“畔水美庭小區(qū)部分業(yè)主因臨時(shí)用電問題拒交電費(fèi)，與物業(yè)方相持不下。”今年初，“長安漣水”APP后臺(tái)上接收到的這樣一則信息短訊，立即引起系統(tǒng)后臺(tái)交辦員的注意——事件類別“經(jīng)濟(jì)糾紛”、糾紛等級(jí)“糾紛三級(jí)”……按照上述短訊信息的內(nèi)容，交辦員迅速提取事件的各項(xiàng)指標(biāo)分類，隨即通過系統(tǒng)平臺(tái)將該事件“一鍵”交辦給了涉事業(yè)主所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及居委會(huì)調(diào)解員。根據(jù)后續(xù)的處理情況反饋，一個(gè)多小時(shí)后，這次糾紛經(jīng)居委會(huì)工作人員赴現(xiàn)場調(diào)解，小區(qū)業(yè)主們與物業(yè)已達(dá)成“補(bǔ)交電費(fèi)”的口頭和解協(xié)議。

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量的發(fā)展，我國進(jìn)入了重大歷史發(fā)展機(jī)遇期，各類社會(huì)問題也表現(xiàn)得更加錯(cuò)綜復(fù)雜。如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效應(yīng)對矛盾風(fēng)險(xiǎn)，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理繞不過去的問題。“只有為了人民、依靠人民、造福人民，突出人民的主體地位，才能有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。而加強(qiáng)這方面的機(jī)制建設(shè)，突出智能化、信息化方式方法的運(yùn)用，是打造社會(huì)治理新格局的關(guān)鍵一環(huán)。” 漣水縣副縣長、公安局局長朱國海介紹，2017年，按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”的現(xiàn)代治理要求，漣水縣公安局率先在全縣范圍內(nèi)組建起由公安、維穩(wěn)、綜治、司法、信訪5個(gè)部門聯(lián)合辦公的合成維穩(wěn)指揮中心（以下簡稱“指揮中心”），并通過搭建相應(yīng)的信息化應(yīng)用平臺(tái)（包括“長安漣水”APP），建立矛盾糾紛排查化解專職隊(duì)伍，健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，多元化融合以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、以行政調(diào)解為主導(dǎo)、以司法調(diào)解為保障的“大調(diào)解”機(jī)制，首次構(gòu)建了覆蓋全縣的綜合社會(huì)治理工作體系，并依托這套矛盾糾紛排查化解新機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)了全縣共建共治共享社會(huì)治理格局的初步形成。

數(shù)據(jù)顯示，自去年6月份指揮中心運(yùn)行以來，該局通過“長安漣水”信息平臺(tái)已收集各類線索7118條，其中有價(jià)值線索3578條，交辦、處置及反饋率均達(dá)100%，全縣妨害社會(huì)管理行為的發(fā)生量同比下降23%。得益于這套信息化、系統(tǒng)化的新工作機(jī)制，漣水縣公安局還多次順利實(shí)現(xiàn)“零非訪、零登記、零滋事”的工作目標(biāo)，并在社會(huì)管理綜合信息提前預(yù)警、矛盾糾紛排查與化解等方面均取得良好工作成效。

深化系統(tǒng)化工作思路，率先實(shí)現(xiàn)縣級(jí)合成聯(lián)動(dòng)

“信息員發(fā)現(xiàn)、上報(bào)信息——綜治、司法、信訪等5部門聯(lián)合辦公，分類交辦督辦——涉事鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位‘三軌四級(jí)’調(diào)解、解決——事后反饋及審核——獎(jiǎng)懲考核落實(shí)”，圍繞“縣級(jí)聯(lián)動(dòng)”“合成辦公”的思路，借助系統(tǒng)化的流程思維，漣水縣公安局自2017年初開始，打造了一個(gè)高效、便捷、眾人參與的社會(huì)治理閉環(huán)，以形成合成預(yù)警、合成交辦、合成處置、合成化解的無縫對接，為做好新時(shí)代公安及社會(huì)穩(wěn)定工作提供有力保障。

“黨的十九大報(bào)告指出，要加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制，提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。這不僅為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理指明了方向、提出了要求，更畫出了藍(lán)圖、構(gòu)建了頂層設(shè)計(jì)。”朱國海表示，以全面深化改革、突顯科技應(yīng)用為動(dòng)力，漣水縣公安局近年來一直在積極思考和探索現(xiàn)代化治理的新路徑，“在提出‘縣級(jí)聯(lián)動(dòng)’‘合成辦公’和‘依托信息化技術(shù)從源頭化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定’工作思路之前，我們對全縣社會(huì)治理工作存在的問題進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的排查，旨在以問題為導(dǎo)向，在社會(huì)矛盾上做減法，在公平正義上做加法，不斷提高人民群眾的獲得感和幸福感。”

朱國海介紹，在指揮中心正式運(yùn)行之前，漣水縣曾專門組織以公安、信訪、綜治等部門人員參與的調(diào)研小組，在全縣范圍內(nèi)開展深入、細(xì)致、廣泛的調(diào)研工作，共梳理和歸類出全縣社會(huì)治理及穩(wěn)定工作在源頭防范及后期處置中突出存在的信息預(yù)警能力不足、矛盾糾紛排查化解責(zé)任缺失、以及考核獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全等幾個(gè)方面問題，為后續(xù)工作機(jī)制的規(guī)范以及模式的創(chuàng)新，提供了重要的數(shù)據(jù)和依據(jù)支撐。

“人民安居樂業(yè)、國家長治久安，離不開共建共治共享的社會(huì)治理。我們在客觀承認(rèn)因區(qū)域發(fā)展不平衡、不充分而導(dǎo)致一些不理解、不和諧事件發(fā)生的同時(shí)，更應(yīng)該清楚看到，這些社會(huì)問題是可以通過多部門通力配合解決的。這就是‘縣級(jí)聯(lián)動(dòng)’‘合成辦公’概念形成的更深層次的原因！”朱國海進(jìn)一步解釋說，這一概念的付諸實(shí)踐，重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)矛盾、糾紛“源頭化解和源頭穩(wěn)控”，意在以“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”為出發(fā)點(diǎn)，通過整合多部門資源，突出綜合性社會(huì)治理的功能化作用，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，事事有化解，矛盾不上交”，從根源上真正有效且徹底地化解各類不穩(wěn)定因素。

首創(chuàng)“1121”工作模式，完善基層綜合服務(wù)管理

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。改革創(chuàng)新，無論是方向，還是形式，都需要從實(shí)踐中來，再回歸到實(shí)踐中去。“在調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們初步擬定‘1121’工作模式，并在全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中選擇東胡集鎮(zhèn)、成集鎮(zhèn)、朱碼鎮(zhèn)3個(gè)單位先期試點(diǎn)。在后期廣泛推開的過程中，仍在不斷思考如何進(jìn)一步提高系統(tǒng)的便捷度和實(shí)效性。”漣水縣公安局副局長裴彥龍透露，通過1個(gè)多月的試運(yùn)行，以“長安漣水”APP為載體的合成、聯(lián)動(dòng)信息處理及應(yīng)用平臺(tái)，共收集矛盾糾紛線索91條，通過平臺(tái)推送交辦，化解率達(dá)100%。

隨后，該縣級(jí)聯(lián)動(dòng)指揮中心對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分批進(jìn)行了相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。截至目前，已累計(jì)組織培訓(xùn)20場次2500余人次，為該項(xiàng)工作在全縣鋪開打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“1121”的全稱是“一個(gè)中心、一個(gè)平臺(tái)、兩張網(wǎng)絡(luò)、一整套工作機(jī)制”，即一個(gè)平臺(tái)匯聚研判、兩張網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合治理，一套機(jī)制保證運(yùn)行的社會(huì)治理工作新機(jī)制模式。

其中，“一個(gè)中心”是指打造預(yù)警、研判的“最強(qiáng)大腦”。通過組建聯(lián)動(dòng)指揮中心，實(shí)行公安、維穩(wěn)、綜治、司法、信訪5個(gè)部門派員長期進(jìn)駐辦公，特殊時(shí)期由相關(guān)部門按需派員進(jìn)駐的“5+N”工作模式。該指揮中心作為指揮、協(xié)調(diào)、議事、情報(bào)收集、預(yù)判、交辦、督辦、統(tǒng)計(jì)考核為一體的實(shí)體化運(yùn)作機(jī)構(gòu)，首先從工作形式和內(nèi)容上，打破了以往多部門間的溝通屏障，真正實(shí)現(xiàn)多部門的聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、通報(bào)情況、會(huì)同處置及聯(lián)合會(huì)辦，有力推動(dòng)了新型社會(huì)治理制度的落實(shí)、實(shí)施。

搭建“一個(gè)平臺(tái)”，鑄就強(qiáng)有力的“動(dòng)力引擎”。即充分運(yùn)用信息化和多種科技手段，實(shí)現(xiàn)各類信息一個(gè)平臺(tái)匯聚，上報(bào)、交辦、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)一鍵完成，從而使得新型聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治理工作流程一目了然，權(quán)責(zé)分明，有效實(shí)現(xiàn)了全縣社會(huì)治理的工作質(zhì)效雙升。

構(gòu)建“兩張網(wǎng)絡(luò)”，旨在拓展工作的“左膀右臂”。一是構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、信息來源廣泛的信息收集網(wǎng)絡(luò)。在農(nóng)村組建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部、派出所警輔人員為主體，城區(qū)以網(wǎng)格員、治安巡查信息員等為主體的信息收集網(wǎng)絡(luò)。二是組建矛盾糾紛源頭滾動(dòng)排查化解的專職隊(duì)伍。在縣直機(jī)關(guān)部門組建以分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作責(zé)任人、網(wǎng)格員為主體的專職化解隊(duì)伍，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、治安巡邏員為一體的“三員合一”隊(duì)伍，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂勞動(dòng)合同，專司矛盾糾紛源頭滾動(dòng)排查化解。對個(gè)別疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，還通過“三軌四級(jí)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，引入律師、政府仲裁機(jī)構(gòu)等參與的多元調(diào)解方式，保證了矛盾糾紛源頭有人排查，排查出來的問題有人化解。

建立“一套機(jī)制”，即建立健全《考核獎(jiǎng)懲機(jī)制》，并完善《常態(tài)化矛盾糾紛調(diào)節(jié)機(jī)制》《多元化矛盾糾紛化解機(jī)制》《合成聯(lián)動(dòng)機(jī)制》《通報(bào)追責(zé)機(jī)制》，以及《信息報(bào)送、分類和處置辦法》《信息報(bào)送及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等一整套工作機(jī)制與制度，建立反恐預(yù)防、群體性事件、重大火災(zāi)事故和重特大道路交通事故處置應(yīng)急預(yù)案和等級(jí)化預(yù)警機(jī)制，壓實(shí)主體責(zé)任，確保共建共治共享的新型社會(huì)治理體系健康、有序、平穩(wěn)、有效運(yùn)行。“持續(xù)推動(dòng)社會(huì)治理重心下移，確保新的治理成果讓老百姓們看得見摸得著！”朱國海補(bǔ)充說。

依仗信息化工作方式，助力源頭化解“一鍵”搞定

“各類社會(huì)問題的綜合治理，需要多部門的聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，也需要插上信息化的翅膀！”朱國海說，“縣級(jí)聯(lián)動(dòng)，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，其內(nèi)在實(shí)質(zhì)上，是一種系統(tǒng)化的工作思維；在應(yīng)用表現(xiàn)上，是一套完整的、流程化、程序式的工作模式；在外在形式感知上，是一個(gè)信息智能化的操作軟件。正是依托這個(gè)智能化的信息平臺(tái)，全縣上下已經(jīng)初步形成信息一鍵上報(bào)，交辦指令一鍵下達(dá)，工作情況一鍵反饋的良好局面。”

在常態(tài)化的工作中，一方面，指揮中心工作人員依托系統(tǒng)內(nèi)多平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)庫，以及網(wǎng)、技手段，每日對需要交辦處置的事項(xiàng)，通過手機(jī)APP（“長安漣水”）點(diǎn)對點(diǎn)交辦到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任部門，交辦給具體的責(zé)任人員；另一方面，體系構(gòu)建中的“兩張網(wǎng)絡(luò)”，也通過這一信息化應(yīng)用平臺(tái)，各司其職：信息員第一時(shí)間通過APP上報(bào)最新發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定、不和諧事件及信息，調(diào)解員則通過平臺(tái)第一時(shí)間接收來自系統(tǒng)后臺(tái)的交辦指令，第一時(shí)間深入實(shí)地，調(diào)解和化解矛盾糾紛。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該系統(tǒng)“兩張網(wǎng)絡(luò)”中正式聘用的專職信息員和調(diào)解員約600余人，主要由縣直機(jī)關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作責(zé)任人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村組干部、派出所工作人員，城區(qū)網(wǎng)格員、治安巡邏員等構(gòu)成。此外，全縣范圍內(nèi)還有逾8000人的輔助力量，主要由平安志愿者、“五老”隊(duì)伍、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等人員構(gòu)成。“預(yù)計(jì)2018年，全縣此類輔助力量將突破1.5萬人，以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，進(jìn)一步形成縣級(jí)共商共建共治共享的良好局面。” 裴彥龍說。

自這套聯(lián)動(dòng)工作體系構(gòu)建以來，漣水公安局的這項(xiàng)工作先后得到省委辦公廳以及淮安市委政法委、市公安局領(lǐng)導(dǎo)和漣水縣委、縣政府多位主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。系統(tǒng)的上線運(yùn)用，也為各級(jí)政府及單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解問題，提升服務(wù)水平提供了一套行之有效的工作方式和方法。

作為首批試點(diǎn)單位之一的東胡集鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)派出所設(shè)立了“聯(lián)動(dòng)指揮分中心”，“全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，專職的信息員和調(diào)解員約100多人。”鎮(zhèn)黨委書記魯正波介紹，自這套體系在東胡集鎮(zhèn)上線運(yùn)行以來，截至目前，全鎮(zhèn)無一例新發(fā)糾紛未得到及時(shí)化解。“我們嚴(yán)格按照系統(tǒng)化的工作要求，確保信息第一時(shí)間收集上報(bào)、研判分析、交辦處置，并且在矛盾糾紛源頭滾動(dòng)排查化解環(huán)節(jié)，嚴(yán)格對照‘三軌四級(jí)’調(diào)解網(wǎng)絡(luò)要求，90%靠服務(wù)，5%靠智慧，5%靠擔(dān)當(dāng)，下決心、做實(shí)事、不拖拉、不推諉，切實(shí)實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。”

魯正波所說的“三軌四級(jí)”，即上述“1121”工作模式中“兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的第二級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有村級(jí)調(diào)解員、五老調(diào)解員、司法律師專業(yè)調(diào)解員、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)兜底調(diào)解四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行調(diào)用調(diào)解、掛牌調(diào)解、前端調(diào)解；在縣級(jí)層面則有司法律師、部門領(lǐng)導(dǎo)、法院、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，東胡集鎮(zhèn)近一年多來，不僅成功打造了“無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，在“三軌四級(jí)”調(diào)解責(zé)任壓實(shí)的逐級(jí)傳導(dǎo)中，之前歷年積累下的一些諸如上世紀(jì)80年代供銷社土地所有權(quán)問題、村民財(cái)產(chǎn)被騙等“陳年舊疴”，現(xiàn)如今有80%均已得到徹底化解與解決。而這其中，有很大部分得益于諸如魯正波這一級(jí)的“黨政領(lǐng)導(dǎo)兜底解決”。

“有了司法工作人員以及律師的參與和幫助，老百姓的法律意識(shí)提高了，矛盾糾紛化解效率更高了，這種多元主體參與，多部門聯(lián)動(dòng)的工作方式，有助于更好地將基層治理導(dǎo)入法治化軌道，充分發(fā)揮出法治保障的重要作用。”朱國海說。

明晰獎(jiǎng)懲考核工作機(jī)制， 確保壓實(shí)責(zé)任凝聚合力

實(shí)踐中，按照“常態(tài)化工作常規(guī)合成、特殊節(jié)點(diǎn)工作按需合成、突發(fā)性事件應(yīng)急合成”的總體原則，漣水縣從縣級(jí)層面強(qiáng)化多部門聯(lián)動(dòng)指揮中心的常態(tài)化運(yùn)作機(jī)制。

與此同時(shí)，為確保新的工作機(jī)制得到有效貫徹與執(zhí)行，確保新型社會(huì)治理模式切實(shí)有新作為，漣水縣公安局在漣水縣委、縣政府的支持下，按照上報(bào)的情報(bào)信息、矛盾糾紛排查化解的數(shù)量和質(zhì)量，實(shí)行一事一獎(jiǎng)，一案一獎(jiǎng)。對信息及時(shí)上報(bào)、矛盾糾紛及時(shí)化解的，及時(shí)通過手機(jī)紅包方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。同時(shí)，按照定人定責(zé)、定事定責(zé)、失職追責(zé)的原則，對信息預(yù)警滯后、化解處置不力的，進(jìn)行問責(zé)追責(zé)，同時(shí)在矛盾糾紛排查化解、不穩(wěn)定事件處置責(zé)任追究上，進(jìn)行明確規(guī)范，確保獎(jiǎng)有依據(jù)、罰有規(guī)定。

如前所述，在基層隊(duì)伍建設(shè)中，漣水縣公安局整合了信息員、調(diào)解員、網(wǎng)格員、律師、村組干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)等多方力量，細(xì)至每個(gè)村組、樓宇均有該系統(tǒng)的信息員。信息員們只需通過手機(jī)上的“長安漣水”APP即可實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)送”，并實(shí)時(shí)得到紅包獎(jiǎng)勵(lì)。數(shù)據(jù)顯示，目前全縣已有1360名信息員獲得過紅包獎(jiǎng)勵(lì)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額逾3.4萬元。

“通過壓實(shí)責(zé)任、創(chuàng)新工作模式、多元化整合社會(huì)各類資源、拓寬信心渠道等實(shí)踐措施的有效推行，目前全縣上下齊抓共管的局面已初步形成。全縣范圍內(nèi)，共建共治共享的現(xiàn)代化社會(huì)治理模式正在建立。”每天臨近下午下班時(shí)間，裴彥龍總會(huì)再次登錄“長安漣水”手機(jī)APP后臺(tái)，一邊查看系統(tǒng)對各類信息的歸類更新，以及相關(guān)問題處理與反饋情況，一邊用系統(tǒng)自動(dòng)生成當(dāng)天的《每日工作情況》，準(zhǔn)備進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)、呈送給相關(guān)主管和分管領(lǐng)導(dǎo)。“這套系統(tǒng)的信息智能化還體現(xiàn)在，它會(huì)按照上報(bào)信息的歸屬和管轄關(guān)系，同步開啟對每一級(jí)網(wǎng)格調(diào)解員或主管單位及部門跟蹤督辦和一鍵考核。”裴彥龍說。

根據(jù)漣水縣委出臺(tái)的相關(guān)考核辦法以及責(zé)任落實(shí)意見，該套創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)工作模式在考核執(zhí)行中，進(jìn)一步嚴(yán)格明確了初信初訪機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制、會(huì)商會(huì)辦機(jī)制、督查督辦機(jī)制以及應(yīng)急處突機(jī)制等，通過厘清各級(jí)主體責(zé)任，層層壓實(shí)合成聯(lián)動(dòng)任務(wù)，并在縣級(jí)層面考核各相關(guān)責(zé)任主體工作落實(shí)的具體方式方法，分情況、按情節(jié)，嚴(yán)肅工作責(zé)任追究，對相關(guān)失職瀆職人員及單位堅(jiān)決予以扣分、通報(bào)批評(píng)、降級(jí)降職處理。截至目前，全縣因聯(lián)動(dòng)工作落實(shí)不到位而受到追責(zé)處理的共計(jì)94人，被提醒談話6人，免職2人。

“獎(jiǎng)懲分明，堅(jiān)決問責(zé)到底，顯示了新型社會(huì)治理模式和工作機(jī)制在全縣推開、推行的堅(jiān)定決心！‘打造共建共治共享的社會(huì)治理格局’，這是黨的十九大提出的具體要求，目的在于讓更多的主體參與社會(huì)治理，用更加多元的方式創(chuàng)新社會(huì)治理，讓廣大民眾更加公平地享受社會(huì)治理成果。漣水縣此次創(chuàng)新推行縣級(jí)聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治理新模式，是對黨的十九大精神的深入貫徹與學(xué)習(xí)，是從行動(dòng)上對體制機(jī)制改革的深化。但是，暢通的矛盾糾紛化解制度建立并非一日之功。”朱國海表示，通過責(zé)任的逐級(jí)傳導(dǎo)，這一治理新模式和信息化應(yīng)用平臺(tái)的推廣，對于各級(jí)黨政部門領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是一次“為民服務(wù)”情懷的塑造，“先要有解決問題的責(zé)任心，才會(huì)有察民情、知民意、解民憂的‘為民’情懷！”

據(jù)了解，“借助信息化手段，加快社會(huì)治理方式的轉(zhuǎn)變”，這一思路在提出之初，就得到了漣水縣委、縣政府的高度重視，并在人員配備、制度建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障等各方面獲得了強(qiáng)有力的支持與保障。鑒于前期實(shí)踐效果的取得，接下來，漣水縣公安局將進(jìn)一步加大對該套工作機(jī)制的完善與推廣力度。一方面，從技術(shù)上將手機(jī)APP功能嵌入微信公眾號(hào)，以實(shí)現(xiàn)信息員的無門檻進(jìn)入，優(yōu)化操作。另一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)對使用和推廣人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，在實(shí)現(xiàn)“共建共治”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展共享及生活、生產(chǎn)的安定有序。