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)設(shè)計(jì)

當(dāng)我們關(guān)注了一些微信公眾號(hào)后，它會(huì)自動(dòng)生成一些回復(fù)內(nèi)容，關(guān)于這些回復(fù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，一般有三個(gè)部分，我們來(lái)看看：

1、被關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)

往往用戶在關(guān)注了微信之后，是存在一定的好奇心，想要多了解一些內(nèi)容和信息的。所以，抓住這個(gè)特點(diǎn)可以對(duì)回復(fù)內(nèi)容根據(jù)微信的內(nèi)容去進(jìn)行一個(gè)定位，不要設(shè)置成：您好，感謝關(guān)注某某公眾號(hào)！這類的內(nèi)容，完全不會(huì)引起用戶的注意，而且用戶會(huì)因?yàn)檫^(guò)于大眾化沒(méi)有特色輕易忘記。最好自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容可以讓用戶一目了然：第一我們是做什么的，第二引導(dǎo)用戶查詢新歷史消息，第三精選文章關(guān)鍵詞和欄目?jī)?yōu)選文章的引導(dǎo)，第四是數(shù)字快速查詢引導(dǎo)，第五是菜單引導(dǎo)查詢。

2、消息自動(dòng)回復(fù)

這個(gè)功能是用在無(wú)人值守的情況，當(dāng)用戶在微信上發(fā)來(lái)消息的時(shí)候，微信就會(huì)自動(dòng)發(fā)出信息進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，微信系統(tǒng)當(dāng)中的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容可以在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，不過(guò)由于系統(tǒng)有限定性，一個(gè)小時(shí)內(nèi)只能自動(dòng)回復(fù)一到兩條內(nèi)容，所以比較適合在晚上沒(méi)人值班的時(shí)候使用。

3、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)

針對(duì)用戶最有可能咨詢的問(wèn)題或者類似的問(wèn)題，然后設(shè)置一批關(guān)鍵詞的自動(dòng)回復(fù)，不但可以減少人工回復(fù)的工作量，而且還可以成為一種有效的互動(dòng)游戲。關(guān)鍵詞的設(shè)置需要是用戶感興趣的內(nèi)容，然后根據(jù)內(nèi)容去引導(dǎo)到相對(duì)于的頁(yè)面，再完成后續(xù)的在線銷售?；貜?fù)的內(nèi)容可以不局限于文字，可以是語(yǔ)音和圖片或者文章以及視頻等，只要可以引發(fā)用戶的興趣參與進(jìn)來(lái)就可以。

微信有很多方面是可以進(jìn)行營(yíng)銷的，因?yàn)槲⑿诺挠脩魯?shù)真的很大，所以只要微商城進(jìn)行好推廣和傳播，就可以為商城帶去流量和用戶。

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