01

面向個人的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

大數(shù)據(jù)逐漸地滲透進(jìn)人們的工作和生活。公司收集的數(shù)據(jù)越多，它們對潛在的客戶就更了解，從而可以更好地進(jìn)行產(chǎn)品營銷。

2018年9月，流媒體音樂服務(wù)平臺瑞典Spotify公司與基因測試公司Ancestry合作，利用DNA數(shù)據(jù)為用戶提供定制化的服務(wù)。

例如，印度班加羅爾的用戶可能會在其音樂播放列表上看到本土小提琴家的曲目和卡納達(dá)語的電影歌曲。個性化定制催生的不僅僅是特色新產(chǎn)品，還體現(xiàn)在服務(wù)設(shè)置上。

例如，無人駕駛汽車可能會根據(jù)個性化數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，如自主識別兒童乘客，并鎖上車門；如果車?yán)镉形闯赡耆?，汽車就不會進(jìn)入酒吧區(qū)等。

02

智能家居瞄準(zhǔn)老年人市場

2019年，基于智能家居的醫(yī)療技術(shù)會進(jìn)入老年人市場。美國谷歌公司發(fā)明了一種光學(xué)傳感器，將其安裝在浴室中，傳感器能夠通過膚色的變化來檢測血液循環(huán)是否正常。

每次老年人進(jìn)入浴室刷牙或洗手的時候，傳感器會自動收集用戶的血液流量數(shù)據(jù)。美國亞馬遜公司開發(fā)出一種可以檢測異常聲音的傳感器。

傳感器可以分辨出老年人咳嗽的聲音，甚至可以感應(yīng)到過度悲傷或興奮的情緒狀態(tài)，之后，亞馬遜語音助手Alexa會提醒他們吃藥或者把數(shù)據(jù)傳給他們的親屬。

03

商場購物落伍了，零售時代來臨

傳統(tǒng)的線下商場舉步維艱，但這不代表人們不購物了，只不過大家購物的渠道發(fā)生了變化。零售不僅僅搬到了網(wǎng)上，還以另外一種形勢開始滲透到線下。

美國的車內(nèi)商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Cargo和優(yōu)步合作，在網(wǎng)約車內(nèi)安裝了配有產(chǎn)品的儲物箱，乘客可以通過手機掃碼支付進(jìn)行購買。簽約這個項目的公司包括人們熟悉的可口可樂等大品牌。

04

地圖成為所有數(shù)據(jù)的應(yīng)用層

對大多數(shù)人來說，地圖就是智能手機的一個特色應(yīng)用。但是，未來地圖的作用將不僅僅限于定位。

2018年，美國環(huán)保協(xié)會與科羅拉多大學(xué)合作推出了一個項目——給谷歌的街景汽車增加傳感器。

這樣，汽車在行駛過街道時可以檢測甲烷泄漏情況，保證老舊的公共設(shè)施及時得到更換。谷歌地圖還在其應(yīng)用中增加了社交功能，用戶可以創(chuàng)建一個地點清單，然后詢問他們的朋友，讓他們選擇自己感興趣的地方。

05

“最后一公里”快遞實現(xiàn)自動化

無人駕駛汽車長途運輸很難實現(xiàn)，但是短距離運送貨物就容易多了。后者風(fēng)險更小，而且有很好的應(yīng)用場景。

“最后一公里”配送的成本很高，大概占整個快遞過程的30%，無人駕駛汽車有望解決這個問題。美國的主流超市和零售企業(yè)已經(jīng)開始在“最后一公里”配送中測試無人駕駛汽車了。

汽車制造企業(yè)福特公司和達(dá)美樂公司合作推出了比薩配送業(yè)務(wù)。客戶在線訂購達(dá)美樂比薩，然后由福特公司的混合電動車進(jìn)行配送。

06

技術(shù)可以幫助促進(jìn)睡眠

從智能床墊到智能枕頭，很多產(chǎn)品致力于改善我們的睡眠。2019年，這個領(lǐng)域的“特洛伊木馬”將是可穿戴技術(shù)。

美國FitBit公司于2018年8月宣布，計劃推出一款睡眠跟蹤產(chǎn)品——SleepScore。它的心率跟蹤傳感器可以給用戶夜間睡眠評分，并綜合評估其睡眠狀況。該傳感器會測量血液中的氧含量，并且能夠檢測干擾睡眠呼吸的事件。

2018年10月，美國睡眠軟件初創(chuàng)公司Beddr的SleepTuner成為少數(shù)獲得美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）許可的消費級睡眠可穿戴設(shè)備之一。SleepTuner是一款小型的配備傳感器的眼罩，可以跟蹤用戶睡眠時的一些指標(biāo)變化，如心率和睡眠狀況等。

07

數(shù)據(jù)成為熱門的地緣政治問題

居民、政府和高科技公司關(guān)于如何保護(hù)、訪問和使用用戶數(shù)據(jù)的沖突可能在未來幾年會加劇。在全世界范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)本地化趨勢開始逐漸形成。

2018年10月，印度總理穆迪要求所有在印度經(jīng)營業(yè)務(wù)的非印度金融科技公司，必須在印度存儲國內(nèi)交易支付數(shù)據(jù)。在中國，數(shù)據(jù)本地化已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)要求。越來越多的人意識到擁有海量用戶數(shù)據(jù)就擁有了影響力，可以預(yù)見，2019年，各方對于數(shù)據(jù)的擁有權(quán)會存在巨大的爭議。

08

智能建筑實現(xiàn)舒適性、健康和效率最大化

我們都希望自己的辦公環(huán)境能夠提升我們的工作效率，如配備人體工學(xué)椅、合適的照明等。同樣的環(huán)境下，當(dāng)房間里人很多的時候就會感到很熱，減少人數(shù)就會覺得涼爽。

2018年，加拿大智能家居廠商Ecobee發(fā)布了一款傳感器來跟蹤房間里的人數(shù)，然后據(jù)此調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)。傳感器除了能調(diào)節(jié)溫度之外，還能改善照明，一旦房間里沒有人，建筑物就不再耗能。

09

公交車和物流公司走向綠色

電動汽車價格昂貴、充電不方便是很多人仍然選擇燃油型汽車的原因。電動汽車很多時候是出現(xiàn)在政府運營的車隊中，如公交車等。

電動公交車可以避免個人電動汽車所有者可能面臨的一些問題，它們的運行路線是固定的、可預(yù)測的，而且基礎(chǔ)設(shè)施很容易建造和規(guī)劃。2019年，更多的電動汽車會加入到學(xué)校校車的隊伍中。在卡車行業(yè)，電動汽車也開始廣受歡迎。

2018年5月，美國啤酒制造企業(yè)安海斯-布希公司從電動汽車制造商Nikola Motor公司訂購了800輛電動卡車。這些卡車由氫燃料提供動力，比傳統(tǒng)電動車行駛的距離更遠(yuǎn)。

10

中國為社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新樹立標(biāo)桿

到2018年10月，全球最有價值的未上市高科技企業(yè)是中國的字節(jié)跳動科技有限公司（以下簡稱“字節(jié)跳動”），估值750億美元。該公司運營一個短視頻應(yīng)用——抖音，用戶可以錄下視頻，然后配上音樂和字幕分享給朋友。2018年7月，字節(jié)跳動在全世界范圍內(nèi)每月的活躍用戶約為5億人次。

為了迎頭趕上，美國臉書公司在2018年11月推出了類似的應(yīng)用——Lasso。用戶可以錄制短視頻，并對其進(jìn)行編輯，然后和朋友分享。這并不是第一次主流的美國高科技公司模仿中國企業(yè)推出的新模式。

現(xiàn)在，美顏功能在Snapchat和Instagram上非常普遍，而最初這個想法來自中國流行的照片應(yīng)用——美圖秀秀。未來，預(yù)計會有越來越多的中國社交網(wǎng)絡(luò)活動影響西方高科技企業(yè)。

11

電動車制造企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)拓展至生活方式領(lǐng)域

不同于傳統(tǒng)汽車，電動汽車使用前用戶需要等待其充電完成，這也是很多人不愿意購買電動汽車的原因之一。

現(xiàn)在，電動汽車公司正在試圖將這段等待充電的時間變成一種產(chǎn)業(yè)。中國的蔚來汽車公司開設(shè)了NioHouse充電站，在NioHouse充電站，用戶可以去圖書館看書、陪小孩玩耍、聯(lián)合辦公，甚至還可以小憩一會兒。

受其啟發(fā)，特斯拉公司的充電站也推出了類似的服務(wù)。未來，特斯拉公司可能會建設(shè)帶有電影院的充電站，司機可以直接將汽車開進(jìn)電影院。

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技術(shù)培訓(xùn)會大受歡迎

高科技行業(yè)快速發(fā)展，很多工作技能是無法在學(xué)校學(xué)到的。學(xué)校與職業(yè)市場之間的差距為一些科技公司提供了商機，美國編程培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)公司Lambda School和Flatrion School就提供此類培訓(xùn)課程。

此類培訓(xùn)有明確的就業(yè)目標(biāo)，學(xué)生只有找到了薪酬超過一定水平的工作，才需要付學(xué)費。這些公司還和科技公司合作，科技公司會從專業(yè)的培訓(xùn)項目中招募人才。

現(xiàn)在，很多高科技公司也開始提供內(nèi)部的培訓(xùn)計劃。例如，美國IBM公司就招收學(xué)生，并培訓(xùn)某些工作所需要的技能，如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析以及公司內(nèi)部產(chǎn)品管理等。這是否標(biāo)志著大學(xué)的終結(jié)呢？

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數(shù)字商品賺大錢

2018年7月，美國游戲開發(fā)商Epic Games的免費下載游戲——Fortnite的銷售額達(dá)到10億美元，這些收入主要來自游戲內(nèi)產(chǎn)品，如“皮膚”，這些產(chǎn)品為游戲玩家提供了個性化的游戲體驗。

加密貓是一個基于以太坊的游戲，可以讓人們購買、喂養(yǎng)、收集不同類型稀缺的數(shù)字化小貓。加密貓利用了稀缺性的概念。

限量版第一代加密貓價格很高，一度高達(dá)14萬美元。對個人來說，數(shù)字收藏品為個性化、浸入式體驗打開了大門。對公司來說，數(shù)字收藏品也是其內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)中的一種多元化營銷方式。

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新型的保健方式——居家診療工具包

2019年，很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)推出了居家診療工具包，提供從微生物菌群檢測、DNA檢測到健康風(fēng)險篩查等服務(wù)。

居家診療工具包的一個好處是，當(dāng)用戶將其放在家里定期使用時，它可以收集更多的個人數(shù)據(jù)。美國硅谷Quanovate公司的智能家用健康檢測平臺Mira可以幫助女性了解個人的生育周期。

（作者系劉斌，上海浦東改革與發(fā)展研究院金融研究室主任）