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治理能力與治理體系的現(xiàn)代化,既體現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)治理的現(xiàn)代化,也體現(xiàn)為對(duì)虛擬社會(huì)治理的現(xiàn)代化。隨著大數(shù)據(jù)的到來(lái),社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理將進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,治理環(huán)境的變化使治理任務(wù)所依賴的路徑發(fā)生改變,引發(fā)治理形式的漸變,形成了一種新的治理形式——網(wǎng)絡(luò)治理。
大數(shù)據(jù)為社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理提出新要求
大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的拓展,會(huì)使現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)更為顯著地形成“互嵌”結(jié)構(gòu)。
首先,大數(shù)據(jù)為社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理帶來(lái)新理念。大數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)量的簡(jiǎn)單刻畫,也不是特定算法、技術(shù)或商業(yè)模式上的發(fā)展,而是從數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)形態(tài)和數(shù)據(jù)分析處理方式,到理念和形態(tài)上重大變革的總和——大數(shù)據(jù)是基于多源異構(gòu)、跨域關(guān)聯(lián)的海量數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的決定流程。大數(shù)據(jù)將會(huì)使社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)牢固樹立“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的治理理念。從而使“權(quán)威治理”轉(zhuǎn)向“民主治理”。
其次,大數(shù)據(jù)為社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理提供新模式。在大數(shù)據(jù)背景下,社會(huì)組織數(shù)據(jù)資源將實(shí)行開放共享,大數(shù)據(jù)本身將成為一種有效的治理方式。就治理過程而言,大數(shù)據(jù)將促進(jìn)治理過程更加科學(xué)。為了適應(yīng)大數(shù)據(jù),社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)將加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的綜合應(yīng)用,需要更加講究社會(huì)組織治理過程的整體性和協(xié)同性,既有利于保障公眾的知情權(quán),也有利于提升社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理的能力。
再次,大數(shù)據(jù)是當(dāng)前社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理的技術(shù)環(huán)境。目前,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)組織管理的各個(gè)層面,并產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅作為靜態(tài)信息資產(chǎn)存在,而且反映了社會(huì)組織動(dòng)態(tài)運(yùn)行的特征和存在的問題??梢哉f(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理處于一個(gè)全新的大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境之中。
最后,大數(shù)據(jù)是社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理的工具,社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理現(xiàn)代化要求治理手段與時(shí)俱進(jìn),符合時(shí)代的要求和趨勢(shì),體現(xiàn)出科學(xué)化、信息化與結(jié)果的有效性。大數(shù)據(jù)可以為治理主體提供更加快速準(zhǔn)確的決策信息,幫助治理主體及時(shí)了解公眾需求、政策效果反饋信息以及存在的問題,從而成為網(wǎng)絡(luò)治理的重要工具。
大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理的途徑
在社會(huì)組織大數(shù)據(jù)領(lǐng)域開展“法治”。全面依法治國(guó)是政府治理現(xiàn)代化的根本保障。當(dāng)前,依法治國(guó)的理念日益深入人心,依法治國(guó)的實(shí)踐也在穩(wěn)步推進(jìn)。對(duì)于社會(huì)組織大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,也必須開展法治。當(dāng)前,國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了一系列大數(shù)據(jù)的法律法規(guī)和配套政策文件,對(duì)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域都有了明確規(guī)范和要求。這為對(duì)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域開展法治提供了一定的基礎(chǔ)。不過,既有的大數(shù)據(jù)法律法規(guī)涉及社會(huì)組織方面的很少,整體上還不能滿足和適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)組織治理的需要。正如有專家指出,“目前來(lái)講,我們力圖建立的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律體系并不完整,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)體以及服務(wù)提供者的權(quán)利義務(wù),國(guó)家的權(quán)力及邊界等,在法律層面上還沒有清晰的界定,使得執(zhí)行過程中存在很多漏洞與盲點(diǎn)”。建議整合完善原有的分散的社會(huì)組織互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)條件下的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件,之后,新制定一部綜合的大數(shù)據(jù)背景下社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)治理法律法規(guī)或規(guī)范性文件,同時(shí)依據(jù)這部新的法律法規(guī)對(duì)利用社會(huì)組織大數(shù)據(jù)從事違法犯罪的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,對(duì)全社會(huì)形成威懾力。
加快社會(huì)組織法人庫(kù)信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程。社會(huì)組織法人庫(kù)信息系統(tǒng)是社會(huì)組織數(shù)據(jù)生產(chǎn)和采集的主要源頭,也是信息化應(yīng)用的體現(xiàn)。建設(shè)社會(huì)組織法人庫(kù)是精確匯總社會(huì)組織整體情況,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、構(gòu)筑社會(huì)組織誠(chéng)信體系、提升聯(lián)合執(zhí)法能力的重要支撐。民政部黨組成員、社會(huì)組織管理局局長(zhǎng)詹成付要求:“新的形勢(shì)下,必須樹立大數(shù)據(jù)意識(shí),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)推進(jìn)社會(huì)組織治理”。建議各地民政部門根據(jù)國(guó)家法人信息資源的建設(shè)要求,升級(jí)基礎(chǔ)支撐環(huán)境,對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,以平臺(tái)整合為重點(diǎn),針對(duì)已建成的各類平臺(tái)系統(tǒng)信息交叉、整合不夠的情況,完善社會(huì)組織法人數(shù)據(jù)庫(kù)。建成后的社會(huì)組織法人數(shù)據(jù)庫(kù),包括登記業(yè)務(wù)、監(jiān)督管理、培育發(fā)展、信用體系、資源配置、規(guī)范化評(píng)估、慈善組織、跨部門協(xié)同、信息公開、社會(huì)組織年檢、公益活動(dòng)網(wǎng)上申報(bào)、行政執(zhí)法、黨建管理、歷史數(shù)據(jù)、社會(huì)組織綜合查詢等多種功能,從中央到地方實(shí)現(xiàn)全覆蓋,逐步形成社會(huì)組織橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
推進(jìn)社會(huì)組織信息共享應(yīng)用,提升社會(huì)組織治理能力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)開放和共享是一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)據(jù)開放對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用無(wú)法估量?!洞龠M(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》要求大力推動(dòng)信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)開放共享,加快信息平臺(tái)整合,消除信息孤島,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源向社會(huì)開放。目前,社會(huì)組織信息化建設(shè)的一個(gè)短板就是社會(huì)組織信息縱向沒有匯總整合、橫向沒有融會(huì)貫通。信息的共享應(yīng)用要把握兩條主線,一方面社會(huì)組織在社會(huì)上開展活動(dòng),各部門各行業(yè)的信息都有,要廣開渠道,把其他部門的信用信息吸納過來(lái)。另一方面,自身掌握的信息也要給其他政府部門和社會(huì)各界發(fā)布出去,這樣在信息共享應(yīng)用的基礎(chǔ)上開展聯(lián)合獎(jiǎng)懲便是社會(huì)組織治理的應(yīng)有舉措。各地應(yīng)加快建成社會(huì)組織信用信息管理系統(tǒng),以便能夠自動(dòng)實(shí)時(shí)對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行信用評(píng)價(jià),成為加強(qiáng)社會(huì)組織治理的重要依據(jù)。
做好社會(huì)組織新聞宣傳及輿情應(yīng)對(duì)。近年來(lái),社會(huì)組織制度改革推陳出新,公益慈善領(lǐng)域惡性新聞事件頻頻發(fā)生,媒體格局、傳播渠道、輿論生態(tài)、受眾對(duì)象都發(fā)生了深刻變化。圍繞社會(huì)組織新聞宣傳及輿情應(yīng)對(duì),需要把握互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn),各地登記管理機(jī)關(guān)在民政部健全全國(guó)社會(huì)組織輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)地方輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè),健全社會(huì)組織輿情監(jiān)測(cè)體系,面對(duì)社會(huì)組織輿情新形勢(shì),進(jìn)一步引導(dǎo)社會(huì)組織新聞發(fā)言人積極發(fā)聲,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。按照民政部社管局的有關(guān)指示,過好“網(wǎng)詢”“網(wǎng)曝”“網(wǎng)謠”“網(wǎng)評(píng)”四關(guān)。落實(shí)《民政部關(guān)于推動(dòng)在全國(guó)性和省級(jí)社會(huì)組織中建立新聞發(fā)言人制度的通知》,從慈善組織、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等領(lǐng)域入手,倡導(dǎo)組建新聞發(fā)言人隊(duì)伍,做好人員培訓(xùn)、媒體對(duì)接等工作。對(duì)于社會(huì)組織,公布年檢、評(píng)估、購(gòu)買服務(wù)、獎(jiǎng)懲等要點(diǎn),開展社會(huì)組織大數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè),推進(jìn)社會(huì)組織信息公開及公眾監(jiān)督,提升社會(huì)組織治理透明度。(